Samsung-tulostin ei tulosta. Tulostin ei tulosta tietokoneesta ja on jonossa - kuinka korjata se? Ongelmia tulostimen asennuksessa ja tulostuksessa Windowsissa

Tulostinongelmat ovat todellinen kauhu toimistotyöntekijöille tai opiskelijoille, joiden on kiireellisesti lähetettävä tehtävä. Luettelo mahdollisista vioista on niin laaja, että niitä kaikkia on mahdotonta kattaa. Tämä johtuu myös eri valmistajien määrän aktiivisesta kasvusta, jotka, vaikka eivät ota käyttöön täysin uusia teknologioita, tarjoavat erilaisia ​​”yllätyksiä”.

Tässä artikkelissa puhumme tietystä valmistajasta, jonka tuotteet ovat niin suosittuja, että melkein jokainen tietää siitä. Mutta tämä ei muuta sitä tosiasiaa, että korkealaatuiset laitteet, erityisesti tulostimet, kokevat vikoja, joista monet eivät selviä yksin. On tarpeen ymmärtää tärkeimmät ongelmat ja vaihtoehdot niiden ratkaisemiseksi.

Ongelma 1: USB-liitäntä

Ne ihmiset, joilla on tulostusvirhe eli valkoiset raidat, puuttuvat viivat arkilta, ovat hieman onnellisempia kuin ne, joiden tulostinta ei näy tietokoneessa. On vaikea olla samaa mieltä siitä, että tällaisella vialla ainakin jonkinlainen tiiviste on jo menestys. Tällaisessa tilanteessa sinun on ensin tarkistettava USB-kaapelin eheys. Varsinkin jos sinulla on lemmikkejä. Tämä ei ole niin helppoa, koska vahinko voidaan piilottaa.

USB-liitäntä ei kuitenkaan ole vain johto, vaan myös tietokoneen erityiset liittimet. Tällaisen komponentin epäonnistuminen on epätodennäköistä, mutta sitä tapahtuu silti. Se on erittäin helppo tarkistaa - irrota johto yhdestä pistorasiasta ja liitä se toiseen. Voit jopa käyttää etupaneelia, jos puhumme kotitietokoneesta. Jos laitetta ei vieläkään havaita, mutta olet 100% varma kaapelista, sinun on siirryttävä eteenpäin.

Ongelma 2: Tulostinohjaimet

Et voi liittää tulostinta tietokoneeseesi ja odottaa sen toimivan oikein, jos siihen ei ole asennettu ohjaimia. Tämä on muuten merkityksellistä, ei vain laitteen ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä, vaan myös pitkän käytön jälkeen, koska käyttöjärjestelmä muuttuu jatkuvasti ja minkä tahansa ohjelmiston tiedostojen vahingoittaminen ei ole niin vaikea tehtävä.

Ajuri asennetaan joko CD-levyltä, jolla samanlainen ohjelmisto on jaettu uuden laitteen ostamisen yhteydessä, tai valmistajan viralliselta verkkosivustolta. Tavalla tai toisella sinun tarvitsee vain ladata uusin ohjelmisto ja sen jälkeen voit luottaa siihen, että tietokone "näkee" tulostimen.

Sivustoltamme löydät yksittäiset ohjeet tulostinajurien asentamiseen. Seuraa tätä linkkiä, kirjoita laitteesi merkki ja malli hakukenttään ja katso kaikki käytettävissä olevat HP:n ohjelmiston asennus-/päivitystavat.

Jos tämä ei auta, sinun on tarkistettava virukset, koska ne voivat yksinkertaisesti estää laitteen toiminnan.

Ongelma 3: Tulostin tulostaa raitoja

Tällaiset ongelmat huolestuttavat usein Deskjet 2130:n omistajia, mutta muut mallit eivät ole vapaita tästä mahdollisesta viasta. Syyt voivat olla täysin erilaisia, mutta sitä vastaan ​​on taisteltava, koska muuten painomateriaalin laatu kärsii suuresti. Mustesuihkutulostin ja lasertulostin ovat kuitenkin kaksi suurta eroa, joten sinun on ymmärrettävä ne erikseen.

Jet-tulostin

Ensin sinun on tarkistettava kasettien mustetasot. Usein pieni määrä erityistä ainetta johtaa siihen, ettei koko sivu tulostu oikein.

Laser-tulostin

On reilua huomata, että lasertulostimet kärsivät tästä ongelmasta paljon useammin ja se ilmenee monina eri muunnelmina.

1. Esimerkiksi jos raidat näkyvät aina eri paikoissa ja kuvioita ei ole, tämä voi tarkoittaa vain sitä, että patruunan kuminauhat ovat menettäneet kireyden ja on aika vaihtaa se. Tämä on Laserjet 1018:ssa oleva vika.
2. Jos tulostetun arkin keskellä on musta viiva tai sen yli on hajallaan mustia pisteitä, tämä tarkoittaa huonolaatuista väriaineen täyttöä. On parasta suorittaa täydellinen puhdistus ja suorittaa toimenpide uudelleen.
3. On myös osia, joita on melko vaikea korjata itse. Esimerkiksi magneettirulla tai valorumpu. Niiden vaurioiden laajuuden määrittävät parhaiten asiantuntijat, mutta jos mitään ei voida tehdä, on parasta etsiä uusi tulostin. Yksittäisten osien hinta on joskus verrattavissa uuden laitteen hintaan, joten niitä ei ole järkevää tilata erikseen.

Yleensä, jos tulostinta voidaan edelleen kutsua uudeksi, ongelmat voidaan poistaa tarkistamalla kasetti. Jos laite on toiminut yli vuoden, on aika miettiä vakavampia asioita ja tehdä täydellinen diagnoosi.

Ongelma 4: Tulostin ei tulosta mustaa

Samanlainen tilanne esiintyy usein mustesuihkutulostimien omistajien keskuudessa. Laseranalogit eivät käytännössä kärsi tällaisista ongelmista, joten emme ota niitä huomioon.

1. Ensin sinun on tarkistettava kasetissa olevan musteen määrä. Tämä on mitä vähäpätöisintä mitä voit tehdä, mutta aloittelijat eivät joskus tiedä, kuinka paljon väriainetta heillä on, joten he eivät edes ajattele, että ne ovat saaneet loppua.
2. Jos määrä on kunnossa, sinun on tarkistettava sen laatu. Ensinnäkin sen on oltava virallisen valmistajan maalia. Jos kasetti on jo kokonaan vaihdettu, tämä ei voi olla ongelma. Mutta kun täytät huonolaatuisella musteella, ei vain sen säiliö, vaan myös tulostin kokonaisuudessaan voi huonontua.
3. Sinun on myös kiinnitettävä huomiota tulostuspäähän ja suuttimiin. Ne voivat tukkeutua tai yksinkertaisesti vaurioitua. Apuohjelma auttaa sinua käsittelemään ensimmäistä. Puhdistusmenetelmät on kuvattu jo aiemmin. Mutta vaihtaminen ei taaskaan ole järkevin ratkaisu, koska uusi osa voi maksaa melkein yhtä paljon kuin uusi tulostin.

Jos teemme johtopäätöksen, on syytä sanoa, että tämä ongelma johtuu mustasta patruunasta, joten sen vaihtaminen auttaa useimmiten.

Tämä päättää HP-tulostimiin liittyvien tärkeimpien ongelmien analyysin.

Tämä artikkeli ei ole ihmelääke kaikkiin tapauksiin, joissa HP- tai Canon-tulostin ei halua tulostaa tietokoneesta, Word-asiakirjasta tai valokuvista. Se auttaa - hienoa, ei - sinun on etsittävä muita ratkaisuja.

Tässä kuvataan useita vaihtoehtoja. Ei tietenkään tarvitse kertoa, että jos ongelma on tekninen, niin ilman palvelua kukaan ei voi auttaa sinua etänä.

Tulostimet antavat joskus vaikutelman, että heillä on oma elämä. Ajurit on asennettu oikein, muste on täynnä, kaikki toimi 5 minuuttia sitten, ja yhtäkkiä laite kieltäytyi tulostamasta.

Ei ole tulostustöitä ja vanhat ovat jonossa, eikä niitä voi poistaa. Mitä tehdä asialle?

Luulen, että kaikilla on ollut ongelmia ennenkin. Paradoksaalista kyllä, pahin ongelma on laitevika tai tarkemmin sanottuna se, ettei käskyjämme pysty vastaamaan.

Usein tulostin ei yksinkertaisesti halua tulostaa, ja tulostusluettelossa oleva työ estetään eikä katoa, vaikka peruutamme sen.

Mitä tehdä, jos tulostin ei vastaa komentoihimme...

Voimme tietysti asentaa ohjaimet uudelleen, käynnistää tietokoneen uudelleen tai yrittää tulostaa toisen tiedoston.

Vain jos tämä ei auta, yritä nollata "Print Buffer" -palvelu, joka vastaa tulostustöiden sieppaamisesta ja lähettämisestä tulostimelle.

Voit tehdä tämän sammuttamalla tulostimen ja siirtymällä ohjauspaneeliin (Käynnistä -> Ohjauspaneeli). Siirry sitten "Järjestelmä ja suojaus" -> "Hallinta" -> "Palvelut" -osioon.

Halutessasi voit painaa Windows + R -näppäinyhdistelmää ja kirjoittaa "services.msc".

Huoltoikkuna tulee näkyviin. Oikeanpuoleisesta listasta etsimme "Print Manager" -palvelua. Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen. Palvelu lopetetaan nyt ja otetaan sitten uudelleen käyttöön.

Kun napsautat tehtäväpalkin tulostuskuvaketta, huomaat, että kaikki keskeytetyt tulostustyöt ovat kadonneet luettelosta ja luettelo on nyt selkeä.

Nyt käynnistetään tulostin uudelleen ja yritetään tulostaa jotain. Sen pitäisi nyt toimia ilman ongelmia.

Mitä tehdä, jos tulostin ei halua tulostaa - ensimmäinen askel

Tarkista tulostimen ja tietokoneen välinen yhteys: varmista, että niihin on kytketty virta ja että USB-kaapelin molemmat päät on kytketty oikein.

1. Kokeile irrottaa USB-kaapelin molemmat päät ja kytkeä ne takaisin. Irrota tulostin ja tietokone ja liitä ne sitten uudelleen.
2. Jos mahdollista, käytä toista USB-porttia;
3. Jos käytät USB-keskitintä, irrota se ja liitä tulostin suoraan tietokoneeseen. Joissakin USB-keskittimalleissa tulostinta ei ehkä tunnisteta oikein;
4. Käytä USB-kaapelia, jonka pituus on alle 2 metriä.
5. jos mahdollista, yritä käyttää toista USB-kaapelia;
6. Jos käytät verkkomallia, varmista, ettei USB-kaapelia ole vahingossa kytketty LAN-porttiin USB-portin sijaan.

Jos käytät P-touch Editor Litea (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700), tarkista, onko Editor Lite -tila pois päältä.

• Varmista, että tulostimen takana oleva tilakytkin, jossa on merkintä P-touch, on asennossa "E".
• Jos Editor Lite -valo palaa, pidä Editor Lite -painiketta painettuna, kunnes valo sammuu.

Mitä tehdä, jos tulostin ei halua tulostaa - vaihe kaksi

Tarkista kuljettaja. Jos et tiedä, kuinka kansio avataan, toimi seuraavasti: Napsauta Käynnistä => Ohjauspaneeli => Laitteisto ja äänet => Tulostimet.

Varmista nyt, että se on rekisteröity tietokoneellesi. Jos ei, asenna ohjain.

Varmista, että tulostin on käyttövalmis. Jos tila ei muutu virran kytkemisen jälkeen, asenna ohjain uudelleen.

Jos näet ohjaimia, joilla on lähes identtiset nimet, kuten "Brother XX-XXXX" ja "Brother XX-XXXX", sinulla saattaa olla useita saman mallin laitteita kytkettynä samaan tietokoneeseen, mutta voit tulostaa vain yhdestä niistä. .

Varmista, että asiakirjassa ei ole tulostusta odottavia asiakirjoja. Jos lähetät tulostustyön tietokoneeltasi ja se jostain syystä keskeytyy tai on kesken, työ saattaa juuttua tulostusjonoon ja tulostin lakkaa vastaamasta.

Poista kaikki tulostustyöt ja yritä uudelleen. Windowsissa: Avaa tulostinkansio ja kaksoisnapsauta tulostimen kuvaketta ja valitse sitten Tulostin -> Peruuta kaikki asiakirjat -> Kyllä.

Mac OS X: Napsauta Avaa tulostusjono ja valitse tulostustyö, jonka haluat poistaa. Napsauta "Poista"-painiketta.

On mahdollista, että tietokoneen käyttöjärjestelmä on menettänyt ominaisuutensa ja vaatii uudelleenkäynnistyksen. Yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen.

Ennen kuin käynnistät tietokoneen uudelleen, sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset, tallenna kaikki tiedot ja sammuta tulostin. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, käynnistä kaikki uudelleen.

Jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ohjainta ei ehkä ole asennettu oikein. Poista se käyttämällä ohjaimen poistoohjelmaa ja asenna se sitten uudelleen.

Syyt - miksi tulostin ei halua tulostaa

Tulostimet voivat kieltäytyä tulostamasta vähiten odotetulla hetkellä. Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa?

Ensinnäkin, sinun ei pitäisi heti olettaa, että on aika ostaa uusia laitteita.

Se voi olla yksinkertainen häiriö, jonka poistaminen kestää jonkin aikaa, ja sitten se voi toimia pitkään.

Tässä on yleisimmät ongelmat ja joitain tapoja niiden ratkaisemiseksi.

Tulostin ei tulosta - mitä muuta voit tehdä?

Jos tulostin ei tulosta, siihen voi olla useita syitä. Aloitetaan perusasioista, eli tarkistetaan, onko syöttölaitteessa paperia, eikö sen kasetti ole loppunut tai onko joku irrottanut sen tietokoneesta/kannettavasta tai yrityksen verkosta.

Jos se on kytketty verkkoon (toimii wifin kautta), voit yrittää yhdistää sen USB-kaapelilla ja katsoa, ​​toimiiko se.

Joissakin sovelluksissa tämä voi johtua siitä, että niissä on "virtuaalisia tulostimia", jotka asennetaan oletuksena monista ohjelmista, kun ne on asennettu.

Siirry Ohjauspaneeliin, avaa tulostimet-osio ja katso, mikä niistä on asennettu oletuksena.

Jos virtuaalinen, muuta se valituksi napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla tämän vaihtoehdon pikavalikosta.

Poista Windowsin tulostimen automaattinen oletusasetus käytöstä. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta, jonka haluat asettaa oletukseksi, ja aseta se.

Jos se on jo asennettu etkä vieläkään tulosta, voit käyttää vianetsintäominaisuutta (vaihtelee mallin mukaan - katso ohjeet).

Mikään ei myöskään estä tulostamasta testisivua. Jos haluat tulostaa jotain Apple-laitteista, kuten iPadista, iPhonesta tai iPod Touchista, tulostimen on tuettava Wi-Fi:n lisäksi myös AirPrintiä.

Tarvitset myös Printer Pro -sovelluksen, joka on suunniteltu tulostamiseen Apple-laitteilla. Android-älypuhelimissa ja -tableteissa voit tulostaa Google Cloud Printin avulla.

Kun se on asennettu mobiililaitteeseen, avaa tietokoneesi Chrome-selain, avaa Asetukset, valitse Näytä lisäasetukset ja napsauta Hallinnoi Google Cloud Printin avulla.

Valitse vaihtoehto tulostimen lisäämiseksi ja valitse se, jota haluat käyttää. Nyt voit tulostaa helposti Android-mobiililaitteestasi.

Asiakirjat ja valokuvat eivät tulostu oikein

Jos tulostettu Word-asiakirjasi "liikkuu" paperilla ja siinä on oudot mittasuhteet, sinun tulee ennen tulostusta siirtyä tulostusasetuksiin ja valita asetukset, kuten tulostussuunta, säätää tiettyyn sivukokoon jne.

Näin voit sovittaa asiakirjan täydellisesti käyttämääsi paperiin. Voit tulostaa grafiikkaa ja valokuvia Windowsin Resurssienhallinnassa napsauttamalla valittua tiedostoa hiiren kakkospainikkeella.

Valitse pikavalikosta Tulosta-vaihtoehto. Näkyviin tulee tulostusikkuna, jossa voit valita asiakirjan kaltaiset asetukset, kuten paperikoon, istuvuuden sekä valokuvan mitat tulostuksen jälkeen, sen laadun jne.

Huono tulostuslaatu

Jos tulostuslaatu on huono ja värit eivät ole kovin selkeitä, tarkista patruunoissa olevan musteen määrä.

Kun mustetta ei ole tarpeeksi, kannattaa puhdistaa tulostuspäät (riippuen itse tulostuslaitteesta).

Tämä vaihtoehto löytyy ohjaussovelluksesta, ja monilla laitteilla on tämä ominaisuus myös rungon käyttöliittymässä.

Jos et tiedä missä ne ovat, katso mallisi ohjeet (jos olet kadottanut ne, verkossa on melkein aina sähköinen versio). Onnea.

Tämä tapahtuu yleensä sopimattomaan aikaan - kun sinun on kiireesti tulostettava tärkeä asiakirja. Juuri eilen oikein toimiva tulostin kieltäytyy yhtäkkiä täyttämästä velvollisuuksiaan: se heittää asiakirjan sijaan tyhjiä paperiarkkeja ulos tai vilkuttaa tyhmästi valojaan, ikäänkuin ei ymmärtäisi, mitä haluat siltä.

Melkein jokainen tulostinta säännöllisesti käyttävä kohtaa tulostusongelmia. Laajin tällaisten ongelmien ryhmä ovat erilaiset painetun kuvan viat, toiseksi täydellinen tulostuksen puute. On monia syitä, miksi tulostin ei tulosta ollenkaan tai tulostaa huonosti - käyttöjärjestelmän virheellisistä asetuksista itse laitteen toimintahäiriöihin.

Miksi tulostin ei tulosta?

Kaikki syyt, jotka johtavat virheisiin ja tulostusjärjestelmän täydelliseen epäonnistumiseen, jaetaan tavanomaisesti 3 suurta ryhmää:

1. Ongelmia tulostuslaitteen asennuksessa ja määrittämisessä käyttöjärjestelmässä. Muut ohjelmisto-ongelmat.
2. Ongelmia kaseteissa tai jatkuvassa musteensyöttöjärjestelmässä (CISS).
3. Ongelmia itse tulostimen laitteistossa.

Ensimmäinen ryhmä on käyttäjän helpoin diagnosoida ja poistaa. Siitä selviää noin 90 prosentissa tapauksista. Joukkoa patruunoihin liittyviä ongelmia ei aina voida ratkaista kotona, mutta jos varat sallivat, riittää pelkkä uuden patruunan ostaminen. Kolmas ryhmä ratkaistaan ​​vain yksinkertaisissa ja tyypillisissä ongelmissa, kuten paperitukos, katkennut liitäntäjohto jne. Laitteen toimintahäiriöön liittyvät ongelmat vaativat yhteydenottoa huoltoon.

Ongelmia tulostimen asennuksessa ja tulostuksessa Windowsissa

Onneksi suurin osa tulostusjärjestelmän ohjelmiston toimintaan liittyvistä ongelmista on erittäin helppo ratkaista. Nämä sisältävät:

• Käyttöjärjestelmässä ei ole tulostinohjainta tai ohjain on viallinen.
• Poista tulostuspalvelu käytöstä.
• Oletustulostuslaite on väärä.
• Käyttäjä keskeyttää tulostuksen.
• Kytke tulostin offline-tilaan.
• Ongelmia tulostusjonossa olevan asiakirjan kanssa (liian suuri, ei tunnisteta jne.). Tulostin tulostaa edelleen, mutta erittäin hitaasti. Tai tekstin sijaan se näyttää jotain hieroglyfien kaltaista.
• Tulostusjärjestelmään pääsyn estäminen suojauskäytännöillä.

Monimutkaisempia tapauksia ovat käyttöjärjestelmän komponenttien vauriot, ohjainristiriidat ja virustartunnat. Toisin kuin aikaisemmissa, ei aina ole mahdollista käsitellä niitä parilla hiiren napsautuksella.

Syitä, miksi verkkotulostin ei tulosta:

• Etätietokoneen tulostinportti on estetty.
• Verkkopolku tulostimeen on väärä.
• Jakamisasetukset on asetettu väärin.

Voit erottaa tulostimen ongelmat tietokoneeseen liittyvistä ongelmista tulostamalla asiakirjan toisesta tietokoneesta tai mobiililaitteesta. Jos se (tulostin) on kytketty USB:n kautta, liitä se langattomasti, jos mahdollista, ja päinvastoin. Sinun tehtäväsi on selvittää, toimiiko tulostustoiminto missään.

Kun olet varmistanut, että vian lähde ei ole tulostuslaitteessa, vaan se on kytketty tietokoneeseen, katso laitehallintaa (tulostimen on oltava kytkettynä tietokoneeseen ja kytkettynä verkkovirtaan). Tulostimet-ryhmän puuttuminen laiteluettelosta ja huuto- tai kysymysmerkillä merkittyjen tuntemattomien laitteiden läsnäolo osoittavat, että järjestelmässä ei ole tarvittavaa ohjainta. Ratkaise ongelma lataamalla se laitteen valmistajan verkkosivustolta (esimerkiksi HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) ja asentamalla se.

Jos tietokone näkee tulostimen, mutta se ei vieläkään tulosta, katso "Palvelut" -sovellusta (on kätevintä avata se samannimisen Tehtävienhallinta-välilehden kautta).

Etsi Print Spooler palveluluettelosta ja varmista, että se on käynnissä. Jos ei, napsauta hiiren kakkospainikkeella sen ominaisuuksia. Valitse avattavasta "Käynnistystyyppi"-luettelosta "Automaattinen" ja napsauta sitten "Suorita"-painiketta alla.

Onko ongelma edelleen olemassa? Mene eteenpäin. Käynnistä "Asetukset" -järjestelmäsovellus, siirry "Laitteet" - "Tulostimet ja skannerit" -osioon (tätä ja muita ohjeita käsitellään esimerkkinä Windows 10:n avulla). Ikkunan oikealla puolella näkyy luettelo kaikista asennetuista tulostimista, joiden joukossa pitäisi olla se, jossa ongelmia esiintyi. Jos sitä ei ole, tarkista laitteen fyysinen yhteys tietokoneeseen. Jos sellainen on, napsauta "Avaa jono".

• Käytetäänkö oletustulostinta (jos ei, ehkä oletustulostin on virtuaalinen tulostin, joka tulostamisen sijaan esimerkiksi muuntaa tiedoston toiseen muotoon).
• Onko "Keskeytä tulostus"- ja "Työ offline-tilassa" -kohteiden vieressä valintamerkki? Jos tulostin siirtyy offline-tilaan itsestään, se tarkoittaa huonoa yhteyttä tietokoneeseen, virtaongelmaa tai toimintahäiriötä.
• Jos tulostusjonossa on asiakirjoja, napsauta Tyhjennä jono ja yritä tulostaa testisivu.

Jos tulostin ei tulosta vain verkon kautta, napsauta "Jakaminen" ja tarkista, onko se sallittu tälle laitteelle.

Katso seuraavaksi "Turvallisuus"-välilehteä ja varmista, että tiliäsi ei ole kielletty käyttämästä tulostustoimintoa.

Syy, miksi tulostin ei aseta tiedostoja jonoon, voi olla jokin seuraavista:

• Paperi on lopussa tai juuttunut.
• Väriaine tai muste on vähissä.
• Laitteeseen on asennettu ei-alkuperäinen kasetti.
• Tulostuslaskuri on saavuttanut rajansa - tulostus on estetty.
• Käyttäjätilillä ei ole oikeutta tulostaa tiedostoja.
• Laite on viallinen.
• Käyttöjärjestelmässä oli vika.

Eri valmistajien laitteet estävät tulostuksen eri tilanteissa. Joten kun kasetista loppuu muste, yksi kone lopettaa asiakirjojen käsittelyn ja nollaa tulostusjonon, kun taas toinen yksinkertaisesti sylkee tyhjiä arkkeja. Sama pätee muissakin tilanteissa. Kirjoittimen ohjeissa on yleensä kirjoitettu tarkalleen mitkä ongelmat johtavat tukkoon.

Monet tulostinongelmat tunnistetaan hyvin niiden itsediagnostiikkajärjestelmästä. Jos laite on varustettu näytöllä, vian syy näkyy useimmiten siinä. Yksinkertaisempien laitteiden diagnoosi suoritetaan niiden omalla sovelluksella. Se on yleensä laitteen mukana tulleella levyllä sekä valmistajan verkkosivustolla.

Alla on esimerkki vianetsintätoiminnosta HP Deskjet 1050 -tulostimen patentoidussa sovelluksessa.

Pysäytys lähetettäessä tiettyä asiakirjaa tulostettavaksi liittyy useimmiten itse asiakirjaan. Joten jos tulostin ei tulosta pdf-tiedostoa, ehkä kirjoittaja on suojannut sen tulostukselta (pdf tukee tällaisia ​​toimintoja). Tällaisissa tapauksissa helpoin tapa on ottaa kuvakaappauksia ongelmallisen tiedoston sivuista, liittää ne esimerkiksi Word-dokumenttiin ja tulostaa ne helposti kuvina.

Jos painetussa kopiossa näkyy hieroglyfejä, "hulluja sanoja" tai välilyöntejä tekstin sijaan, yritä korvata asiakirjan fontti jollakin Windowsiin esiasennetusta fontista (kaikki tulostimet tunnistavat ne).

Ongelmia patruunoiden, väriaineen, CISS:n kanssa

Kaikki väriaineet - väriaine tai muste - loppuvat ennemmin tai myöhemmin. Mutta tämä ei tapahdu yhtäkkiä. Ajatus siitä, että maalia on jäljellä vähän, on saanut esille painatuksen laadun heikkenemisestä - vaaleat värit, valkeat raidat, osittainen painamattomuus. Tulostin lopettaa tulostamisen, vaikka väritaso olisi normaali. Tämä johtuu siitä, että:

• Musepisara kuivuu tulostuspäässä tai tukkeutuu ilmalukon takia.
• Kasetin virheellinen asennus (esimerkiksi kun suojakalvoja ei ole poistettu, kansi ei ole täysin suljettu).
• Patruunan ilmakanavat ovat likaisia.
• CISS-mustepilven puristaminen tai tukkeutuminen.
• Ei-alkuperäisen kasetin estäminen.
• Tulosteiden lukumäärän raja saavutetaan.
• Kasetin toimintahäiriö.

Pään tukkeutuminen kuivuneesta musteesta on yleinen ilmiö, kun mustesuihkutulostinta ei käytetä pitkään aikaan. Jos pistoke on suhteellisen pieni, suuttimien (poistoreikien) puhdistaminen auttaa ratkaisemaan ongelman. Tämä tehdään myös tulostimen omalla apuohjelmalla, ja jokaisella valmistajalla on eri nimi tälle toiminnolle:

• HP:lla on kasettien puhdistus.

• Epsonilla on tulostuspään puhdistus.
• Canonissa on puhdistus ja syväpuhdistus (toinen on parannettu vaihtoehto, kun ensimmäinen ei auta) jne.

Puhdistuksen aikana tulostimen sisään asennettu erityinen pumppu pakottaa jonkin verran mustetta suuttimien läpi korkealla paineella. Tämä aiheuttaa maalitulpan tai ilmalukon irtoamisen.

Edullisimmissa tulostinmalleissa ei ole pumppua, eikä suuttimien puhdistustoiminto toimi niissä (huolimatta siitä, että ohjain tukee sitä). Jos tällaisten laitteiden tulostuspäät ovat tukossa, ne on liotettava ja pestävä puhdistusnesteessä.

Nykyaikaisissa Epson-mustesuihkutulostimissa tulostuspää ei ole rakennettu kasetteihin, vaan itse laitteeseen, ja se on melko kallis. Sen vika vastaa koko tulostimen vikaa, joka tällaisissa tapauksissa voidaan vain heittää pois. Musteen kuivumisen estämiseksi Epson-tulostimien omistajien on tärkeää puhdistaa suuttimet vähintään kahden viikon välein, jos laite on käyttämättömänä.

Jos poistit kasetteja tulostimesta, varmista, että ne on asennettu oikein ja että niiden ilmakanavat eivät ole tukossa.

CISS:ää käytettäessä kannattaa ennen kaikkea tarkistaa myös, onko mustepylly läpikulkukelpoinen ja ovatko säiliöiden ilmareiät vapaita.

Täplät ja raidat (joskus melkein mustat arkit) tulostettaessa laser- tai LED-tulostimella ovat seurausta kasettivuodoista (väriaineen roiskumisesta), roskasäiliön ylitäytöstä, pienten vieraiden esineiden joutumisesta laitteeseen, vaurioista, virheellisestä asennuksesta tai kulumisesta. patruunan osat.

Ongelmia tankkauksen jälkeen, kun:

• tulostin tulostaa vain yhdellä sävyllä, esimerkiksi punaisella;
• tuloste näyttää liian vaalealta, kun kasetti on täynnä;
• kuvan sijasta on monivärisiä pisteitä jne.,

Yleensä ne johtuvat saastumisesta, patruunan väärästä asennuksesta tai täyttötekniikan rikkomisesta.

Kuvan (valkoisten arkkien) tai tulostusvirheiden täydellinen puuttuminen alkuperäisen kasetin tai musteen vaihtamisen jälkeen ehdollisesti sopivaan johtuu juuri jälkimmäisen yhteensopimattomuudesta tulostinmallisi kanssa. Joissakin tapauksissa se voidaan ratkaista päivittämällä patruunat tai laite, toisissa - vain ostamalla alkuperäisiä komponentteja ja tarvikkeita.

Tulostimen ongelmat

Tulostuslaitteen rikkoutuminen ei aina ilmene täydellisenä vikana, kun laite ei käynnisty tai ei suorita toimintojaan ollenkaan. Joissakin tapauksissa se näyttää tältä:

• Tulostin ei tulosta yhdellä väreistä, esimerkiksi mustana. Kasetti on hyvässä kunnossa, yhteensopiva ja siinä on mustetta. Kasetin ja väriaineen vaihtaminen ei auta.
• Vain osa asiakirjasta tulostetaan.
• Väriaine ei tartu paperiin.
• Paperi ei poimi lokerosta.
• Tulostin ei tulosta tai siirrä virheellisesti minkään asiakirjan tekstiä paperille, eikä toista yleisesti käytettyjä vakiofontteja.
• Tulostetta ei ole asetettu oikein arkille.
• Yhden asiakirjan sijasta tulostetaan useita ja päinvastoin.

Suurin osa tällaisista ongelmista ei ratkea kotona ilman erityiskoulutusta. Käyttäjä voi itsenäisesti nähdä, onko laite juuttunut paperiin; jos kyllä, yritä purkaa se; tarkista, onko patruuna asennettu oikein; poista laitteeseen joutuneet vieraat esineet, jos ne ovat helposti saatavilla; puhdista näkyvä lika. Muissa tapauksissa ei jää muuta kuin ottaa yhteyttä palveluun tai ostaa uusi laite, jos se on sarjasta kertakäyttöisiä, jotka ovat erittäin halpoja.

Tämä tilanne on hyvin tuttu tietokoneen käyttäjille, jotka työskentelevät usein paljon tulostimien parissa. Jossain vaiheessa tulostin yksinkertaisesti kieltäytyy tulostamasta sille lähetettyä asiakirjaa ja asettaa sen tulostusjonoon ja antaa samalla virheilmoituksen asiakirjan tulostamisen mahdottomuudesta. Tässä artikkelissa opit selviytymään tästä tilanteesta ja palauttamaan tulostimen toimintakuntoon.

Oikea toimintosarja

Joten ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, kun tulostin kieltäytyy tulostamasta, on onko se kytketty pistorasiaan ja palaako sen painike, mikä osoittaa, että se on päällä. Myös tietokoneesta tulostimeen kytketyn kaapelin luotettavuus kannattaa tarkistaa.

Tulostinkaapelin liitäntöjen tarkistaminen

Jos kaikki on kunnossa johtojen kanssa, ne on asetettu oikein ja tulostimen merkkivalot palavat, ja yritä sitten sammuttaa tulostin ja käynnistää se. Sama asia tulee tehdä sen tietokoneen kanssa, johon tulostin on kytketty.

Muista myös tyhjentää tulostusjono aina, kun yrität tulostaa asiakirjan. Voit tehdä tämän sammuttamalla tulostimen ja poistamalla kaikki asiakirjat tulostusjonosta.

On myös syytä tarkistaa, onko offline-tila käytössä tulostimessa.

Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan " Laitteet ja tulostimet" kautta " alkaa"tai" Ohjauspaneeli", etsi tulostimesi luettelosta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.

Siirry laitteisiin ja tulostimiin

Varmista, että " Keskeytä tulostus"ja" Työskentele itsenäisesti"poistettiin. Muussa tapauksessa poista ne napsauttamalla niitä vasemmalla.

Tulostinasetusten tarkistaminen

Jos kaikki yllä olevat eivät auttaneet ja tulostimesi ei vieläkään tulosta, vaan laittaa asiakirjat tulostusjonoon ja antaa virheilmoituksen, viimeinen asia, jonka pitäisi ehdottomasti auttaa ratkaisemaan tämä ongelma, on ohjaimen uudelleenasentaminen.

Jos haluat asentaa ohjaimen uudelleen, sinun on ensin poistettava itse tulostin. Tätä varten kaikki on samaa " Laitteet ja tulostimet"Sinun täytyy napsauttaa tulostinta ja valita" Poista laite«.

Ihmiset, jotka joutuvat usein tulostamaan teksti- tai grafiikkatiedostoja, kohtaavat joskus seuraavan ongelman: käyttäjä lähettää tiedot tulostettaviksi, mutta tulostin ei vastaa pyyntöön (korkeintaan voi surinaa muutaman sekunnin, mutta kieltäytyy tulostamasta tiedostoa ). On kummallista, että jos tulostin ei tulosta tietokoneelta, 90 prosentissa tapauksista tämä ei johdu ensimmäisen tai toisen laitteen rikkoutumisesta.

Miksi tulostin ei toimi?

Jos tulostin tulostaa arkkeja, joissa on valkoisia raitoja tai tyhjiä valkoisia paperiarkkeja, ei yleensä synny kysymyksiä - joko maali loppui(tai väriaine, jos laite on laser), tai itse kasetti on viallinen. Mutta tilanne, jossa tulostin ei vastaa käyttäjien pyyntöihin, on erittäin ärsyttävää - heti herää ajatus, että joko tulostin tai tietokone tai molemmat ovat rikki. Yleisimmät syyt tähän tulostimen toimintaan eivät kuitenkaan yleensä liity häiriöihin.

Tarkastellaanpa tarkemmin jokaista todennäköistä ongelmaa.

Tulostinta ei ole kytketty tietokoneeseen

Huolimatta siitä, kuinka hauskalta se kuulostaa, useimmiten ongelmien syy on juuri tässä. Siksi sinun tulee ensin tarkistaa, onko laite kytketty järjestelmäyksikköön oikein ja onko se kytketty ollenkaan. Kyse ei ole vain tarkkaavaisuudestasi - joskus tulostinkaapeli voi irrota vahingossa pistorasiasta tai vaurioitua korjausten, huonekalujen uudelleenjärjestelyn tai uusien laitteiden liittämisen aikana (useimmiten tämä tapahtuu toimistoissa).

Jos laite on todella irrotettu, se kytketään työntämällä kaapeli sopivaan pistorasiaan, minkä jälkeen tulostin lähettää ominaisuuden surina ääni, sen rungon LED-valot syttyvät ja ongelma ratkeaa itsestään. Jos ongelma on vaurioitunut kaapeli, jälkimmäinen on vaihdettava.

Tulostusjono jumiutuu

Jos laite on kytketty paikalliseen verkkoon ja useat käyttäjät käyttävät sitä samanaikaisesti, se voi yksinkertaisesti keskeyttää tulostuksen jäätymisen vuoksi. Joskus näin tapahtuu, kun yrität tulostaa vaurioituneen tiedoston. Tulostimen normaalin toiminnan palauttamiseksi sinun on toimittava seuraavasti:

1. Siirry Käynnistä-valikkoon ja valitse Ohjauspaneeli ja sitten Laitteet ja tulostimet -välilehti.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella vastaavan laitteen kuvaketta ja valitse avattavasta valikosta "Näytä tulostusjono".
3. Peruuta kaikkien tässä luettelossa olevien asiakirjojen tulostus.

Yleensä tämän jälkeen laite jatkaa normaalia toimintaansa ja voit lähettää halutun asiakirjan uudelleen tulostettavaksi.

Muuten, kiinnitä huomiota vielä yhteen vivahteeseen: Windowsin seitsemännessä ja uudemmissa versioissa näytetään useita tulostimia, joista osalla ei ole mitään tekemistä todellisten laitteiden kanssa. Monet käyttäjät kiireessä he vain unohtavat tarkistaa, lähetetäänkö asiakirja oikealle tulostimelle, joten katso tarkemmin, mihin laitteeseen lähetät tiedot.

Paperitukos tai paperi puuttuu

Yleensä järjestelmä varoittaa käyttäjää tällaisesta ongelmasta, mutta joissain tapauksissa näin ei tapahdu. Katso lokeroon - jos siellä ei ole paperia, aseta uusi pino, mutta jos laitteen rungossa näkyy ryppyinen arkki, poista se varovasti. Älä missään tapauksessa vedä rypistynyttä paperia ulos nykäisyillä, sillä muuten laitteen sisällä on repeytyneitä paloja, joiden poistaminen edellyttää sen purkamista kokonaan.

Jos et näe juuttunutta arkkia, avaa tuotteen kansi ja poista tulostuskasetti. Sen takana on rullat, joiden läpi paperi kulkee - siellä voi olla rypistynyt paperi. Se tulee poistaa varovasti, jotta akseliin ja rulliin ei jää palasia.

Kuljettajan ongelmat

• käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen;
• uusien laitteiden liittäminen, jotka ovat ristiriidassa tulostimen kanssa;
• ohjelmistovika;
• viruksia.

Ensinnäkin sinun on siirryttävä Ohjauspaneeliin ja siirryttävä Laitehallintaan. Tässä kannattaa kiinnittää huomiota laitteiden vieressä oleviin punaisiin tai keltaisiin huutomerkkeihin - niiden läsnäolo osoittaa, että Kuljettajat ei kaikki ole hyvin. Muuten, minkä tahansa kuljettajan ongelmat voivat vaikuttaa laitteen normaaliin toimintaan.

Tällaisessa tilanteessa voit tehdä vain yhden asian - päivittää ohjaimet. Helpoin tapa tehdä tämä on erityisohjelmien (erityisesti Driver Pack Solution) kautta - apuohjelma itse skannaa järjestelmän ja tarjoaa puuttuvien ohjainlaitteiden asentamisen. Mainitun ohjelman ainoa haittapuoli on, että se on liian tungetteleva online-asennusohjelmaa käytettäessä, joten jos mahdollista, lataa täysikokoinen versio.

Kasettiongelmat

Jos kasetista loppuu muste tai väriaine, laite useimmiten alkaa tulostaa arkkeja, joissa on valkoinen raita tai vain tyhjiä, mutta joskus se voi yksinkertaisesti kieltäytyä toimimasta. Siksi on parempi pelata varman päälle ja tarkistaa maalin määrä. Tämä voidaan tehdä Ohjauspaneelin kautta siirtymällä "Laitteet ja tulostimet" -osioon ja siirtymällä vastaavien laitteiden ominaisuuksiin. Huomaa, että joissakin tapauksissa järjestelmä saattaa näyttää vääriä tietoja.

Jos olet tekemisissä lasertulostimen kanssa, jonka väriaine on loppumassa, voit käyttää yhtä yksinkertaista vinkkiä: irrota kasetti laitteesta ja ravista sitä hieman. Muste jakautuu uudelleen koko kasetissa, ja voit tulostaa asiakirjoja jonkin aikaa (yritä kuitenkin täyttää kasetti niin nopeasti kuin mahdollista). Ole varovainen - se on helppo likaantua tämän toimenpiteen aikana.

Canon-tulostin ei tulosta uudelleentäytön jälkeen

Canon-tulostimilla on yksi erottuva ominaisuus - ne usein lopettavat asiakirjojen tulostamisen kasetin täytön jälkeen. Tähän voi olla useita syitä:

• Musteen yhteensopimattomuus laitteen kanssa. Joissakin tapauksissa yleismuste ei sovellu Canon-kasetille. Tarkista tämä vivahde etukäteen tulostinmallisi dokumentaatiosta.
• Patruuna on kuivunut pitkäaikaisen käyttämättömyyden vuoksi. Jos et käytä laitetta pitkään aikaan, moduuli voi yksinkertaisesti kuivua. Voit yrittää ratkaista tämän ongelman itse pesemällä patruunan lämpimällä tislatulla vedellä, alkoholilla tai erikoisliuoksella.
• Väärä kasetin asennus. Varmista, että kulutusosat on asennettu oikein ja että koskettimien välissä ei ole vieraita hiukkasia.
• Laitteen siru estää tulostamisen, koska musteen kulutusraja on saavutettu tai lohko ei vastaa alkuperäistä. Tässä tapauksessa et voi tehdä ilman asiantuntijoiden apua, koska sirun vilkkuminen vaaditaan.
• Ilmakuplat ovat tulleet kammioon. Ilma ei päästä mustetta kulkemaan tulostuspään suuttimien läpi, joten kaikki suljettavat reiät on suljettava tiiviisti suljettuna.
• Patruuna on kertakäyttöinen, eikä sitä ole tarkoitettu täytettäväksi. Nämä tiedot voidaan selventää elementin merkinnöillä.

Tällaisten ongelmien välttämiseksi lue huolellisesti yrityksen tiedot, tutustu arvosteluihin ja takuihin ennen laitteen tankkausta. Tämä suojaa sinua huijareilta.

Pääsääntöisesti yllä olevat toimet auttavat palauttamaan laitteen toiminnan, mutta tapahtuu myös niin, että mikään manipulointi ei auta. Tässä tapauksessa on parempi hakea apua asiantuntijoilta.