Ο εκτυπωτής Samsung δεν εκτυπώνει. Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει από τον υπολογιστή και βρίσκεται σε ουρά - πώς να το διορθώσετε; Προβλήματα με την εγκατάσταση και την εκτύπωση εκτυπωτή στα Windows

Τα προβλήματα με τον εκτυπωτή είναι μια πραγματική φρίκη για τους εργαζόμενους γραφείου ή τους φοιτητές που πρέπει επειγόντως να υποβάλουν μια εργασία. Η λίστα των πιθανών ελαττωμάτων είναι τόσο μεγάλη που είναι αδύνατο να τα καλύψουμε όλα. Αυτό οφείλεται επίσης στην ενεργό αύξηση του αριθμού των διαφορετικών κατασκευαστών που, αν και δεν εισάγουν εντελώς νέες τεχνολογίες, παρουσιάζουν διάφορες «εκπλήξεις».

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για έναν συγκεκριμένο κατασκευαστή, τα προϊόντα του οποίου είναι τόσο δημοφιλή που σχεδόν κάθε άτομο γνωρίζει γι 'αυτό. Αλλά αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι οι συσκευές υψηλής ποιότητας, ιδίως οι εκτυπωτές, αντιμετωπίζουν βλάβες που πολλοί δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν μόνοι τους. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τα κύρια προβλήματα και τις επιλογές για την επίλυσή τους.

Πρόβλημα 1: Σύνδεση USB

Όσοι έχουν ένα ελάττωμα εκτύπωσης, δηλαδή λευκές ρίγες, λείπουν γραμμές σε ένα φύλλο, είναι λίγο πιο χαρούμενοι από εκείνους των οποίων ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται στον υπολογιστή. Είναι δύσκολο να μην συμφωνήσουμε ότι με ένα τέτοιο ελάττωμα, τουλάχιστον κάποιο είδος σφραγίδας είναι ήδη επιτυχία. Σε μια τέτοια περίπτωση, πρέπει πρώτα να ελέγξετε την ακεραιότητα του καλωδίου USB. Ειδικά αν έχετε κατοικίδια. Αυτό δεν είναι τόσο εύκολο να γίνει, γιατί η ζημιά μπορεί να κρυφτεί.

Ωστόσο, μια σύνδεση USB δεν είναι μόνο ένα καλώδιο, αλλά και ειδικές υποδοχές στον υπολογιστή. Η αποτυχία ενός τέτοιου στοιχείου είναι απίθανη, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει. Είναι πολύ απλό να το ελέγξετε - αφαιρέστε το καλώδιο από μια πρίζα και συνδέστε το σε μια άλλη. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τον μπροστινό πίνακα αν μιλάμε για οικιακό υπολογιστή. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην ανιχνεύεται, αλλά είστε 100% σίγουροι για το καλώδιο, τότε πρέπει να προχωρήσετε.

Πρόβλημα 2: Προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή

Δεν μπορείτε να συνδέσετε έναν εκτυπωτή στον υπολογιστή σας και να περιμένετε να λειτουργεί σωστά εάν δεν έχετε εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης για αυτόν. Αυτό είναι σχετικό, παρεμπιπτόντως, όχι μόνο κατά την πρώτη εκκίνηση της συσκευής, αλλά και μετά τη χρήση της για μεγάλο χρονικό διάστημα, καθώς το λειτουργικό σύστημα υπόκειται σε συνεχείς αλλαγές και η καταστροφή των αρχείων οποιουδήποτε λογισμικού δεν είναι τόσο δύσκολη δουλειά.

Το πρόγραμμα οδήγησης εγκαθίσταται είτε από το CD στο οποίο διανέμεται παρόμοιο λογισμικό κατά την αγορά μιας νέας συσκευής είτε από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, χρειάζεται μόνο να κατεβάσετε το πιο ενημερωμένο λογισμικό και, στη συνέχεια, μπορείτε να βασιστείτε στον υπολογιστή για να "δείτε" τον εκτυπωτή.

Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε μεμονωμένες οδηγίες για την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή. Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο, εισαγάγετε τη μάρκα και το μοντέλο της συσκευής σας στο πεδίο αναζήτησης και δείτε όλες τις διαθέσιμες μεθόδους εγκατάστασης/ενημέρωσης λογισμικού για την HP.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε πρέπει να ελέγξετε για ιούς, καθώς μπορούν απλώς να εμποδίσουν τη λειτουργία της συσκευής.

Πρόβλημα 3: Ο εκτυπωτής εκτυπώνει σε λωρίδες

Τέτοια προβλήματα ανησυχούν αρκετά συχνά τους ιδιοκτήτες Deskjet 2130, αλλά άλλα μοντέλα δεν είναι απαλλαγμένα από αυτό το πιθανό ελάττωμα. Οι λόγοι μπορεί να είναι εντελώς διαφορετικοί, αλλά είναι απαραίτητο να το καταπολεμήσουμε, γιατί διαφορετικά η ποιότητα του έντυπου υλικού υποφέρει πολύ. Ωστόσο, ένας εκτυπωτής inkjet και ένας εκτυπωτής λέιζερ είναι δύο μεγάλες διαφορές, επομένως πρέπει να τις κατανοήσετε ξεχωριστά.

Εκτυπωτής jet

Πρώτα πρέπει να ελέγξετε τα επίπεδα μελανιού στα δοχεία. Πολύ συχνά, είναι μια μικρή ποσότητα ειδικής ουσίας που οδηγεί στο γεγονός ότι δεν τυπώνεται σωστά ολόκληρη η σελίδα.

Εκτυπωτής με λέιζερ

Είναι δίκαιο να σημειωθεί ότι οι εκτυπωτές λέιζερ υποφέρουν από αυτό το πρόβλημα πολύ πιο συχνά και εκδηλώνεται σε μια μεγάλη ποικιλία παραλλαγών.

1. Για παράδειγμα, εάν οι ρίγες εμφανίζονται πάντα σε διαφορετικά σημεία και δεν υπάρχει σχέδιο, τότε αυτό μπορεί να σημαίνει μόνο ότι οι λαστιχένιες ταινίες στο φυσίγγιο έχουν χάσει τη στεγανότητά τους και ήρθε η ώρα να το αλλάξετε. Αυτό είναι ένα ελάττωμα που είναι συγκεκριμένο για το Laserjet 1018.
2. Εάν υπάρχει μαύρη γραμμή στη μέση του εκτυπωμένου φύλλου ή είναι διάσπαρτες μαύρες κουκκίδες σε αυτό, αυτό υποδηλώνει ανταλλακτικό γραφίτη κακής ποιότητας. Είναι καλύτερο να εκτελέσετε έναν πλήρη καθαρισμό και να επαναλάβετε τη διαδικασία.
3. Υπάρχουν επίσης εξαρτήματα που είναι αρκετά δύσκολο να επισκευάσετε μόνοι σας. Για παράδειγμα, ένας μαγνητικός κύλινδρος ή φωτοτύμπανο. Η έκταση της ζημιάς τους προσδιορίζεται καλύτερα από ειδικούς, αλλά αν δεν μπορεί να γίνει τίποτα, τότε είναι καλύτερο να αναζητήσετε νέο εκτυπωτή. Η τιμή των μεμονωμένων εξαρτημάτων είναι μερικές φορές συγκρίσιμη με το κόστος μιας νέας συσκευής, επομένως δεν έχει νόημα να τα παραγγείλετε ξεχωριστά.

Γενικά, εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να μπορεί να ονομάζεται νέος, τότε τα προβλήματα μπορούν να εξαλειφθούν ελέγχοντας την κασέτα. Εάν η συσκευή λειτουργεί για περισσότερο από ένα χρόνο, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε πιο σοβαρά πράγματα και να κάνετε μια πλήρη διάγνωση.

Πρόβλημα 4: Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει μαύρο

Μια παρόμοια κατάσταση συμβαίνει συχνά μεταξύ των κατόχων εκτυπωτών inkjet. Τα ανάλογα λέιζερ πρακτικά δεν υποφέρουν από τέτοια προβλήματα, επομένως δεν τα εξετάζουμε.

1. Πρώτα πρέπει να ελέγξετε την ποσότητα μελανιού στο δοχείο. Αυτό είναι το πιο ασήμαντο πράγμα που μπορείτε να κάνετε, αλλά οι αρχάριοι μερικές φορές δεν ξέρουν πόση βαφή έχουν, οπότε δεν σκέφτονται καν το γεγονός ότι μπορεί να έχουν τελειώσει.
2. Εάν όλα είναι καλά με την ποσότητα, πρέπει να ελέγξετε την ποιότητά του. Πρώτον, πρέπει να είναι βαφή από επίσημο κατασκευαστή. Εάν η κασέτα έχει ήδη αλλάξει εντελώς, τότε αυτό δεν μπορεί να είναι πρόβλημα. Αλλά όταν γεμίζετε ξανά με μελάνι χαμηλής ποιότητας, όχι μόνο το δοχείο για αυτό, αλλά και ο εκτυπωτής στο σύνολό του μπορεί να αλλοιωθεί.
3. Πρέπει επίσης να προσέξετε την κεφαλή εκτύπωσης και τα ακροφύσια. Μπορεί να βουλώσουν ή απλά να καταστραφούν. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρώτο. Οι μέθοδοι καθαρισμού έχουν ήδη περιγραφεί νωρίτερα. Αλλά η αντικατάσταση δεν είναι, και πάλι, η πιο ορθολογική λύση, επειδή ένα νέο εξάρτημα μπορεί να κοστίσει σχεδόν όσο ένας νέος εκτυπωτής.

Εάν βγάλουμε κάποιο συμπέρασμα, τότε αξίζει να πούμε ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω της μαύρης κασέτας, επομένως η αντικατάστασή της βοηθάει συχνότερα.

Αυτό ολοκληρώνει την ανάλυση των κύριων προβλημάτων που σχετίζονται με τους εκτυπωτές HP.

Αυτή η καταχώριση δεν αποτελεί πανάκεια για όλες τις περιπτώσεις που ένας εκτυπωτής HP ή Canon δεν θέλει να εκτυπώσει από υπολογιστή, έγγραφο word ή φωτογραφίες. Θα βοηθήσει -υπέροχα, όχι- θα πρέπει να αναζητήσετε άλλες λύσεις.

Εδώ περιγράφονται διάφορες επιλογές. Φυσικά, δεν χρειάζεται να σας πουν ότι εάν το πρόβλημα είναι τεχνικό, τότε χωρίς την υπηρεσία κανείς δεν θα μπορεί να σας βοηθήσει εξ αποστάσεως.

Οι εκτυπωτές δίνουν μερικές φορές την εντύπωση ότι έχουν τη δική τους ζωή. Τα προγράμματα οδήγησης έχουν εγκατασταθεί σωστά, το μελάνι είναι γεμάτο, όλα λειτουργούσαν πριν από 5 λεπτά και ξαφνικά ο εξοπλισμός αρνήθηκε να εκτυπώσει.

Δεν υπάρχουν εργασίες εκτύπωσης και οι παλιές βρίσκονται στην ουρά και δεν μπορούν να διαγραφούν. Τι να κάνετε για αυτό;

Νομίζω ότι όλοι είχαν πρόβλημα στο παρελθόν. Παραδόξως, το χειρότερο πρόβλημα είναι η αστοχία εξοπλισμού, ή ακριβέστερα, η έλλειψη ανταπόκρισης στις εντολές μας.

Συχνά ο εκτυπωτής απλά δεν θέλει να εκτυπώσει και η εργασία στη λίστα εκτύπωσης μπλοκάρεται και δεν εξαφανίζεται, παρά το γεγονός ότι την ακυρώνουμε.

Τι να κάνετε εάν ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται στις εντολές μας...

Φυσικά, μπορούμε να επανεγκαταστήσουμε τα προγράμματα οδήγησης, να επανεκκινήσουμε ξανά τον υπολογιστή ή να προσπαθήσουμε να εκτυπώσουμε άλλο αρχείο.

Μόνο, εάν αυτό δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να επαναφέρετε την υπηρεσία "Print Buffer", η οποία είναι υπεύθυνη για την καταγραφή εργασιών εκτύπωσης και την αποστολή τους στον εκτυπωτή.

Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου (Έναρξη -> Πίνακας Ελέγχου). Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Σύστημα και ασφάλεια" -> "Διαχείριση" -> "Υπηρεσίες".

Εάν θέλετε, μπορείτε να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + R και να εισαγάγετε "services.msc".

Θα εμφανιστεί το παράθυρο συντήρησης. Στη λίστα στα δεξιά αναζητούμε την υπηρεσία "Print Manager". Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία και επιλέξτε Επανεκκίνηση. Η υπηρεσία θα σταματήσει τώρα και στη συνέχεια θα ενεργοποιηθεί ξανά.

Όταν κάνετε κλικ στο εικονίδιο εκτύπωσης στη γραμμή εργασιών, θα παρατηρήσετε ότι όλες οι εργασίες εκτύπωσης σε παύση έχουν εξαφανιστεί από τη λίστα και η λίστα θα είναι πλέον καθαρή.

Τώρα ας ενεργοποιήσουμε ξανά τον εκτυπωτή και ας προσπαθήσουμε να εκτυπώσουμε κάτι. Τώρα θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα.

Τι να κάνετε εάν ο εκτυπωτής δεν θέλει να εκτυπώσει - το πρώτο βήμα

Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή: βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένοι και ότι και τα δύο άκρα του καλωδίου USB έχουν τοποθετηθεί σωστά.

1. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και τα δύο άκρα του καλωδίου USB και να τα συνδέσετε ξανά. Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά.
2. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε διαφορετική θύρα USB.
3. Εάν χρησιμοποιείτε διανομέα USB, αποσυνδέστε τον και συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή σας. Για ορισμένα μοντέλα διανομέα USB, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην ανιχνεύεται σωστά.
4. Χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο USB μήκους μικρότερου από 6 πόδια (2 m).
5. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB.
6. Εάν χρησιμοποιείτε μοντέλο δικτύου, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB δεν έχει συνδεθεί κατά λάθος στη θύρα LAN αντί για τη θύρα USB.

Εάν χρησιμοποιείτε το P-touch Editor Lite (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700), ελέγξτε εάν η λειτουργία Editor Lite είναι απενεργοποιημένη.

• Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης λειτουργίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή με την ένδειξη P-touch έχει ρυθμιστεί στο "E".
• Εάν η φωτεινή ένδειξη Editor Lite είναι αναμμένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Editor Lite μέχρι να σβήσει η λυχνία.

Τι να κάνετε εάν ο εκτυπωτής δεν θέλει να εκτυπώσει - βήμα δύο

Ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης. Εάν δεν ξέρετε πώς να ανοίξετε το φάκελο, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Κάντε κλικ στο Έναρξη => Πίνακας Ελέγχου => Υλικό και Ήχος => Εκτυπωτές.

Τώρα βεβαιωθείτε ότι είναι καταχωρημένο στον υπολογιστή σας. Εάν όχι, εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης.

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι έτοιμος για χρήση. Εάν η κατάσταση δεν αλλάξει ακόμα και μετά την ενεργοποίησή του, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης.

Εάν βλέπετε προγράμματα οδήγησης με σχεδόν πανομοιότυπα ονόματα, όπως "Brother XX-XXXX" και "Brother XX-XXXX", τότε μπορεί να έχετε πολλές συσκευές του ίδιου μοντέλου συνδεδεμένες στον ίδιο υπολογιστή, αλλά μπορείτε να εκτυπώσετε μόνο σε μία από αυτές .

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν έγγραφα που περιμένουν να εκτυπωθούν. Εάν στείλετε μια εργασία εκτύπωσης από τον υπολογιστή σας και διακοπεί ή δεν έχει ολοκληρωθεί για κάποιο λόγο, η εργασία μπορεί να κολλήσει στην ουρά εκτύπωσης και ο εκτυπωτής να σταματήσει να ανταποκρίνεται.

Διαγράψτε όλες τις εργασίες εκτύπωσης και δοκιμάστε ξανά. Στα Windows: Ανοίξτε το φάκελο του εκτυπωτή και κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτυπωτής -> Ακύρωση όλων των εγγράφων -> Ναι.

Σε Mac OS X: Κάντε κλικ στο Open Print Queue και επιλέξτε την εργασία εκτύπωσης που θέλετε να διαγράψετε. Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή".

Είναι πιθανό το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή να έχει χάσει τις ιδιότητές του και να απαιτεί επανεκκίνηση. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Πριν επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται, αποθηκεύστε όλα τα δεδομένα και απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ενεργοποιήστε ξανά τα πάντα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Το πρόγραμμα οδήγησης ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί σωστά. Απεγκαταστήστε το χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα απεγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά.

Λόγοι - γιατί ο εκτυπωτής δεν θέλει να εκτυπώσει

Οι εκτυπωτές ενδέχεται να αρνηθούν να εκτυπώσουν την ελάχιστη αναμενόμενη στιγμή. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Πρώτα απ 'όλα, δεν πρέπει να υποθέσετε αμέσως ότι ήρθε η ώρα να αγοράσετε νέο εξοπλισμό.

Μπορεί να είναι ένα απλό σφάλμα που θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να αφαιρεθεί και στη συνέχεια μπορεί να λειτουργήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα, μαζί με μερικούς τρόπους επίλυσής τους.

Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει - τι άλλο μπορείτε να κάνετε;

Εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά, δηλαδή ελέγξτε αν έχει χαρτί στον τροφοδότη, δεν έχει εξαντληθεί το δοχείο του ή κάποιος το έχει αποσυνδέσει από τον υπολογιστή/laptop ή το δίκτυο της εταιρείας.

Εάν είναι δικτυωμένο (λειτουργεί μέσω wifi), μπορείτε να δοκιμάσετε να το συνδέσετε με ένα καλώδιο USB και να δείτε αν λειτουργεί.

Για ορισμένες εφαρμογές, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι έχουν "εικονικούς εκτυπωτές" που εγκαθίστανται από προεπιλογή από πολλά προγράμματα μετά την εγκατάσταση τους.

Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, ανοίξτε την ενότητα εκτυπωτές και δείτε ποιος είναι εγκατεστημένος από προεπιλογή.

Εάν είναι εικονικό, αλλάξτε το σε επιλεγμένο κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας αυτήν την επιλογή από το μενού περιβάλλοντος.

Απενεργοποιήστε την αυτόματη προεπιλεγμένη ρύθμιση για τον εκτυπωτή Windows. Κάντε αριστερό κλικ στον εκτυπωτή που θέλετε να ορίσετε ως προεπιλογή και ορίστε τον.

Εάν είναι ήδη εγκατεστημένο και εξακολουθείτε να μην εκτυπώνετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων (διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο - δείτε τις οδηγίες).

Επίσης, τίποτα δεν σας εμποδίζει να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα. Εάν θέλετε να εκτυπώσετε κάτι από συσκευές Apple, όπως iPad, iPhone ή iPod Touch, ο εκτυπωτής δεν πρέπει μόνο να υποστηρίζει Wi-Fi, αλλά και να υποστηρίζει το AirPrint.

Θα χρειαστείτε επίσης την εφαρμογή Printer Pro, σχεδιασμένη για εκτύπωση σε συσκευές Apple. Για smartphone και tablet Android, μπορείτε να εκτυπώσετε χρησιμοποιώντας το Google Cloud Print.

Μόλις εγκατασταθεί στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome στον υπολογιστή σας, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εμφάνιση σύνθετων επιλογών και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση με το Google Cloud Print.

Επιλέξτε την επιλογή προσθήκης εκτυπωτή και επιλέξτε αυτόν που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Τώρα μπορείτε εύκολα να εκτυπώσετε από την κινητή συσκευή σας Android.

Τα έγγραφα και οι φωτογραφίες δεν εκτυπώνονται σωστά

Εάν το τυπωμένο έγγραφο word σας "κινείται" σε ένα κομμάτι χαρτί και έχει περίεργες αναλογίες, πριν την εκτύπωση θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις εκτύπωσης και να επιλέξετε επιλογές όπως προσανατολισμός εκτύπωσης, προσαρμογή σε ένα δεδομένο μέγεθος σελίδας κ.λπ.

Αυτό θα σας επιτρέψει να ταιριάξετε τέλεια το έγγραφο με το χαρτί που χρησιμοποιείτε. Για να εκτυπώσετε γραφικά και φωτογραφίες στην Εξερεύνηση των Windows, κάντε δεξί κλικ στο επιλεγμένο αρχείο.

Από το μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε την επιλογή Εκτύπωση. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο εκτύπωσης όπου μπορείτε να επιλέξετε επιλογές που μοιάζουν με έγγραφα, όπως το μέγεθος χαρτιού, η προσαρμογή, καθώς και οι διαστάσεις της φωτογραφίας μετά την εκτύπωση, η ποιότητά της κ.λπ.

Κακή ποιότητα εκτύπωσης

Εάν η ποιότητα εκτύπωσης είναι κακή και τα χρώματα δεν είναι πολύ καθαρά, ελέγξτε την ποσότητα μελανιού στα δοχεία.

Όταν δεν υπάρχει αρκετό μελάνι, αξίζει να καθαρίσετε τις κεφαλές εκτύπωσης (ανάλογα με την ίδια τη συσκευή εκτύπωσης).

Αυτή η επιλογή βρίσκεται στην εφαρμογή ελέγχου και πολλές συσκευές έχουν επίσης αυτή τη δυνατότητα στη διεπαφή του πλαισίου.

Εάν δεν ξέρετε πού βρίσκονται, δείτε τις οδηγίες για το μοντέλο σας (αν τα χάσατε, υπάρχει σχεδόν πάντα μια ηλεκτρονική έκδοση στο διαδίκτυο). Καλή τύχη.

Αυτό συμβαίνει συνήθως την πιο ακατάλληλη στιγμή - όταν πρέπει επειγόντως να εκτυπώσετε ένα σημαντικό έγγραφο. Μόλις χθες, ένας εκτυπωτής που δούλευε σωστά ξαφνικά αρνείται να εκπληρώσει τα καθήκοντά του: αντί για ένα έγγραφο, πετάει λευκά φύλλα χαρτιού ή αναβοσβήνει τα φώτα του ανόητα, σαν να μην καταλαβαίνει τι θέλετε από αυτόν.

Σχεδόν όλοι όσοι χρησιμοποιούν εκτυπωτή τακτικά αντιμετωπίζουν προβλήματα εκτύπωσης. Η πιο εκτεταμένη ομάδα τέτοιων προβλημάτων είναι διάφορα ελαττώματα στην εκτυπωμένη εικόνα στη δεύτερη θέση είναι η παντελής έλλειψη εκτύπωσης. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένας εκτυπωτής δεν εκτυπώνει καθόλου ή εκτυπώνει κακώς - από λανθασμένες ρυθμίσεις στο λειτουργικό σύστημα έως δυσλειτουργία της ίδιας της συσκευής.

Γιατί δεν εκτυπώνει ο εκτυπωτής;

Όλοι οι λόγοι που οδηγούν σε αστοχίες και πλήρη αστοχία του συστήματος εκτύπωσης χωρίζονται συμβατικά σε 3 μεγάλες ομάδες:

1. Προβλήματα με την εγκατάσταση και τη διαμόρφωση της συσκευής εκτύπωσης στο λειτουργικό σύστημα. Άλλοι τύποι προβλημάτων λογισμικού.
2. Προβλήματα με δοχεία ή σύστημα συνεχούς παροχής μελανιού (CISS).
3. Προβλήματα με το υλικό του ίδιου του εκτυπωτή.

Η πρώτη ομάδα είναι η πιο εύκολη διάγνωση και εξάλειψη από τον χρήστη. Είναι δυνατό να το αντιμετωπίσετε στο 90% περίπου των περιπτώσεων. Μια ομάδα προβλημάτων που σχετίζονται με φυσίγγια δεν μπορεί πάντα να επιλυθεί στο σπίτι, αλλά εάν το επιτρέπουν τα κεφάλαια, αρκεί απλώς να αγοράσετε μια νέα κασέτα. Η τρίτη ομάδα επιλύεται μόνο σε περίπτωση απλών και τυπικών προβλημάτων, όπως εμπλοκή χαρτιού, σπασμένο καλώδιο σύνδεσης κ.λπ. Για προβλήματα που σχετίζονται με δυσλειτουργία της συσκευής απαιτείται επικοινωνία με το σέρβις.

Προβλήματα με την εγκατάσταση και την εκτύπωση εκτυπωτή στα Windows

Ευτυχώς, τα περισσότερα προβλήματα στο σύστημα εκτύπωσης που σχετίζονται με τη λειτουργία λογισμικού είναι πολύ εύκολο να επιλυθούν. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Δεν υπάρχει πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή στο λειτουργικό σύστημα ή το πρόγραμμα οδήγησης έχει αποτύχει.
• Απενεργοποιήστε την υπηρεσία εκτύπωσης.
• Η προεπιλεγμένη συσκευή εκτύπωσης είναι εσφαλμένη.
• Ο χρήστης διακόπτει την εκτύπωση.
• Θέστε τον εκτυπωτή σε λειτουργία εκτός σύνδεσης.
• Προβλήματα με το έγγραφο στην ουρά εκτύπωσης (πολύ μεγάλο, δεν αναγνωρίζεται κ.λπ.). Ο εκτυπωτής εξακολουθεί να εκτυπώνει, αλλά εξαιρετικά αργά. Ή αντί για κείμενο εμφανίζει κάτι παρόμοιο με ιερογλυφικά.
• Άρνηση πρόσβασης στο σύστημα εκτύπωσης από τις πολιτικές ασφαλείας.

Πιο περίπλοκες περιπτώσεις περιλαμβάνουν ζημιά σε στοιχεία του λειτουργικού συστήματος, διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης και μόλυνση από ιούς. Σε αντίθεση με τα προηγούμενα, δεν είναι πάντα δυνατό να τα αντιμετωπίσετε με μερικά κλικ του ποντικιού.

Λόγοι για τους οποίους ένας εκτυπωτής δικτύου δεν εκτυπώνει:

• Η θύρα εκτυπωτή στον απομακρυσμένο υπολογιστή είναι μπλοκαρισμένη.
• Η διαδρομή δικτύου προς τον εκτυπωτή δεν είναι σωστή.
• Οι ρυθμίσεις κοινής χρήσης έχουν οριστεί εσφαλμένα.

Για να διαχωρίσετε προβλήματα με τον ίδιο τον εκτυπωτή από προβλήματα με τον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να εκτυπώσετε το έγγραφο από άλλο υπολογιστή ή φορητή συσκευή. Εάν είναι συνδεδεμένος (ο εκτυπωτής) μέσω USB, αν είναι δυνατόν, συνδέστε τον ασύρματα και αντίστροφα. Η αποστολή σας είναι να μάθετε εάν η λειτουργία εκτύπωσης λειτουργεί οπουδήποτε.

Αφού βεβαιωθείτε ότι η πηγή της βλάβης δεν βρίσκεται στη συσκευή εκτύπωσης, αλλά είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή, κοιτάξτε τη διαχείριση συσκευών (ο εκτυπωτής πρέπει να είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή και συνδεδεμένος στην πρίζα). Η απουσία της ομάδας "Εκτυπωτές" στη λίστα συσκευών και η παρουσία άγνωστου εξοπλισμού που επισημαίνεται με θαυμαστικό ή ερωτηματικό υποδηλώνει ότι το σύστημα δεν διαθέτει το απαραίτητο πρόγραμμα οδήγησης. Για να λύσετε το πρόβλημα, απλώς κατεβάστε το από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής (για παράδειγμα, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) και εγκαταστήστε το.

Εάν ο υπολογιστής βλέπει τον εκτυπωτή, αλλά εξακολουθεί να μην εκτυπώνει, κοιτάξτε την εφαρμογή "Υπηρεσίες" (είναι πιο βολικό να τον ανοίξετε μέσω της καρτέλας διαχείρισης εργασιών με το ίδιο όνομα).

Βρείτε το Print Spooler στη λίστα των υπηρεσιών και βεβαιωθείτε ότι εκτελείται. Εάν όχι, κάντε δεξί κλικ στις ιδιότητες του. Στην αναπτυσσόμενη λίστα "Τύπος εκκίνησης", ορίστε το "Αυτόματο" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτέλεση" παρακάτω.

Υπάρχει ακόμα το πρόβλημα; Προχώρα. Εκκινήστε την εφαρμογή συστήματος "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στην ενότητα "Συσκευές" - "Εκτυπωτές και σαρωτές" (αυτό και περαιτέρω οδηγίες συζητούνται χρησιμοποιώντας τα Windows 10 ως παράδειγμα). Το δεξί μισό του παραθύρου εμφανίζει μια λίστα με όλους τους εγκατεστημένους εκτυπωτές, μεταξύ των οποίων θα πρέπει να είναι αυτός με τον οποίο παρουσιάστηκαν προβλήματα. Εάν δεν υπάρχει, ελέγξτε τη φυσική σύνδεση της συσκευής με τον υπολογιστή. Εάν υπάρχει, κάντε κλικ στο "Άνοιγμα ουράς".

• Χρησιμοποιείται ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής (εάν όχι, ίσως η προεπιλεγμένη συσκευή εκτύπωσης είναι ένας εικονικός εκτυπωτής, ο οποίος αντί να εκτυπώνει, για παράδειγμα, μετατρέπει το αρχείο σε άλλη μορφή).
• Υπάρχει ένα σημάδι επιλογής δίπλα στα στοιχεία "Παύση εκτύπωσης" και "Εργασία εκτός σύνδεσης"; Εάν ο εκτυπωτής βγει εκτός σύνδεσης μόνος του, υποδηλώνει κακή σύνδεση με τον υπολογιστή, πρόβλημα τροφοδοσίας ή δυσλειτουργία.
• Εάν υπάρχουν έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης, κάντε κλικ στο Clear Queue και δοκιμάστε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα.

Εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει μόνο μέσω του δικτύου, κάντε κλικ στην επιλογή "Κοινή χρήση" και ελέγξτε εάν επιτρέπεται σε αυτήν τη συσκευή.

Στη συνέχεια, κοιτάξτε την καρτέλα "Ασφάλεια" και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν απαγορεύεται να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία εκτύπωσης.

Ο λόγος που ο εκτυπωτής δεν τοποθετεί αρχεία στην ουρά μπορεί να είναι ένας από τους παρακάτω:

• Το χαρτί έχει βγει ή έχει μπλοκαριστεί.
• Ο γραφίτης ή το μελάνι είναι χαμηλή.
• Στη συσκευή είναι εγκατεστημένη μια μη γνήσια κασέτα.
• Ο μετρητής εκτύπωσης έχει φτάσει στο όριό του - η εκτύπωση έχει αποκλειστεί.
• Ο λογαριασμός χρήστη δεν έχει άδεια εκτύπωσης αρχείων.
• Η συσκευή είναι ελαττωματική.
• Παρουσιάστηκε βλάβη στο λειτουργικό σύστημα.

Συσκευές από διαφορετικούς κατασκευαστές εμποδίζουν την εκτύπωση σε διαφορετικές καταστάσεις. Έτσι, όταν μια κασέτα τελειώνει από μελάνι, το ένα μηχάνημα σταματά την επεξεργασία εγγράφων και επαναφέρει την ουρά εκτύπωσης, ενώ το άλλο απλώς φτύνει άδεια φύλλα. Το ίδιο ισχύει και σε άλλες καταστάσεις. Τα ακριβώς προβλήματα που οδηγούν σε μπλοκάρισμα αναγράφονται συνήθως στις οδηγίες του εκτυπωτή.

Πολλά προβλήματα εκτυπωτή αναγνωρίζονται καλά από το σύστημα αυτοδιάγνωσής τους. Εάν η συσκευή είναι εξοπλισμένη με οθόνη, η αιτία της βλάβης εμφανίζεται συχνότερα σε αυτήν. Η διάγνωση απλούστερων συσκευών πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας την αποκλειστική εφαρμογή τους. Συνήθως υπάρχει στο δίσκο που συνοδεύει τη συσκευή, καθώς και στον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα της λειτουργίας αντιμετώπισης προβλημάτων στην αποκλειστική εφαρμογή του εκτυπωτή HP Deskjet 1050.

Η στάση κατά την αποστολή ενός συγκεκριμένου εγγράφου για εκτύπωση σχετίζεται συχνότερα με το ίδιο το έγγραφο. Έτσι, εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ένα αρχείο pdf, ίσως ο συγγραφέας το έχει προστατεύσει από την εκτύπωση (το pdf υποστηρίζει τέτοιες λειτουργίες). Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο ευκολότερος τρόπος είναι να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης των σελίδων του προβληματικού αρχείου, να τα επικολλήσετε, για παράδειγμα, σε ένα έγγραφο του Word και να τα εκτυπώσετε εύκολα ως εικόνες.

Εάν εμφανίζονται ιερογλυφικά, «τρελές λέξεις» ή κενά στο εκτυπωμένο αντίγραφο αντί για κείμενο, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τη γραμματοσειρά στο έγγραφο με μία από αυτές που είναι προεγκατεστημένες στα Windows (όλοι οι εκτυπωτές τις αναγνωρίζουν).

Προβλήματα με φυσίγγια, βαφή, CISS

Οποιαδήποτε βαφή - τόνερ ή μελάνι - τελειώνει αργά ή γρήγορα. Αυτό όμως δεν συμβαίνει ξαφνικά. Η ιδέα ότι έχει απομείνει λίγη μπογιά υποδηλώνεται από τη μείωση της ποιότητας της εκτύπωσης - ανοιχτά χρώματα, λευκές ρίγες, μερικό ξετύπωμα. Συμβαίνει ότι ο εκτυπωτής σταματά την εκτύπωση ακόμα και όταν το επίπεδο βαφής είναι κανονικό. Αυτό οφείλεται σε:

• Μια σταγόνα μελανιού στεγνώνει στην κεφαλή εκτύπωσης ή βουλώνει με ένα κλείδωμα αέρα.
• Λανθασμένη τοποθέτηση του φυσιγγίου (για παράδειγμα, όταν δεν αφαιρούνται οι προστατευτικές μεμβράνες, το κάλυμμα δεν είναι τελείως κλειστό).
• Οι αεραγωγοί του φυσιγγίου είναι βρώμικες.
• Σύσφιξη ή απόφραξη του λοφίου μελανιού CISS.
• Μπλοκάρισμα μη γνήσιου φυσιγγίου.
• Φτάνοντας το όριο στον αριθμό των εκτυπώσεων.
• Δυσλειτουργία φυσιγγίου.

Το φράξιμο της κεφαλής με αποξηραμένο μελάνι είναι σύνηθες φαινόμενο όταν ένας εκτυπωτής inkjet δεν χρησιμοποιείται για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν το βύσμα είναι σχετικά μικρό, ο καθαρισμός των ακροφυσίων (οπές εξόδου) βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Αυτό γίνεται επίσης χρησιμοποιώντας το αποκλειστικό βοηθητικό πρόγραμμα του εκτυπωτή και κάθε κατασκευαστής έχει διαφορετικό όνομα για αυτήν τη λειτουργία:

• Η HP διαθέτει καθαρισμό κασετών.

• Η Epson διαθέτει καθαρισμό κεφαλής εκτύπωσης.
• Η Canon διαθέτει καθαρισμό και βαθύ καθαρισμό (η δεύτερη είναι μια βελτιωμένη επιλογή όταν η πρώτη δεν βοηθάει) κ.λπ.

Κατά τον καθαρισμό, μια ειδική αντλία που είναι εγκατεστημένη στο εσωτερικό του εκτυπωτή πιέζει λίγο μελάνι μέσα από τα ακροφύσια υπό υψηλή πίεση. Αυτό προκαλεί ένα θρόμβο χρώματος ή μια κλειδαριά αέρα να βγει.

Τα πιο οικονομικά μοντέλα εκτυπωτών δεν είναι εξοπλισμένα με αντλία και η λειτουργία καθαρισμού ακροφυσίων δεν λειτουργεί σε αυτά (παρόλο που το υποστηρίζει το πρόγραμμα οδήγησης). Εάν είναι φραγμένες, οι κεφαλές εκτύπωσης τέτοιων συσκευών πρέπει να εμποτιστούν και να πλυθούν σε υγρό καθαρισμού.

Στους σύγχρονους εκτυπωτές inkjet Epson, η κεφαλή εκτύπωσης δεν είναι ενσωματωμένη στις κασέτες, αλλά στην ίδια τη συσκευή και είναι αρκετά ακριβή. Η αστοχία του ισοδυναμεί με την αστοχία ολόκληρου του εκτυπωτή, ο οποίος σε τέτοιες περιπτώσεις μπορεί μόνο να πεταχτεί. Για να μην στεγνώσει το μελάνι, είναι σημαντικό οι κάτοχοι εκτυπωτών Epson να καθαρίζουν τα ακροφύσια τουλάχιστον μία φορά κάθε 2 εβδομάδες, εάν η συσκευή είναι σε αδράνεια.

Εάν αφαιρέσατε κασέτες από τον εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι έχουν τοποθετηθεί σωστά και ότι οι αεραγωγοί τους δεν είναι φραγμένοι.

Όταν χρησιμοποιείτε το CISS, πρώτα απ 'όλα θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το λοφίο μελάνης είναι βατό και εάν οι οπές αέρα των δεξαμενών είναι ελεύθερες.

Οι κηλίδες και οι ραβδώσεις (μερικές φορές σχεδόν μαύρα φύλλα) κατά την εκτύπωση σε εκτυπωτή λέιζερ ή LED είναι συνέπεια διαρροής κασέτας (χύθηκε γραφίτης), υπερπλήρωσης του κάδου απορριμμάτων, εισόδου ξένων μικροαντικειμένων στη συσκευή, βλάβης, ακατάλληλης εγκατάστασης ή φθοράς εξαρτήματα φυσιγγίων.

Προβλήματα μετά τον ανεφοδιασμό όταν:

• ο εκτυπωτής εκτυπώνει μόνο σε μία απόχρωση, για παράδειγμα, κόκκινο.
• η εκτύπωση φαίνεται πολύ χλωμή όταν το δοχείο είναι γεμάτο.
• αντί για εικόνα υπάρχουν πολύχρωμα σημεία κ.λπ.,

Κατά κανόνα, προκύπτουν λόγω μόλυνσης, ακατάλληλης εγκατάστασης του φυσιγγίου στη θέση του ή παραβίασης της τεχνολογίας επαναπλήρωσης.

Η πλήρης απουσία εικόνας (λευκά φύλλα) ή ελαττώματα εκτύπωσης μετά την αντικατάσταση του αρχικού δοχείου ή μελανιού με ένα κατάλληλο υπό όρους είναι ακριβώς το αποτέλεσμα της ασυμβατότητας του τελευταίου με το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να επιλυθεί ανανεώνοντας τα δοχεία ή τη συσκευή, σε άλλες - μόνο με την αγορά γνήσιων εξαρτημάτων και αναλώσιμων.

Προβλήματα με τον εκτυπωτή

Η βλάβη μιας συσκευής εκτύπωσης δεν εκδηλώνεται πάντα ως πλήρης αποτυχία, όταν η συσκευή δεν ενεργοποιείται ή δεν εκτελεί καθόλου τις λειτουργίες της. Σε ορισμένες περιπτώσεις μοιάζει με αυτό:

• Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει σε ένα από τα χρώματα, για παράδειγμα, μαύρο. Το δοχείο είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας, συμβατό και υπάρχει μελάνι. Η αντικατάσταση της κασέτας και του γραφίτη δεν βοηθά.
• Εκτυπώνεται μόνο μέρος του εγγράφου.
• Το τόνερ δεν προσκολλάται στο χαρτί.
• Το χαρτί δεν μαζεύεται από το δίσκο.
• Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ή μεταφέρει εσφαλμένα το κείμενο οποιωνδήποτε εγγράφων σε χαρτί και δεν αναπαράγει τυπικές γραμματοσειρές που χρησιμοποιούνται συνήθως.
• Η εκτύπωση δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στο φύλλο.
• Αντί για ένα έγγραφο, εκτυπώνονται πολλά και το αντίστροφο.

Η πλειοψηφία τέτοιων προβλημάτων δεν μπορούν να λυθούν στο σπίτι χωρίς ειδική εκπαίδευση. Ο χρήστης μπορεί να δει ανεξάρτητα εάν η συσκευή έχει μπλοκάρει το χαρτί. Αν ναι, προσπαθήστε να το εξαγάγετε. ελέγξτε εάν η κασέτα έχει τοποθετηθεί σωστά. αφαιρέστε ξένα αντικείμενα που έχουν εισέλθει στη συσκευή εάν είναι εύκολα προσβάσιμα. καθαρή ορατή βρωμιά. Σε άλλες περιπτώσεις, το μόνο που μένει είναι να επικοινωνήσετε με το σέρβις ή να αγοράσετε μια νέα συσκευή, αν είναι από μια σειρά μιας χρήσης, που είναι πολύ φθηνές.

Αυτή η κατάσταση είναι πολύ γνωστή στους χρήστες υπολογιστών που συχνά εργάζονται πολύ με εκτυπωτές. Κάποια στιγμή, ο εκτυπωτής απλώς αρνείται να εκτυπώσει το έγγραφο που του αποστέλλεται, τοποθετώντας το στην ουρά εκτύπωσης και ταυτόχρονα δίνοντας ένα σφάλμα σχετικά με την αδυναμία εκτύπωσης του εγγράφου. Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε πώς να βγείτε από αυτήν την κατάσταση και να επαναφέρετε τον εκτυπωτή σε κατάσταση λειτουργίας.

Σωστή σειρά ενεργειών

Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε όταν ο εκτυπωτής αρνείται να εκτυπώσει είναι εάν είναι συνδεδεμένος στην πρίζα και εάν το κουμπί που βρίσκεται επάνω του είναι αναμμένο, υποδεικνύοντας ότι είναι ενεργοποιημένος. Αξίζει επίσης να ελέγξετε την αξιοπιστία της σύνδεσης του καλωδίου από τον υπολογιστή στον εκτυπωτή.

Έλεγχος των συνδέσεων των καλωδίων του εκτυπωτή

Εάν όλα είναι καλά με τα καλώδια, έχουν τοποθετηθεί σωστά και οι ενδείξεις στον εκτυπωτή είναι αναμμένες, τότε δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή. Το ίδιο πρέπει να κάνετε και με τον υπολογιστή στον οποίο είναι συνδεδεμένος ο εκτυπωτής.

Επίσης, θυμηθείτε να καθαρίζετε την ουρά εκτύπωσης κάθε φορά που προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και διαγράψτε όλα τα έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης.

Αξίζει επίσης να ελέγξετε εάν η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι ενεργοποιημένη στον εκτυπωτή.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο " Συσκευές και εκτυπωτές"μέσω" Αρχή" ή " Πίνακας Ελέγχου", βρείτε τον εκτυπωτή σας στη λίστα και κάντε δεξί κλικ πάνω του.

Μεταβείτε σε συσκευές και εκτυπωτές

Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι το " Παύση εκτύπωσης" Και " Εργαστείτε αυτόνομα«αφαιρέθηκαν. Διαφορετικά, αφαιρέστε τα κάνοντας αριστερό κλικ πάνω τους.

Έλεγχος επιλογών εκτυπωτή

Εάν όλα τα παραπάνω δεν βοήθησαν και ο εκτυπωτής σας εξακολουθεί να μην εκτυπώνει, αλλά τοποθετεί έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης και δίνει ένα σφάλμα, τότε το τελευταίο πράγμα που σίγουρα θα βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος είναι η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.

Για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης, πρέπει πρώτα να αφαιρέσετε τον ίδιο τον εκτυπωτή. Για αυτό, όλα είναι ίδια» Συσκευές και εκτυπωτές"Πρέπει να κάνετε κλικ στον εκτυπωτή σας και να επιλέξετε " Αφαίρεση της συσκευής«.

Τα άτομα που συχνά πρέπει να εκτυπώσουν αρχεία κειμένου ή γραφικών αντιμετωπίζουν μερικές φορές το ακόλουθο πρόβλημα: ο χρήστης στέλνει πληροφορίες για εκτύπωση, αλλά ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται στο αίτημα (το πολύ μπορεί να βουίζει για μερικά δευτερόλεπτα, αλλά αρνείται να εκτυπώσει το αρχείο ). Είναι περίεργο ότι εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει από υπολογιστή, στο 90% των περιπτώσεων αυτό δεν οφείλεται σε βλάβη είτε της πρώτης είτε της δεύτερης συσκευής.

Γιατί δεν λειτουργεί ο εκτυπωτής;

Εάν ο εκτυπωτής εκτυπώνει φύλλα με λευκές ρίγες ή λευκά λευκά φύλλα χαρτιού, κατά κανόνα, δεν προκύπτουν ερωτήσεις - είτε τελείωσε η μπογιά(ή τόνερ, εάν η συσκευή είναι λέιζερ), ή η ίδια η κασέτα είναι ελαττωματική. Αλλά η κατάσταση όταν ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται στα αιτήματα των χρηστών είναι πολύ ενοχλητική - δημιουργείται αμέσως η σκέψη ότι είτε ο εκτυπωτής είτε ο υπολογιστής είτε και τα δύο έχουν χαλάσει. Ωστόσο, οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για αυτήν τη συμπεριφορά του εκτυπωτή συνήθως δεν σχετίζονται με τυχόν βλάβες.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από τα πιθανά προβλήματα.

Ο εκτυπωτής δεν είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή

Ανεξάρτητα από το πόσο αστείο μπορεί να ακούγεται, τις περισσότερες φορές η αιτία των προβλημάτων έγκειται ακριβώς σε αυτό. Επομένως, πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να ελέγξετε εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σωστά στη μονάδα συστήματος και εάν είναι καθόλου συνδεδεμένη. Δεν είναι μόνο θέμα της προσοχής σας - μερικές φορές το καλώδιο του εκτυπωτή μπορεί να τραβηχτεί κατά λάθος από την πρίζα του ή να καταστραφεί κατά τη διάρκεια επισκευών, αναδιάταξης επίπλων ή σύνδεσης νέου εξοπλισμού (τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει σε γραφεία).

Εάν η συσκευή έχει πράγματι αποσυνδεθεί, συνδέεται εισάγοντας το καλώδιο στην κατάλληλη υποδοχή, μετά την οποία ο εκτυπωτής θα εκπέμψει ένα χαρακτηριστικό βουητό, τα LED στο σώμα του θα ανάψουν και το πρόβλημα θα λυθεί από μόνο του. Εάν το πρόβλημα είναι ένα κατεστραμμένο καλώδιο, το τελευταίο πρέπει να αντικατασταθεί.

Η ουρά εκτύπωσης κολλάει

Εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε τοπικό δίκτυο και χρησιμοποιείται από πολλούς χρήστες ταυτόχρονα, μπορεί απλώς να διακόψει την εκτύπωση λόγω παγώματος. Μερικές φορές αυτό συμβαίνει όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα κατεστραμμένο αρχείο. Για να επαναφέρετε την κανονική λειτουργία του εκτυπωτή, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη και μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και μετά στην καρτέλα Συσκευές και εκτυπωτές.
2. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του αντίστοιχου εξοπλισμού και επιλέξτε «Προβολή ουράς εκτύπωσης» από το αναπτυσσόμενο μενού.
3. Ακυρώστε την εκτύπωση όλων των εγγράφων που βρίσκονται σε αυτήν τη λίστα.

Συνήθως, μετά από αυτό, η συσκευή συνεχίζει την κανονική λειτουργία και μπορείτε να στείλετε ξανά το επιθυμητό έγγραφο για εκτύπωση.

Παρεμπιπτόντως, δώστε προσοχή σε μια ακόμη απόχρωση: στην έβδομη και νεότερη έκδοση των Windows, εμφανίζονται αρκετοί εκτυπωτές, ορισμένοι από αυτούς δεν έχουν καμία σχέση με πραγματικό εξοπλισμό. Πολλοί χρήστες άρον άροναπλά ξεχνούν να ελέγξουν εάν το έγγραφο αποστέλλεται στον σωστό εκτυπωτή, οπότε ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά σε ποια συσκευή στέλνετε τις πληροφορίες.

Εμπλοκή χαρτιού ή λείπει χαρτί

Συνήθως το σύστημα προειδοποιεί τον χρήστη για ένα τέτοιο πρόβλημα, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό δεν συμβαίνει. Κοιτάξτε στο δίσκο - εάν δεν υπάρχει χαρτί εκεί, τοποθετήστε μια νέα στοίβα, αλλά εάν είναι ορατό ένα τσαλακωμένο φύλλο στο σώμα της συσκευής, αφαιρέστε το προσεκτικά. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τραβήξετε το τσαλακωμένο χαρτί με τραντάγματα, διαφορετικά θα υπάρχουν σκισμένα κομμάτια μέσα στη συσκευή, τα οποία θα απαιτήσουν να το αποσυναρμολογήσετε εντελώς για να το αφαιρέσετε.

Εάν δεν μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο φύλλο, ανοίξτε το κάλυμμα του προϊόντος και αφαιρέστε την κασέτα εκτύπωσης. Πίσω από αυτό υπάρχουν κύλινδροι από τους οποίους περνάει το χαρτί - ένα τσαλακωμένο κομμάτι χαρτιού μπορεί να βρίσκεται εκεί. Θα πρέπει να αφαιρεθεί προσεκτικά ώστε να μην μείνουν κομμάτια στον άξονα και τους κυλίνδρους.

Προβλήματα με τον οδηγό

• επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος?
• σύνδεση νέου εξοπλισμού που έρχεται σε διένεξη με τον εκτυπωτή.
• αποτυχία λογισμικού.
• ιούς.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και να μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών. Εδώ θα πρέπει να δώσετε προσοχή στα κόκκινα ή κίτρινα θαυμαστικά δίπλα στις συσκευές - η παρουσία τους δείχνει ότι το οδηγούςδεν είναι όλα καλά. Παρεμπιπτόντως, προβλήματα με οποιονδήποτε οδηγό μπορούν να επηρεάσουν την κανονική λειτουργία του εξοπλισμού.

Σε μια τέτοια κατάσταση, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε - ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης. Ο ευκολότερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι μέσω ειδικών προγραμμάτων (ιδίως, Driver Pack Solution) - το ίδιο το βοηθητικό πρόγραμμα θα σαρώσει το σύστημα και θα προσφέρει την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης που λείπουν. Το μόνο μειονέκτημα του αναφερόμενου προγράμματος είναι ότι είναι πολύ ενοχλητικό όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό πρόγραμμα εγκατάστασης, επομένως, αν είναι δυνατόν, κατεβάστε την έκδοση πλήρους μεγέθους.

Προβλήματα με φυσίγγια

Εάν η κασέτα τελειώσει από μελάνι ή τόνερ, η συσκευή ξεκινά συνήθως να εκτυπώνει φύλλα με λευκή λωρίδα ή απλά λευκές, αλλά μερικές φορές μπορεί απλώς να αρνηθεί να λειτουργήσει. Επομένως, είναι καλύτερο να το παίξετε με ασφάλεια και να ελέγξετε την ποσότητα του χρώματος. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του Πίνακα Ελέγχου μεταβαίνοντας στην ενότητα «Συσκευές και εκτυπωτές» και μεταβαίνοντας στις ιδιότητες του αντίστοιχου εξοπλισμού. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις το σύστημα ενδέχεται να εμφανίζει εσφαλμένες πληροφορίες.

Εάν έχετε να κάνετε με έναν εκτυπωτή λέιζερ που έχει τελειώσει το τόνερ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια απλή συμβουλή: αφαιρέστε την κασέτα από τη συσκευή και ανακινήστε την λίγο. Το μελάνι θα ανακατανεμηθεί σε όλο το δοχείο και θα μπορείτε να εκτυπώνετε έγγραφα για κάποιο χρονικό διάστημα (ωστόσο, προσπαθήστε να ξαναγεμίσετε το δοχείο όσο το δυνατόν γρηγορότερα). Να είστε προσεκτικοί - είναι εύκολο να λερωθείτε κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας.

Ο εκτυπωτής Canon δεν εκτυπώνει μετά την αναπλήρωση

Οι εκτυπωτές Canon έχουν ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα - συχνά σταματούν να εκτυπώνουν έγγραφα μετά την αναπλήρωση της κασέτας. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό:

• Ασυμβατότητα μελανιού με τη συσκευή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το μελάνι γενικής χρήσης δεν είναι κατάλληλο για κασέτα Canon. Ελέγξτε αυτήν την απόχρωση εκ των προτέρων στην τεκμηρίωση για το συγκεκριμένο μοντέλο εκτυπωτή σας.
• Η κασέτα έχει στεγνώσει λόγω παρατεταμένης αδράνειας. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τη συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα, η μονάδα μπορεί απλώς να στεγνώσει. Μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας πλένοντας το φυσίγγιο με ζεστό απεσταγμένο νερό, οινόπνευμα ή ειδικό διάλυμα.
• Λανθασμένη εγκατάσταση κασέτας. Βεβαιωθείτε ότι το αναλώσιμο έχει τοποθετηθεί σωστά και ότι δεν υπάρχουν ξένα σωματίδια μεταξύ των επαφών.
• Το τσιπ της συσκευής εμποδίζει την εκτύπωση επειδή έχει συμπληρωθεί το όριο κατανάλωσης μελανιού ή επειδή το μπλοκ δεν ταιριάζει με το πρωτότυπο. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς τη βοήθεια ειδικών, καθώς απαιτείται αναβοσβήσιμο του τσιπ.
• Φυσαλίδες αέρα έχουν εισέλθει στον θάλαμο. Ο αέρας δεν αφήνει το μελάνι να περάσει μέσα από τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης, επομένως όλες οι οπές πρέπει να είναι ερμητικά κλεισμένο.
• Το φυσίγγιο είναι μιας χρήσης και δεν έχει σχεδιαστεί για αναπλήρωση. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να διευκρινιστούν με την επισήμανση του στοιχείου.

Για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα, πριν ανεφοδιάστε τη συσκευή, διαβάστε προσεκτικά τις πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, μελετήστε τις κριτικές και τις εγγυήσεις. Αυτό θα σας προστατεύσει από τους απατεώνες.

Κατά κανόνα, οι παραπάνω ενέργειες βοηθούν στην αποκατάσταση της λειτουργίας του εξοπλισμού, αλλά συμβαίνει επίσης να μην βοηθούν κανένας χειρισμός. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να ζητήσετε τη βοήθεια ειδικών.