Samsung პრინტერი არ იბეჭდება. პრინტერი კომპიუტერიდან არ იბეჭდება და რიგში დგას - როგორ გავასწორო? Windows-ში პრინტერის ინსტალაციისა და ბეჭდვის პრობლემები

პრინტერის პრობლემები ნამდვილი საშინელებაა ოფისის თანამშრომლებისთვის ან სტუდენტებისთვის, რომლებსაც სასწრაფოდ სჭირდებათ დავალების წარდგენა. შესაძლო დეფექტების სია იმდენად ფართოა, რომ შეუძლებელია ყველა მათგანის დაფარვა. ეს ასევე განპირობებულია სხვადასხვა მწარმოებლების რაოდენობის აქტიური ზრდით, რომლებიც, მიუხედავად იმისა, რომ არ ნერგავენ სრულიად ახალ ტექნოლოგიებს, წარმოადგენენ სხვადასხვა „სიურპრიზებს“.

ამ სტატიაში ვისაუბრებთ კონკრეტულ მწარმოებელზე, რომლის პროდუქცია იმდენად პოპულარულია, რომ ამის შესახებ თითქმის ყველამ იცის. მაგრამ ეს არ ცვლის იმ ფაქტს, რომ მაღალი ხარისხის მოწყობილობები, განსაკუთრებით პრინტერები, განიცდიან ავარიას, რომელსაც ბევრი ვერ უმკლავდება საკუთარ თავს. აუცილებელია გავიგოთ ძირითადი პრობლემები და მათი გადაჭრის ვარიანტები.

პრობლემა 1: USB კავშირი

ის ადამიანები, რომლებსაც აქვთ ბეჭდვის დეფექტი, ანუ თეთრი ზოლები, ფურცელზე გამოტოვებული ხაზები, ცოტათი ბედნიერები არიან, ვიდრე ისინი, ვისი პრინტერიც არ ჩანს კომპიუტერზე. ძნელია არ დაეთანხმო, რომ ასეთი დეფექტის შემთხვევაში, რაიმე სახის ბეჭედი უკვე წარმატებაა. ასეთ სიტუაციაში, ჯერ უნდა შეამოწმოთ USB კაბელის მთლიანობა. განსაკუთრებით თუ გყავთ შინაური ცხოველები. ამის გაკეთება არც ისე ადვილია, რადგან ზიანი შეიძლება დამალული იყოს.

ამასთან, USB კავშირი არ არის მხოლოდ კაბელი, არამედ სპეციალური კონექტორები კომპიუტერში. ასეთი კომპონენტის წარუმატებლობა ნაკლებად სავარაუდოა, მაგრამ ეს მაინც ხდება. მისი შემოწმება ძალიან მარტივია - ამოიღეთ მავთული ერთი სოკეტიდან და შეაერთეთ მეორეში. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ წინა პანელიც კი, თუ ჩვენ ვსაუბრობთ სახლის კომპიუტერზე. თუ მოწყობილობა ჯერ კიდევ არ არის გამოვლენილი, მაგრამ თქვენ 100% დარწმუნებული ხართ კაბელში, მაშინ უნდა გადახვიდეთ.

პრობლემა 2: პრინტერის დრაივერები

თქვენ არ შეგიძლიათ დააკავშიროთ პრინტერი თქვენს კომპიუტერს და ველით, რომ ის სწორად იმუშავებს, თუ არ გაქვთ დაინსტალირებული დრაივერები. ეს აქტუალურია, სხვათა შორის, არა მხოლოდ მოწყობილობის პირველად გაშვებისას, არამედ მისი დიდი ხნის გამოყენების შემდეგაც, რადგან ოპერაციული სისტემა მუდმივ ცვლილებებს ექვემდებარება და ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის ფაილების დაზიანება არც ისე რთული ამოცანაა.

დრაივერი დაინსტალირებულია ან CD-დან, რომელზეც მსგავსი პროგრამული უზრუნველყოფა ვრცელდება ახალი მოწყობილობის შეძენისას, ან მწარმოებლის ოფიციალური ვებგვერდიდან. ამა თუ იმ გზით, თქვენ მხოლოდ უნდა ჩამოტვირთოთ უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფა და შემდეგ შეგიძლიათ იმედი გქონდეთ კომპიუტერზე პრინტერის „დანახვაზე“.

ჩვენს ვებგვერდზე ნახავთ ინდივიდუალურ ინსტრუქციებს პრინტერის დრაივერების დაყენების შესახებ. მიჰყევით ამ ბმულს, შეიყვანეთ თქვენი მოწყობილობის მარკა და მოდელი საძიებო ველში და შეამოწმეთ HP-სთვის პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციის/განახლების ყველა არსებული მეთოდი.

თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ თქვენ უნდა შეამოწმოთ ვირუსები, რადგან მათ შეუძლიათ უბრალოდ დაბლოკონ მოწყობილობის მუშაობა.

პრობლემა 3: პრინტერი იბეჭდება ზოლებით

ასეთი პრობლემები საკმაოდ ხშირად აწუხებს Deskjet 2130 მფლობელებს, მაგრამ სხვა მოდელები არ არიან თავისუფალი ამ შესაძლო დეფექტისგან. მიზეზები შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს, მაგრამ ამის წინააღმდეგ ბრძოლაა საჭირო, რადგან წინააღმდეგ შემთხვევაში ბეჭდური მასალის ხარისხი ძალიან ზარალდება. თუმცა, ჭავლური პრინტერი და ლაზერული პრინტერი ორი დიდი განსხვავებაა, ასე რომ თქვენ უნდა გესმოდეთ ისინი ცალკე.

რეაქტიული პრინტერი

პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მელნის დონე კარტრიჯებში. ხშირად, ეს არის სპეციალური ნივთიერების მცირე რაოდენობა, რაც იწვევს იმ ფაქტს, რომ მთელი გვერდი სწორად არ არის დაბეჭდილი.

Ლაზერული პრინტერი

სამართლიანია აღვნიშნო, რომ ლაზერული პრინტერები უფრო ხშირად განიცდიან ამ პრობლემას და ის ვლინდება მრავალფეროვან ვარიანტში.

1. მაგალითად, თუ ზოლები ყოველთვის ჩნდება სხვადასხვა ადგილას და არ არის ნიმუში, მაშინ ეს შეიძლება მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ კარტრიჯზე რეზინის ზოლებმა დაკარგეს შებოჭილობა და დროა შეცვალოთ იგი. ეს არის დეფექტი, რომელიც სპეციფიკურია Laserjet 1018-ისთვის.
2. თუ დაბეჭდილი ფურცლის შუაში შავი ხაზია ან მასზე შავი წერტილებია მიმოფანტული, ეს მიუთითებს უხარისხო ტონერის შევსებაზე. უმჯობესია ჩაატაროთ სრული გაწმენდა და კვლავ განახორციელოთ პროცედურა.
3. ასევე არის ნაწილები, რომელთა დამოუკიდებლად შეკეთება საკმაოდ რთულია. მაგალითად, მაგნიტური როლიკერი ან ფოტოდრამი. მათი დაზიანების ხარისხს საუკეთესოდ განსაზღვრავენ სპეციალისტები, მაგრამ თუ ვერაფერს გააკეთებენ, მაშინ უმჯობესია მოძებნოთ ახალი პრინტერი. ცალკეული ნაწილების ფასი ზოგჯერ შედარებულია ახალი მოწყობილობის ღირებულებასთან, ამიტომ აზრი არ აქვს მათი ცალკე შეკვეთას.

ზოგადად, თუ პრინტერს მაინც შეიძლება ეწოდოს ახალი, მაშინ პრობლემები შეიძლება აღმოიფხვრას კარტრიჯის შემოწმებით. თუ მოწყობილობა ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში მუშაობს, დროა ვიფიქროთ უფრო სერიოზულ საკითხებზე და ჩაატაროთ სრული დიაგნოზი.

პრობლემა 4: პრინტერი არ იბეჭდება შავად

მსგავსი სიტუაცია ხშირად ხდება ჭავლური პრინტერების მფლობელებს შორის. ლაზერული ანალოგები პრაქტიკულად არ განიცდიან ასეთ პრობლემებს, ამიტომ ჩვენ არ განვიხილავთ მათ.

1. ჯერ უნდა შეამოწმოთ კარტრიჯში მელნის რაოდენობა. ეს არის ყველაზე ტრივიალური რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, მაგრამ დამწყებებმა ზოგჯერ არ იციან რამდენი საღებავი აქვთ, ამიტომ არც კი ფიქრობენ იმაზე, რომ შესაძლოა ამოიწურა.
2. თუ რაოდენობასთან დაკავშირებით ყველაფერი კარგადაა, მისი ხარისხი უნდა შეამოწმოთ. პირველ რიგში, ეს უნდა იყოს საღებავი ოფიციალური მწარმოებლისგან. თუ ვაზნა უკვე მთლიანად შეიცვალა, მაშინ ეს არ შეიძლება იყოს პრობლემა. მაგრამ დაბალი ხარისხის მელნით შევსებისას შეიძლება გაფუჭდეს არა მხოლოდ კონტეინერი, არამედ მთლიანად პრინტერიც.
3. ასევე ყურადღება უნდა მიაქციოთ ბეჭდვის თავსა და საქშენებს. ისინი შეიძლება დაიბლოკოს ან უბრალოდ დაზიანდეს. კომუნალური პროგრამა დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ პირველს. დასუფთავების მეთოდები უკვე აღწერილია ადრე. მაგრამ ჩანაცვლება, ისევ და ისევ, არ არის ყველაზე რაციონალური გამოსავალი, რადგან ახალი ნაწილის ღირებულება შეიძლება თითქმის იმდენი იყოს, როგორც ახალი პრინტერი.

თუ რაიმე დასკვნას გამოვიტანთ, მაშინ ღირს იმის თქმა, რომ ეს პრობლემა შავი კარტრიჯის გამო ჩნდება, ამიტომ მისი გამოცვლა ყველაზე ხშირად გვეხმარება.

ამით მთავრდება HP პრინტერებთან დაკავშირებული ძირითადი პრობლემების ანალიზი.

ეს ჩანაწერი არ არის პანაცეა ყველა შემთხვევისთვის, როდესაც HP ან Canon პრინტერს არ სურს კომპიუტერიდან, word დოკუმენტის ან ფოტოების დაბეჭდვა. ეს დაგეხმარებათ - შესანიშნავია, არა - თქვენ მოგიწევთ სხვა გადაწყვეტილებების ძებნა.

აქ აღწერილია რამდენიმე ვარიანტი. რა თქმა უნდა, არ გჭირდებათ იმის თქმა, რომ თუ პრობლემა ტექნიკურია, მაშინ სერვისის გარეშე ვერავინ შეძლებს დაგეხმაროთ დისტანციურად.

პრინტერები ზოგჯერ ქმნიან შთაბეჭდილებას, რომ მათ აქვთ საკუთარი ცხოვრება. დრაივერები სწორად არის დაყენებული, მელანი სავსეა, ყველაფერი მუშაობდა 5 წუთის წინ და უცებ აპარატმა უარი თქვა ბეჭდვაზე.

ბეჭდვის სამუშაოები არ არის და ძველები რიგშია და მათი წაშლა შეუძლებელია. რა უნდა გააკეთოს ამაზე?

მე ვფიქრობ, რომ ყველას ჰქონდა პრობლემა ადრე. პარადოქსულად, ყველაზე უარესი პრობლემა არის აღჭურვილობის უკმარისობა, უფრო სწორად, ჩვენს ბრძანებებზე რეაგირების ნაკლებობა.

ხშირად პრინტერს უბრალოდ არ სურს ბეჭდვა და სამუშაო სიაში იბლოკება და არ ქრება, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვაუქმებთ მას.

რა უნდა გავაკეთოთ, თუ პრინტერი არ პასუხობს ჩვენს ბრძანებებს...

რა თქმა უნდა, ჩვენ შეგვიძლია ხელახლა დავაინსტალიროთ დრაივერები, ხელახლა გადატვირთოთ კომპიუტერი ან ვცადოთ სხვა ფაილის დაბეჭდვა.

მხოლოდ, თუ ეს არ დაგვეხმარება, სცადეთ „Print Buffer“ სერვისის გადატვირთვა, რომელიც პასუხისმგებელია ბეჭდვის სამუშაოების აღრიცხვაზე და მათ პრინტერზე გაგზავნაზე.

ამისათვის გამორთეთ პრინტერი და გადადით მართვის პანელზე (დაწყება -> პანელი). შემდეგ გადადით "სისტემა და უსაფრთხოება" -> "ადმინისტრაცია" -> "სერვისები" განყოფილებაში.

თუ გსურთ, შეგიძლიათ დააჭიროთ Windows + R კლავიშების კომბინაციას და შეიყვანოთ "services.msc".

გამოჩნდება ტექნიკური ფანჯარა. სიაში მარჯვნივ ჩვენ ვეძებთ "ბეჭდვის მენეჯერის" სერვისს. დააწკაპუნეთ სერვისზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გადატვირთვა. სერვისი ახლა შეჩერდება და შემდეგ ისევ ჩაირთვება.

როდესაც დააწკაპუნებთ ამოცანების პანელზე ბეჭდვის ხატულაზე, შეამჩნევთ, რომ ყველა შეჩერებული ბეჭდვის დავალება გაქრა სიიდან და სია ახლა გაირკვევა.

ახლა ისევ ჩავრთოთ პრინტერი და ვცადოთ რაღაცის დაბეჭდვა. ახლა ის უპრობლემოდ უნდა მუშაობდეს.

რა უნდა გააკეთოს, თუ პრინტერს არ სურს ბეჭდვა - პირველი ნაბიჯი

შეამოწმეთ კავშირი პრინტერსა და კომპიუტერს შორის: დარწმუნდით, რომ ისინი ჩართულია და USB კაბელის ორივე ბოლო სწორად არის ჩასმული.

1. სცადეთ გამორთოთ USB კაბელის ორივე ბოლო და ისევ შეაერთოთ ისინი. გათიშეთ პრინტერი და კომპიუტერი და შემდეგ კვლავ შეაერთეთ ისინი;
2. თუ შესაძლებელია, გამოიყენეთ სხვა USB პორტი;
3. თუ იყენებთ USB კერას, გამორთეთ იგი და დაუკავშირეთ პრინტერი პირდაპირ თქვენს კომპიუტერს. USB ჰაბის ზოგიერთი მოდელისთვის პრინტერი შეიძლება სწორად არ იყოს გამოვლენილი;
4. გამოიყენეთ USB კაბელი 6 ფუტი (2 მ) ნაკლები სიგრძით;
5. თუ შესაძლებელია, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა USB კაბელი;
6. თუ იყენებთ ქსელის მოდელს, დარწმუნდით, რომ USB კაბელი შემთხვევით არ არის დაკავშირებული LAN პორტთან USB პორტის ნაცვლად.

თუ იყენებთ P-touch Editor Lite-ს (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700), შეამოწმეთ, გამორთულია თუ არა Editor Lite რეჟიმი.

• დარწმუნდით, რომ რეჟიმის გადამრთველი პრინტერის უკანა მხარეს, სახელწოდებით P-touch, დაყენებულია „E“.
• თუ Editor Lite ნათურა ჩართულია, დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ Editor Lite ღილაკს, სანამ შუქი არ გამოირთვება.

რა უნდა გააკეთოს, თუ პრინტერს არ სურს ბეჭდვა - ნაბიჯი მეორე

შეამოწმეთ მძღოლი. თუ არ იცით როგორ გახსნათ საქაღალდე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს: დააწკაპუნეთ დაწყება => Control Panel => Hardware and Sound => Printers.

ახლა დარწმუნდით, რომ ის რეგისტრირებულია თქვენს კომპიუტერში. თუ არა, დააინსტალირეთ დრაივერი.

დარწმუნდით, რომ პრინტერი მზად არის გამოსაყენებლად. თუ სტატუსი არ იცვლება მისი ჩართვის შემდეგაც, ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერი.

თუ ხედავთ დრაივერებს თითქმის იდენტური სახელებით, როგორიცაა "Brother XX-XXXX" და "Brother XX-XXXX", მაშინ შეიძლება გქონდეთ იმავე მოდელის მრავალი მოწყობილობა დაკავშირებული იმავე კომპიუტერთან, მაგრამ შეგიძლიათ დაბეჭდოთ მხოლოდ ერთ მათგანზე. .

დარწმუნდით, რომ დოკუმენტები არ ელოდება დაბეჭდვას. თუ თქვენ აგზავნით ბეჭდვის სამუშაოს თქვენი კომპიუტერიდან და ის შეწყვეტილია ან რაიმე მიზეზით არასრულია, სამუშაო შეიძლება დარჩეს ბეჭდვის რიგში და პრინტერი შეწყვეტს რეაგირებას.

წაშალეთ ბეჭდვის ყველა დავალება და სცადეთ ხელახლა. Windows-ზე: გახსენით პრინტერის საქაღალდე და ორჯერ დააწკაპუნეთ თქვენი პრინტერის ხატულაზე, შემდეგ აირჩიეთ Printer -> Cancel All Documents -> Yes.

Mac OS X-ზე: დააწკაპუნეთ ბეჭდვის რიგის გახსნაზე და აირჩიეთ ბეჭდვის სამუშაო, რომლის წაშლა გსურთ. დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა".

შესაძლებელია, რომ კომპიუტერის ოპერაციულმა სისტემამ დაკარგა თავისი თვისებები და საჭიროებს გადატვირთვას. სცადეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა.

კომპიუტერის გადატვირთვამდე დახურეთ ყველა გაშვებული აპლიკაცია, შეინახეთ ყველა მონაცემი და გამორთეთ პრინტერი. კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, ისევ ჩართეთ ყველაფერი.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია ზემოთ მოცემული ნაბიჯების შესრულების შემდეგ, სცადეთ შემდეგი გამოსავალი.

დრაივერი შეიძლება არ იყოს სწორად დაინსტალირებული. წაშალეთ ის დრაივერის დეინსტალერის გამოყენებით და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ.

მიზეზები - რატომ არ სურს პრინტერს ბეჭდვა

პრინტერებმა შეიძლება უარი თქვან ბეჭდვაზე ყველაზე ნაკლებად მოსალოდნელ მომენტში. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში?

უპირველეს ყოვლისა, დაუყოვნებლივ არ უნდა იფიქროთ, რომ ახალი აღჭურვილობის შეძენის დროა.

ეს შეიძლება იყოს უბრალო ხარვეზი, რომლის ამოღებას გარკვეული დრო დასჭირდება, შემდეგ კი შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში იმუშაოს.

აქ არის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გადაჭრის რამდენიმე გზა.

პრინტერი არ იბეჭდება - კიდევ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ?

თუ პრინტერი არ იბეჭდება, შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს. დავიწყოთ საფუძვლებით, ანუ შევამოწმოთ მას აქვს თუ არა ქაღალდი მიმწოდებელში, მისი კარტრიჯი არ არის ამოწურული ან ვინმემ გათიშა კომპიუტერიდან/ლეპტოპიდან ან კომპანიის ქსელიდან.

თუ ის ქსელშია (მუშაობს wifi-ზე), შეგიძლიათ სცადოთ მისი დაკავშირება USB კაბელით და ნახოთ მუშაობს თუ არა.

ზოგიერთი აპლიკაციისთვის ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ მათ აქვთ „ვირტუალური პრინტერები“, რომლებიც ნაგულისხმევად არის დაინსტალირებული მრავალი პროგრამიდან მათი ინსტალაციის შემდეგ.

გადადით საკონტროლო პანელზე, გახსენით პრინტერების განყოფილება და ნახეთ რომელია ნაგულისხმევად დაინსტალირებული.

თუ ვირტუალურია, მაშინ შეცვალეთ ის არჩეულზე, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ეს პარამეტრი კონტექსტური მენიუდან.

გამორთეთ ავტომატური ნაგულისხმევი პარამეტრი Windows პრინტერისთვის. დააწკაპუნეთ მარცხენა ღილაკზე პრინტერზე, რომლის დაყენება გსურთ ნაგულისხმევად და დააყენეთ იგი.

თუ ის უკვე დაინსტალირებულია და ჯერ კიდევ არ ბეჭდავთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ პრობლემების აღმოფხვრის საშუალება (სხვადება მოდელის მიხედვით - იხილეთ ინსტრუქციები).

ასევე არაფერი გიშლით ხელს სატესტო გვერდის დაბეჭდვაში. თუ გსურთ რაიმეს დაბეჭდვა Apple-ის მოწყობილობებიდან, როგორიცაა iPad, iPhone ან iPod Touch, პრინტერმა უნდა უზრუნველყოს არა მხოლოდ Wi-Fi, არამედ AirPrint-ის მხარდაჭერა.

თქვენ ასევე დაგჭირდებათ Printer Pro აპი, რომელიც განკუთვნილია Apple-ის მოწყობილობებზე დასაბეჭდად. Android სმარტფონებისა და ტაბლეტებისთვის შეგიძლიათ დაბეჭდოთ Google Cloud Print-ის გამოყენებით.

თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე დაინსტალირების შემდეგ გახსენით Chrome ბრაუზერი თქვენს კომპიუტერში, გახსენით პარამეტრები, აირჩიეთ გაფართოებული პარამეტრების ჩვენება და დააწკაპუნეთ Google Cloud Print-ით მართვაზე.

აირჩიეთ პრინტერის დამატების ვარიანტი და აირჩიეთ ის, რომლის გამოყენებაც გსურთ. ახლა თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაბეჭდოთ თქვენი Android მობილური მოწყობილობიდან.

დოკუმენტები და ფოტოები არ იბეჭდება სწორად

თუ თქვენი დაბეჭდილი Word დოკუმენტი „მოძრაობს“ ფურცელზე და აქვს უცნაური პროპორციები, დაბეჭდვის წინ უნდა გადახვიდეთ ბეჭდვის პარამეტრებზე და აირჩიოთ ისეთი ვარიანტები, როგორიცაა ბეჭდვის ორიენტაცია, მოცემული გვერდის ზომის მორგება და ა.შ.

ეს საშუალებას მოგცემთ სრულყოფილად დააკავშიროთ დოკუმენტი იმ ქაღალდს, რომელსაც იყენებთ. Windows Explorer-ში გრაფიკისა და ფოტოების დასაბეჭდად, დააწკაპუნეთ არჩეულ ფაილზე მარჯვენა ღილაკით.

კონტექსტური მენიუდან აირჩიეთ ბეჭდვის ვარიანტი. გამოჩნდება ბეჭდვის ფანჯარა, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ დოკუმენტის მსგავსი პარამეტრები, როგორიცაა ქაღალდის ზომა, მორგება, ასევე ფოტოს ზომები დაბეჭდვის შემდეგ, მისი ხარისხი და ა.შ.

ცუდი ბეჭდვის ხარისხი

თუ ბეჭდვის ხარისხი დაბალია და ფერები არ არის ძალიან ნათელი, შეამოწმეთ მელნის რაოდენობა კარტრიჯებში.

როდესაც არ არის საკმარისი მელანი, ღირს საბეჭდი თავების გაწმენდა (დამოკიდებულია თავად ბეჭდვის მოწყობილობაზე).

ეს პარამეტრი გვხვდება საკონტროლო აპლიკაციაში და ბევრ მოწყობილობას ასევე აქვს ეს ფუნქცია შასის ინტერფეისზე.

თუ არ იცით სად არიან, ნახეთ თქვენი მოდელის ინსტრუქციები (თუ დაკარგეთ ისინი, თითქმის ყოველთვის არის ელექტრონული ვერსია ონლაინში). Წარმატებები.

ეს ჩვეულებრივ ხდება ყველაზე შეუფერებელ დროს - როდესაც სასწრაფოდ გჭირდებათ მნიშვნელოვანი დოკუმენტის დაბეჭდვა. ზუსტად გუშინ, პრინტერი, რომელიც გამართულად მუშაობდა, მოულოდნელად უარს ამბობს თავისი მოვალეობების შესრულებაზე: დოკუმენტის ნაცვლად, ცარიელ ფურცლებს აგდებს ან სულელურად ანათებს შუქებს, თითქოს ვერ ხვდება, რა გინდა მისგან.

თითქმის ყველა, ვინც რეგულარულად იყენებს პრინტერს, ექმნება ბეჭდვის პრობლემები. ასეთი პრობლემების ყველაზე ფართო ჯგუფს წარმოადგენს დაბეჭდილი გამოსახულების სხვადასხვა დეფექტები, მეორე ადგილზეა ბეჭდვის სრული ნაკლებობა. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც პრინტერი საერთოდ არ იბეჭდება ან ცუდად იბეჭდება - ოპერაციული სისტემის არასწორი პარამეტრებიდან თავად მოწყობილობის გაუმართაობამდე.

რატომ არ იბეჭდება პრინტერი?

ყველა მიზეზი, რომელიც იწვევს წარუმატებლობას და ბეჭდვის სისტემის სრულ უკმარისობას, პირობითად იყოფა 3 დიდი ჯგუფი:

1. ოპერაციულ სისტემაში საბეჭდი მოწყობილობის ინსტალაციისა და კონფიგურაციის პრობლემები. სხვა სახის პროგრამული პრობლემები.
2. პრობლემები კარტრიჯებთან ან მელნის უწყვეტი მიწოდების სისტემასთან (CISS).
3. პრობლემები თავად პრინტერის აპარატურასთან.

პირველი ჯგუფი მომხმარებლისთვის ყველაზე მარტივი დიაგნოსტიკისა და აღმოფხვრისაა. მისი გამკლავება შემთხვევების დაახლოებით 90%-შია შესაძლებელი. ვაზნასთან დაკავშირებული პრობლემების ჯგუფი ყოველთვის ვერ მოგვარდება სახლში, მაგრამ თუ სახსრები საშუალებას იძლევა, საკმარისია უბრალოდ შეიძინოთ ახალი ვაზნა. მესამე ჯგუფი წყდება მხოლოდ მარტივი და ტიპიური პრობლემების შემთხვევაში, როგორიცაა ქაღალდის დაბნელება, გატეხილი დამაკავშირებელი კაბელი და ა.შ. მოწყობილობის გაუმართაობასთან დაკავშირებული პრობლემები მოითხოვს სერვისთან დაკავშირებას.

Windows-ში პრინტერის ინსტალაციისა და ბეჭდვის პრობლემები

საბედნიეროდ, ბეჭდვის სისტემაში არსებული პრობლემების უმეტესი ნაწილი, რომლებიც დაკავშირებულია პროგრამულ მუშაობასთან, ძალიან მარტივია. Ესენი მოიცავს:

• ოპერაციულ სისტემაში არ არის პრინტერის დრაივერი ან დრაივერი ვერ მოხერხდა.
• გამორთეთ ბეჭდვის სერვისი.
• ნაგულისხმევი ბეჭდვის მოწყობილობა არასწორია.
• მომხმარებელი აჩერებს ბეჭდვას.
• გადართეთ პრინტერი ოფლაინ რეჟიმში.
• პრობლემები დოკუმენტთან ბეჭდვის რიგში (ძალიან დიდი, არ არის აღიარებული და ა.შ.). პრინტერი კვლავ ბეჭდავს, მაგრამ ძალიან ნელა. ან ტექსტის ნაცვლად აჩვენებს რაღაც იეროგლიფების მსგავსს.
• ბეჭდვის სისტემაზე წვდომის უარყოფა უსაფრთხოების პოლიტიკით.

უფრო რთული შემთხვევები მოიცავს OS კომპონენტების დაზიანებას, დრაივერების კონფლიქტს და ვირუსის ინფექციას. წინაგან განსხვავებით, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი მათთან გამკლავება მაუსის რამდენიმე დაწკაპუნებით.

მიზეზები, რის გამოც ქსელური პრინტერი არ იბეჭდება:

• დისტანციური კომპიუტერის პრინტერის პორტი დაბლოკილია.
• ქსელის გზა პრინტერამდე არასწორია.
• გაზიარების პარამეტრები არასწორად არის დაყენებული.

თავად პრინტერთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსაყოფად კომპიუტერთან დაკავშირებული პრობლემებისგან, სცადეთ დოკუმენტის დაბეჭდვა სხვა კომპიუტერიდან ან მობილური მოწყობილობიდან. თუ ის (პრინტერი) დაკავშირებულია USB-ით, თუ შესაძლებელია, შეაერთეთ უსადენოდ და პირიქით. თქვენი ამოცანაა გაარკვიოთ მუშაობს თუ არა ბეჭდვის ფუნქცია სადმე.

მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ გაუმართაობის წყარო არ არის ბეჭდვის მოწყობილობაში, არამედ დაკავშირებულია კომპიუტერთან, შეხედეთ მოწყობილობის მენეჯერს (პრინტერი უნდა იყოს დაკავშირებული კომპიუტერთან და ჩართული უნდა იყოს). მოწყობილობების სიაში "პრინტერების" ჯგუფის არარსებობა და ძახილის ან კითხვის ნიშნით მონიშნული უცნობი აღჭურვილობის არსებობა მიუთითებს იმაზე, რომ სისტემას არ აქვს საჭირო დრაივერი. პრობლემის გადასაჭრელად, უბრალოდ ჩამოტვირთეთ იგი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტიდან (მაგალითად, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) და დააინსტალირეთ.

თუ კომპიუტერი ხედავს პრინტერს, მაგრამ ის მაინც არ იბეჭდება, გადახედეთ "სერვისების" აპლიკაციას (ყველაზე მოსახერხებელია მისი გახსნა ამავე სახელწოდების დავალების მენეჯერის ჩანართის საშუალებით).

იპოვეთ Print Spooler სერვისების სიაში და დარწმუნდით, რომ ის მუშაობს. თუ არა, დააწკაპუნეთ მის თვისებებზე მარჯვენა ღილაკით. ჩამოსაშლელ სიაში „გაშვების ტიპი“ დააყენეთ „ავტომატური“, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „გაშვება“ ქვემოთ.

პრობლემა ისევ არსებობს? Განაგრძე. გაუშვით "პარამეტრები" სისტემის აპლიკაცია, გადადით "მოწყობილობები" - "პრინტერები და სკანერები" განყოფილებაში (ეს და შემდგომი ინსტრუქციები განიხილება Windows 10-ის მაგალითის გამოყენებით). ფანჯრის მარჯვენა ნახევარში ნაჩვენებია ყველა დაინსტალირებული პრინტერის სია, რომელთა შორის უნდა იყოს ის, რომელთანაც წარმოიშვა პრობლემები. თუ ის იქ არ არის, შეამოწმეთ მოწყობილობის ფიზიკური კავშირი კომპიუტერთან. თუ არის ერთი, დააჭირეთ ღილაკს "გახსენით რიგი".

• გამოიყენება თუ არა ნაგულისხმევი პრინტერი (თუ არა, შესაძლოა ნაგულისხმევი საბეჭდი მოწყობილობა იყოს ვირტუალური პრინტერი, რომელიც დაბეჭდვის ნაცვლად, მაგალითად, ფაილს სხვა ფორმატში გარდაქმნის).
• არის თუ არა მონიშვნა „დაპაუზება ბეჭდვისა“ და „მუშაობა ხაზგარეშე“ ერთეულების გვერდით? თუ პრინტერი თავისით გადის ხაზგარეშე რეჟიმში, ეს მიუთითებს კომპიუტერთან ცუდ კავშირზე, დენის პრობლემაზე ან გაუმართაობაზე.
• თუ ბეჭდვის რიგში არის დოკუმენტები, დააწკაპუნეთ რიგის გასუფთავებაზე და სცადეთ სატესტო გვერდის დაბეჭდვა.

თუ პრინტერი არ იბეჭდება მხოლოდ ქსელში, დააწკაპუნეთ „გაზიარებაზე“ და შეამოწმეთ, დაშვებულია თუ არა ეს მოწყობილობაზე.

შემდეგ გადახედეთ „უსაფრთხოების“ ჩანართს და დარწმუნდით, რომ თქვენს ანგარიშს არ ეკრძალება ბეჭდვის ფუნქციის გამოყენება.

მიზეზი, რის გამოც პრინტერი არ დებს ფაილებს რიგში, შეიძლება იყოს ერთ-ერთი შემდეგი:

• ქაღალდი ამოწურულია ან გაჭედილია.
• ტონერი ან მელანი დაბალია.
• მოწყობილობაში დამონტაჟებულია არაორიგინალი კარტრიჯი.
• ბეჭდვის მრიცხველმა მიაღწია ლიმიტს - ბეჭდვა დაბლოკილია.
• მომხმარებლის ანგარიშს არ აქვს ფაილების დაბეჭდვის ნებართვა.
• მოწყობილობა გაუმართავია.
• იყო მარცხი ოპერაციულ სისტემაში.

სხვადასხვა მწარმოებლის მოწყობილობები ბლოკავს ბეჭდვას სხვადასხვა სიტუაციაში. ასე რომ, როდესაც კარტრიჯს მელანი ამოიწურება, ერთი აპარატი წყვეტს დოკუმენტების დამუშავებას და აღადგენს ბეჭდვის რიგს, ხოლო მეორე უბრალოდ აფურთხებს ცარიელ ფურცლებს. იგივეა სხვა სიტუაციებშიც. ზუსტად რა პრობლემებს იწვევს დაბლოკვა ჩვეულებრივ წერია პრინტერის ინსტრუქციებში.

პრინტერის მრავალი პრობლემა კარგად არის აღიარებული მათი თვითდიაგნოსტიკის სისტემით. თუ მოწყობილობა აღჭურვილია დისპლეით, მარცხის მიზეზი ყველაზე ხშირად ნაჩვენებია მასზე. უფრო მარტივი მოწყობილობების დიაგნოსტიკა ხორციელდება მათი საკუთრების აპლიკაციის გამოყენებით. ის ჩვეულებრივ წარმოდგენილია დისკზე, რომელსაც მოჰყვა მოწყობილობა, ასევე მწარმოებლის ვებსაიტზე.

ქვემოთ მოცემულია HP Deskjet 1050 პრინტერის საკუთრებაში არსებული პრობლემების მოგვარების ფუნქციის მაგალითი.

კონკრეტული დოკუმენტის დასაბეჭდად გაგზავნისას გაჩერება ყველაზე ხშირად დაკავშირებულია თავად დოკუმენტთან. ასე რომ, თუ პრინტერი არ ბეჭდავს pdf ფაილს, შესაძლოა ავტორმა დაიცვა იგი ბეჭდვისგან (pdf მხარს უჭერს ასეთ ფუნქციებს). ასეთ შემთხვევებში უმარტივესი გზაა პრობლემური ფაილის გვერდების ეკრანის ანაბეჭდების გადაღება, ჩასმა, მაგალითად, Word დოკუმენტში და ადვილად ამობეჭდვა სურათების სახით.

თუ დაბეჭდილ ასლზე ტექსტის ნაცვლად იეროგლიფები, „გიჟური სიტყვები“ ან სივრცეები გამოჩნდება, სცადეთ დოკუმენტში შრიფტის შეცვლა Windows-ში წინასწარ დაინსტალირებული შრიფტით (მათ ყველა პრინტერი ცნობს).

ვაზნების, საღებავის, CISS-ის პრობლემები

ნებისმიერი საღებავი - ტონერი ან მელანი - ადრე თუ გვიან ამოიწურება. მაგრამ ეს არ ხდება მოულოდნელად. მოსაზრებას, რომ საღებავი ცოტა დარჩა, ასახავს პრინტის ხარისხის დაქვეითებას - ფერმკრთალი ფერები, მოთეთრო ზოლები, ნაწილობრივი ამობეჭდვა. ხდება ისე, რომ პრინტერი აჩერებს ბეჭდვას მაშინაც კი, როცა საღებავის დონე ნორმალურია. Ეს არის იმის გამო:

• მელნის წვეთი შრება საბეჭდი თავში ან იკეტება საჰაერო საკეტით.
• კარტრიჯის არასწორი მონტაჟი (მაგალითად, როდესაც დამცავი ფირები არ არის ამოღებული, საფარი ბოლომდე არ არის დახურული).
• კარტრიჯის საჰაერო მილები ჭუჭყიანია.
• CISS მელნის ბუმბულის დამაგრება ან ბლოკირება.
• არაორიგინალური ვაზნის ბლოკირება.
• ამობეჭდვის რაოდენობის ლიმიტის მიღწევა.
• კარტრიჯის გაუმართაობა.

გამხმარი მელნით თავის ჩაკეტვა ჩვეულებრივი მოვლენაა, როდესაც ჭავლური პრინტერი დიდი ხნის განმავლობაში არ გამოიყენება. თუ დანამატი შედარებით პატარაა, საქშენების (გამოსასვლელი ხვრელების) გაწმენდა პრობლემის მოგვარებაში დაგეხმარებათ. ეს ასევე კეთდება პრინტერის საკუთრების პროგრამის გამოყენებით და თითოეულ მწარმოებელს აქვს განსხვავებული სახელი ამ ფუნქციისთვის:

• HP-ს აქვს კარტრიჯის წმენდა.

• Epson-ს აქვს პრინტერის თავის გაწმენდა.
• Canon-ს აქვს გაწმენდა და ღრმა წმენდა (მეორე გაუმჯობესებული ვარიანტია, როცა პირველი არ შველის) და ა.შ.

გაწმენდის დროს, პრინტერის შიგნით დამონტაჟებული სპეციალური ტუმბო აიძულებს მელანს საქშენებში მაღალი წნევის ქვეშ. ეს იწვევს საღებავის შედედებას ან ჰაერის საკეტს.

ყველაზე საბიუჯეტო პრინტერების მოდელები არ არის აღჭურვილი ტუმბოთი და მათზე საქშენების გაწმენდის ფუნქცია არ მუშაობს (მიუხედავად იმისა, რომ დრაივერი მხარს უჭერს მას). თუ ჩაკეტილია, ასეთი მოწყობილობების საბეჭდი თავები უნდა იყოს გაჟღენთილი და გარეცხილი საწმენდ სითხეში.

თანამედროვე Epson ჭავლური პრინტერებზე ბეჭდვის თავი ჩაშენებულია არა კარტრიჯებში, არამედ თავად მოწყობილობაში და საკმაოდ ძვირია. მისი გაუმართაობა მთელი პრინტერის გაუმართაობის ტოლფასია, რომლის გადაგდება მხოლოდ ასეთ შემთხვევებში შეიძლება. მელნის გაშრობის თავიდან ასაცილებლად, Epson-ის პრინტერების მფლობელებისთვის მნიშვნელოვანია საქშენების გაწმენდა 2 კვირაში ერთხელ მაინც, თუ მოწყობილობა უმოქმედოა.

თუ თქვენ ამოიღეთ კარტრიჯები პრინტერიდან, დარწმუნდით, რომ ისინი სწორად არის დაინსტალირებული და მათი საჰაერო მილები არ არის დაბლოკილი.

CISS-ის გამოყენებისას, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა მელნის ღერო და თავისუფალია თუ არა ავზების ჰაერის ხვრელები.

ლაზერულ ან LED პრინტერზე ბეჭდვისას ლაქები და ზოლები (ზოგჯერ თითქმის შავი ფურცლები) არის კარტრიჯის გაჟონვის შედეგი (ტონერის გაჟონვა), ნაგვის ურნის ზედმეტი შევსება, მოწყობილობაში უცხო მცირე საგნების მოხვედრა, დაზიანება, არასწორი ინსტალაცია ან ცვეთა. ვაზნის ნაწილები.

პრობლემები საწვავის შევსების შემდეგ, როდესაც:

• პრინტერი ბეჭდავს მხოლოდ ერთ ფერში, მაგალითად, წითლად;
• ანაბეჭდი ძალიან ფერმკრთალი გამოიყურება, როდესაც კარტრიჯი სავსეა;
• გამოსახულების ნაცვლად არის ფერადი ლაქები და ა.შ.

როგორც წესი, ისინი წარმოიქმნება დაბინძურების, ვაზნის ადგილზე არასწორად დაყენების ან შევსების ტექნოლოგიის დარღვევის გამო.

გამოსახულების (თეთრი ფურცლების) ან ბეჭდვის დეფექტების სრული არარსებობა ორიგინალური კარტრიჯის ან მელნის პირობითად შესაფერისით შეცვლის შემდეგ სწორედ ამ უკანასკნელის შეუთავსებლობის შედეგია თქვენი პრინტერის მოდელთან. ზოგ შემთხვევაში მისი გადაჭრა შესაძლებელია ვაზნების ან მოწყობილობის ხელახალი გადატვირთვით, ზოგ შემთხვევაში - მხოლოდ ორიგინალური კომპონენტებისა და სახარჯო მასალების შეძენით.

პრინტერის პრობლემები

საბეჭდი მოწყობილობის გაფუჭება ყოველთვის არ ვლინდება როგორც სრული უკმარისობა, როდესაც მოწყობილობა არ ჩართულია ან საერთოდ არ ასრულებს თავის ფუნქციებს. ზოგიერთ შემთხვევაში ასე გამოიყურება:

• პრინტერი არ იბეჭდება ერთ ფერში, მაგალითად, შავი. კარტრიჯი არის კარგ მუშა მდგომარეობაში, თავსებადია და არის მელანი. კარტრიჯის და ტონერის შეცვლა არ შველის.
• დოკუმენტის მხოლოდ ნაწილი იბეჭდება.
• ტონერი არ ეკვრის ქაღალდს.
• ქაღალდი არ იშლება უჯრიდან.
• პრინტერი არ ბეჭდავს ან არასწორად გადააქვს რაიმე დოკუმენტის ტექსტს ქაღალდზე და არ ამრავლებს სტანდარტულ ჩვეულებრივ ფონტებს.
• ანაბეჭდი არ არის სწორად განლაგებული ფურცელზე.
• ერთი დოკუმენტის ნაცვლად იბეჭდება რამდენიმე და პირიქით.

ასეთი პრობლემების უმეტესი ნაწილი ვერ მოგვარდება სახლში სპეციალური მომზადების გარეშე. მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად დაინახოს, გაუჭედა თუ არა მოწყობილობას ქაღალდი; თუ კი, სცადეთ მისი ამოღება; შეამოწმეთ თუ არა კარტრიჯი სწორად დაყენებული; ამოიღეთ უცხო ობიექტები, რომლებიც შევიდა მოწყობილობაში, თუ ისინი ადვილად ხელმისაწვდომია; სუფთა ხილული ჭუჭყიანი. სხვა შემთხვევაში, რჩება მხოლოდ სერვისთან დაკავშირება ან ახალი მოწყობილობის ყიდვა, თუ ეს არის ერთჯერადი სერიიდან, რომლებიც ძალიან იაფია.

ეს სიტუაცია კარგად იცნობს კომპიუტერის მომხმარებლებს, რომლებიც ხშირად ბევრს მუშაობენ პრინტერებთან. ერთ მომენტში პრინტერი უბრალოდ უარს ამბობს მისთვის გაგზავნილი დოკუმენტის დაბეჭდვაზე, დებს მას ბეჭდვის რიგში და ამავდროულად იძლევა შეცდომას დოკუმენტის დაბეჭდვის შეუძლებლობის შესახებ. ამ სტატიაში შეიტყობთ, როგორ გამოვიდეთ ამ სიტუაციიდან და აღადგინოთ პრინტერი სამუშაო მდგომარეობაში.

მოქმედებების სწორი თანმიმდევრობა

ასე რომ, პირველი, რაც უნდა შეამოწმოთ, როდესაც პრინტერი უარს ამბობს ბეჭდვაზე, არის თუ არა ის ჩართული და განათებულია თუ არა მასზე არსებული ღილაკი, რაც მიუთითებს, რომ ის ჩართულია. ასევე ღირს კომპიუტერიდან პრინტერთან საკაბელო კავშირის საიმედოობის შემოწმება.

პრინტერის საკაბელო კავშირების შემოწმება

თუ სადენებთან ყველაფერი კარგადაა, ისინი სწორად არის ჩასმული და პრინტერზე ინდიკატორები ანთებულია, მაშინ სცადეთ პრინტერის გამორთვა და ჩართვა. იგივე უნდა გაკეთდეს კომპიუტერთან, რომელსაც პრინტერი უკავშირდება.

ასევე გახსოვდეთ, რომ გაასუფთავეთ ბეჭდვის რიგი ყოველ ჯერზე, როდესაც ცდილობთ დოკუმენტის დაბეჭდვას. ამისათვის გამორთეთ პრინტერი და წაშალეთ ყველა დოკუმენტი ბეჭდვის რიგში.

ასევე ღირს შემოწმება, ჩართულია თუ არა ოფლაინ რეჟიმი პრინტერზე.

ამისათვის გადადით " მოწყობილობები და პრინტერები"მეშვეობით" დაწყება"ან" Მართვის პანელიიპოვეთ თქვენი პრინტერი სიაში და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით.

გადადით მოწყობილობებზე და პრინტერებზე

გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ " ბეჭდვის შეჩერება"და" იმუშავეთ დამოუკიდებლად“ ამოიღეს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, წაშალეთ ისინი მარცხნივ დაწკაპუნებით.

პრინტერის პარამეტრების შემოწმება

თუ ყოველივე ზემოთქმული არ დაგვეხმარა და თქვენი პრინტერი მაინც არ ბეჭდავს, მაგრამ დებს დოკუმენტებს ბეჭდვის რიგში და უშვებს შეცდომას, მაშინ ბოლო, რაც ამ პრობლემის მოგვარებაში აუცილებლად უნდა დაგვეხმაროს, არის დრაივერის ხელახალი ინსტალაცია.

დრაივერის ხელახლა ინსტალაციისთვის, ჯერ თავად პრინტერი უნდა ამოიღოთ. ამისთვის ყველაფერი იგივეა" მოწყობილობები და პრინტერები"თქვენ უნდა დააჭიროთ თქვენს პრინტერს და აირჩიოთ" მოწყობილობის ამოღება«.

ადამიანებს, რომლებსაც ხშირად უწევთ ტექსტის ან გრაფიკული ფაილების დაბეჭდვა, ზოგჯერ აწყდებიან შემდეგ პრობლემას: მომხმარებელი აგზავნის ინფორმაციას დასაბეჭდად, მაგრამ პრინტერი არ პასუხობს მოთხოვნას (მაქსიმუმ შეიძლება რამდენიმე წამის განმავლობაში ზუზუნი იყოს, მაგრამ უარს ამბობს ფაილის დაბეჭდვაზე. ). საინტერესოა, რომ თუ პრინტერი არ ბეჭდავს კომპიუტერიდან, 90% შემთხვევაში ეს არ არის გამოწვეული არც პირველი და არც მეორე მოწყობილობის გაფუჭებით.

რატომ არ მუშაობს პრინტერი?

თუ პრინტერი ბეჭდავს ფურცლებს თეთრი ზოლებით ან ცარიელ თეთრ ფურცლებზე, როგორც წესი, კითხვები არ ჩნდება - ან საღებავი ამოიწურა(ან ტონერი, თუ მოწყობილობა ლაზერულია), ან თავად კარტრიჯი გაუმართავია. მაგრამ სიტუაცია, როდესაც პრინტერი არ პასუხობს მომხმარებლის მოთხოვნებს, ძალიან შემაშფოთებელია - მაშინვე ჩნდება აზრი, რომ ან პრინტერი, ან კომპიუტერი, ან ორივე გატეხილია. თუმცა, პრინტერის ამ ქცევის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, როგორც წესი, არ უკავშირდება რაიმე ავარიას.

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ თითოეულ სავარაუდო პრობლემას.

პრინტერი არ არის დაკავშირებული კომპიუტერთან

რაც არ უნდა სასაცილოდ ჟღერდეს, ყველაზე ხშირად პრობლემების მიზეზი სწორედ ამაშია. ამიტომ, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა მოწყობილობა დაკავშირებული სისტემის ერთეულთან სწორად და არის თუ არა დაკავშირებული იგი საერთოდ. ეს არ არის მხოლოდ თქვენი ყურადღების საკითხი - ზოგჯერ პრინტერის კაბელი შეიძლება შემთხვევით ამოღებულ იქნას სოკეტიდან ან დაზიანდეს რემონტის, ავეჯის გადაკეთების ან ახალი აღჭურვილობის შეერთების დროს (ყველაზე ხშირად ეს ხდება ოფისებში).

თუ მოწყობილობა ნამდვილად გათიშულია, ის დაკავშირებულია კაბელის შესაბამის პორტში ჩასმით, რის შემდეგაც პრინტერი გამოსცემს მახასიათებელს. ზუზუნის ხმა, მის კორპუსზე აინთება LED-ები და პრობლემა თავისთავად მოგვარდება. თუ პრობლემა დაზიანებული კაბელია, ეს უკანასკნელი უნდა შეიცვალოს.

ბეჭდვის რიგი კიდია

თუ მოწყობილობა დაკავშირებულია ლოკალურ ქსელთან და გამოიყენება რამდენიმე მომხმარებლის მიერ ერთდროულად, მან შეიძლება უბრალოდ შეაჩეროს ბეჭდვა გაყინვის გამო. ზოგჯერ ეს ხდება, როდესაც ცდილობთ დაზიანებული ფაილის დაბეჭდვას. პრინტერის ნორმალური მუშაობის აღსადგენად, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

1. გადადით Start მენიუში და გადადით Control Panel-ზე და შემდეგ Devices and Printers ჩანართზე.
2. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით შესაბამისი აღჭურვილობის ხატულაზე და ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ „დაბეჭდვის რიგის ნახვა“.
3. გააუქმეთ ამ სიაში არსებული ყველა დოკუმენტის ბეჭდვა.

როგორც წესი, ამის შემდეგ მოწყობილობა განაახლებს ნორმალურ მუშაობას და შეგიძლიათ ხელახლა გაგზავნოთ სასურველი დოკუმენტი დასაბეჭდად.

სხვათა შორის, ყურადღება მიაქციეთ კიდევ ერთ ნიუანსს: Windows მეშვიდე და უფრო მაღალ ვერსიებში ნაჩვენებია რამდენიმე პრინტერი, ზოგიერთ მათგანს არაფერი აქვს საერთო რეალურ აღჭურვილობასთან. ბევრი მომხმარებელი სიჩქარეშიმათ უბრალოდ ავიწყდებათ შეამოწმონ, იგზავნება თუ არა დოკუმენტი სწორ პრინტერზე, ამიტომ ყურადღებით დააკვირდით, რომელ მოწყობილობაზე აგზავნით ინფორმაციას.

ქაღალდის საცობი ან დაკარგული ქაღალდი

როგორც წესი, სისტემა აფრთხილებს მომხმარებელს ასეთი პრობლემის შესახებ, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში ეს არ ხდება. შეხედეთ უჯრაში - თუ იქ ქაღალდი არ არის, ჩადეთ ახალი დასტა, მაგრამ თუ დანაოჭებული ფურცელი ჩანს მოწყობილობის კორპუსში, ფრთხილად ამოიღეთ იგი. არავითარ შემთხვევაში არ გამოაძროთ დაქუცმაცებული ქაღალდი ჯოხებით, წინააღმდეგ შემთხვევაში მოწყობილობის შიგნით იქნება დახეული ნაჭრები, რის გამოც მისი სრულად დაშლა დაგჭირდებათ.

თუ ვერ ხედავთ ჩაკეტილ ფურცელს, გახსენით პროდუქტის საფარი და ამოიღეთ საბეჭდი კარტრიჯი. მის უკან არის ლილვაკები, რომლებშიც ქაღალდი გადის - იქ შეიძლება იყოს დაქუცმაცებული ქაღალდი. ის ფრთხილად უნდა მოიხსნას ისე, რომ არ დარჩეს ნაჭრები ლილვებზე და ლილვაკებზე.

მძღოლის პრობლემები

• ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაცია;
• ახალი აღჭურვილობის დაკავშირება, რომელიც ეწინააღმდეგება პრინტერს;
• პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა;
• ვირუსები.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გადახვიდეთ საკონტროლო პანელზე და გადახვიდეთ მოწყობილობის მენეჯერში. აქ ყურადღება უნდა მიაქციოთ მოწყობილობების გვერდით წითელ ან ყვითელ ძახილის ნიშნებს - მათი არსებობა იმაზე მეტყველებს, რომ მძღოლებიყველაფერი კარგად არ არის. სხვათა შორის, ნებისმიერ მძღოლთან არსებულმა პრობლემებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს აღჭურვილობის ნორმალურ მუშაობაზე.

ასეთ სიტუაციაში მხოლოდ ერთი რამ შეგიძლიათ გააკეთოთ - დრაივერების განახლება. ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა სპეციალური პროგრამების მეშვეობით (კერძოდ, Driver Pack Solution) - უტილიტა თავად დაასკანირებს სისტემას და შესთავაზებს დაკარგული დრაივერების დაყენებას. აღნიშნული პროგრამის ერთადერთი ნაკლი არის ის, რომ ის ძალიან ინტრუზიულია ონლაინ ინსტალერის გამოყენებისას, ასე რომ, თუ შესაძლებელია, გადმოწერეთ სრული ზომის ვერსია.

კარტრიჯის პრობლემები

თუ კარტრიჯს ამოიწურება მელანი ან ტონერი, მოწყობილობა ყველაზე ხშირად იწყებს ფურცლების ბეჭდვას თეთრი ზოლებით ან უბრალოდ ცარიელი, მაგრამ ზოგჯერ შეიძლება უბრალოდ უარი თქვას მუშაობაზე. ამიტომ ჯობია უსაფრთხოდ ითამაშო და საღებავის რაოდენობა შეამოწმო. ეს შეიძლება გაკეთდეს საკონტროლო პანელის მეშვეობით, გადადით "მოწყობილობები და პრინტერები" განყოფილებაში და გადადით შესაბამისი აღჭურვილობის თვისებებზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში სისტემამ შეიძლება აჩვენოს არასწორი ინფორმაცია.

თუ საქმე გაქვთ ლაზერულ პრინტერთან, რომელსაც ტონერი ამოიწურება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი მარტივი რჩევა: ამოიღეთ კარტრიჯი მოწყობილობიდან და ოდნავ შეანჯღრიეთ. მელანი გადანაწილდება მთელ კარტრიჯში და თქვენ შეძლებთ დოკუმენტების დაბეჭდვას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (თუმცა, შეეცადეთ შეავსოთ კარტრიჯი რაც შეიძლება სწრაფად). ფრთხილად - ამ ოპერაციის დროს ადვილია დაბინძურება.

Canon პრინტერი არ იბეჭდება შევსების შემდეგ

Canon-ის პრინტერებს აქვთ ერთი გამორჩეული თვისება - ისინი ხშირად წყვეტენ დოკუმენტების ბეჭდვას კარტრიჯის შევსების შემდეგ. ამას შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს:

• მელნის შეუთავსებლობა მოწყობილობასთან. ზოგიერთ შემთხვევაში, უნივერსალური მელანი არ არის შესაფერისი Canon კარტრიჯისთვის. გთხოვთ, წინასწარ შეამოწმოთ ეს ნიუანსი თქვენი კონკრეტული პრინტერის მოდელის დოკუმენტაციაში.
• ვაზნა გაშრება ხანგრძლივი უმოქმედობის გამო. თუ მოწყობილობას დიდი ხნის განმავლობაში არ იყენებთ, მოდული შეიძლება უბრალოდ გაშრეს. ამ პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ თავად სცადოთ კარტრიჯის თბილი გამოხდილი წყლით, სპირტით ან სპეციალური ხსნარით გარეცხვით.
• კარტრიჯის არასწორი მონტაჟი. დარწმუნდით, რომ სახარჯო მასალა სწორად არის დამონტაჟებული და კონტაქტებს შორის უცხო ნაწილაკები არ არის.
• მოწყობილობის ჩიპი ბლოკავს ბეჭდვას, რადგან მელნის მოხმარების ლიმიტი მიღწეულია ან ბლოკი არ ემთხვევა ორიგინალს. ამ შემთხვევაში, თქვენ არ შეგიძლიათ გააკეთოთ სპეციალისტების დახმარების გარეშე, რადგან საჭიროა ჩიპის ციმციმა.
• ჰაერის ბუშტები შევიდა პალატაში. ჰაერი არ აძლევს მელნის გავლას საბეჭდი თავის საქშენებში, ამიტომ ყველა ნახვრეტი უნდა იყოს ჩაკეტილი მჭიდროდ დახურული.
• კარტრიჯი არის ერთჯერადი და არ არის განკუთვნილი შევსებისთვის. ეს ინფორმაცია შეიძლება დაზუსტდეს ელემენტის ეტიკეტით.

ასეთი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, მოწყობილობის საწვავის შევსებამდე, ყურადღებით წაიკითხეთ ინფორმაცია კომპანიის შესახებ, შეისწავლეთ მიმოხილვები და გარანტიები. ეს დაგიცავთ თაღლითებისგან.

როგორც წესი, ზემოაღნიშნული ქმედებები ხელს უწყობს აღჭურვილობის მუშაობის აღდგენას, მაგრამ ასევე ხდება, რომ არანაირი მანიპულირება არ უწყობს ხელს. ამ შემთხვევაში უმჯობესია მიმართოთ სპეციალისტებს.