Samsung printeris nedrukā. Printeris nedrukā no datora un atrodas rindā - kā to salabot? Problēmas ar printera instalēšanu un drukāšanu operētājsistēmā Windows

Printera problēmas ir īstas šausmas biroja darbiniekiem vai studentiem, kuriem steidzami jāiesniedz uzdevums. Iespējamo defektu saraksts ir tik plašs, ka tos visus nav iespējams aptvert. Tas ir saistīts arī ar aktīvu dažādu ražotāju skaita pieaugumu, kuri, lai arī neievieš pilnīgi jaunas tehnoloģijas, sagādā dažādus “pārsteigumus”.

Šajā rakstā mēs runāsim par konkrētu ražotāju, kura produkti ir tik populāri, ka par to zina gandrīz katrs cilvēks. Bet tas nemaina faktu, ka augstas kvalitātes ierīces, jo īpaši printeri, piedzīvo bojājumus, ar kuriem daudzi nevar tikt galā paši. Ir jāsaprot galvenās problēmas un to risināšanas iespējas.

1. problēma: USB savienojums

Tie cilvēki, kuriem ir drukas defekts, tas ir, baltas svītras, trūkst līnijas uz lapas, ir nedaudz laimīgāki nekā tie, kuru printeris datorā neparādās. Grūti nepiekrist, ka ar šādu defektu vismaz sava veida druka jau ir veiksmīga. Šādā situācijā vispirms ir jāpārbauda USB kabeļa integritāte. It īpaši, ja jums ir mājdzīvnieki. Tas nav tik vienkārši izdarāms, jo bojājumus var paslēpt.

Taču USB savienojums ir ne tikai vads, bet arī speciāli savienotāji datorā. Šāda komponenta atteice ir maz ticama, taču tā joprojām notiek. To ir ļoti vienkārši pārbaudīt – izņemiet vadu no vienas kontaktligzdas un pievienojiet to citai. Jūs pat varat izmantot priekšējo paneli, ja mēs runājam par mājas datoru. Ja ierīce joprojām netiek atklāta, bet esat 100% pārliecināts par kabeli, jums jāturpina.

2. problēma: printera draiveri

Nav iespējams savienot printeri ar datoru un sagaidīt, ka tas darbosies pareizi, ja tam nav instalēti draiveri. Tas, starp citu, ir aktuāli ne tikai pirmo reizi ieslēdzot ierīci, bet arī pēc ilgas lietošanas, jo operētājsistēma tiek pastāvīgi pakļauta izmaiņām un jebkuras programmatūras failu sabojāšana nav tik grūts uzdevums.

Draiveris tiek instalēts vai nu no kompaktdiska, kurā tiek izplatīta līdzīga programmatūra, pērkot jaunu ierīci, vai no ražotāja oficiālās vietnes. Vienā vai otrā veidā atliek tikai lejupielādēt visjaunāko programmatūru, un tad varat paļauties uz to, ka dators “redzēs” printeri.

Mūsu vietnē jūs atradīsiet individuālas instrukcijas printera draiveru instalēšanai. Sekojiet šai saitei, meklēšanas laukā ievadiet savas ierīces marku un modeli un pārbaudiet visas pieejamās metodes HP programmatūras instalēšanai/atjaunināšanai.

Ja tas nepalīdz, jums ir jāpārbauda vīrusi, jo tie var vienkārši bloķēt ierīces darbību.

3. problēma: printeris drukā svītras

Šādas problēmas diezgan bieži satrauc Deskjet 2130 īpašniekus, taču citi modeļi nav brīvi no šī iespējamā defekta. Iemesli var būt pilnīgi atšķirīgi, taču ar to ir jācīnās, jo pretējā gadījumā ļoti cieš drukas materiāla kvalitāte. Tomēr tintes printeris un lāzerprinteris ir divas lielas atšķirības, tāpēc jums tās ir jāsaprot atsevišķi.

Strūklas printeris

Vispirms jums jāpārbauda tintes līmenis kasetnēs. Diezgan bieži tas ir neliels daudzums īpašas vielas, kas noved pie tā, ka visa lapa netiek izdrukāta pareizi.

Lāzerprinteris

Jāpiebilst, ka lāzerprinteri ar šo problēmu cieš daudz biežāk un tā izpaužas visdažādākajos variantos.

1. Piemēram, ja svītras vienmēr parādās dažādās vietās un nav nekāda raksta, tas var nozīmēt tikai to, ka kārtridža gumijas lentes ir zaudējušas savu hermētiskumu un ir pienācis laiks to mainīt. Šis defekts ir raksturīgs Laserjet 1018.
2. Ja apdrukātās loksnes vidū ir melna līnija vai pāri tai ir izkaisīti melni punkti, tas norāda uz sliktas kvalitātes tonera uzpildīšanu. Vislabāk ir veikt pilnīgu tīrīšanu un atkārtot procedūru.
3. Ir arī detaļas, kuras ir diezgan grūti salabot paša spēkiem. Piemēram, magnētiskais veltnis vai fototrumulis. To bojājumu apmēru vislabāk nosaka speciālisti, taču, ja neko nevar izdarīt, tad vislabāk ir meklēt jaunu printeri. Atsevišķu detaļu cena dažkārt ir salīdzināma ar jaunas ierīces izmaksām, tāpēc nav jēgas tās pasūtīt atsevišķi.

Kopumā, ja printeri joprojām var saukt par jaunu, tad problēmas var novērst, pārbaudot kasetni. Ja ierīce darbojas vairāk nekā gadu, ir pienācis laiks domāt par nopietnākām lietām un veikt pilnu diagnostiku.

4. problēma: printeris nedrukā melnā krāsā

Līdzīga situācija bieži rodas starp tintes printeru īpašniekiem. Lāzera analogi praktiski necieš no šādām problēmām, tāpēc mēs tos neņemam vērā.

1. Vispirms jums jāpārbauda tintes daudzums kasetnē. Tas ir triviālākais, ko var darīt, taču iesācēji dažkārt nezina, cik daudz krāsojamā materiāla ir pietiekami, tāpēc pat neaizdomājas par to, ka tas varētu būt beigušies.
2. Ja ar daudzumu viss ir kārtībā, jums jāpārbauda tā kvalitāte. Pirmkārt, tai jābūt krāsai no oficiāla ražotāja. Ja kasetne jau ir pilnībā nomainīta, tā nevar būt problēma. Bet, uzpildot zemas kvalitātes tinti, var sabojāties ne tikai tai paredzētais konteiners, bet arī printeris kopumā.
3. Jums jāpievērš uzmanība arī drukas galviņai un sprauslām. Tie var aizsērēt vai vienkārši tikt bojāti. Lietderība palīdzēs jums tikt galā ar pirmo. Tīrīšanas metodes jau ir aprakstītas iepriekš. Taču nomaiņa atkal nav racionālākais risinājums, jo jauna daļa var maksāt gandrīz tikpat daudz kā jauns printeris.

Ja mēs izdarām kādu secinājumu, tad ir vērts teikt, ka šī problēma rodas melnās kasetnes dēļ, tāpēc tās nomaiņa visbiežāk palīdz.

Tas noslēdz galveno ar HP printeriem saistīto problēmu analīzi.

Šis ieraksts nav panaceja visiem gadījumiem, kad HP vai Canon printeris nevēlas drukāt no datora, Word dokumenta vai fotogrāfijām. Palīdzēs – lieliski, nē – būs jāmeklē citi risinājumi.

Šeit ir aprakstītas vairākas iespējas. Protams, jums nav jāsaka, ka, ja problēma ir tehniska, tad bez servisa neviens jums nevarēs palīdzēt attālināti.

Printeri dažkārt rada iespaidu, ka viņiem ir sava dzīve. Draiveri ir uzstādīti pareizi, tinte ir pilna, viss darbojās pirms 5 minūtēm, un pēkšņi iekārta atteicās drukāt.

Nav drukas darbu, un vecie darbi atrodas rindā, un tos nevar izdzēst. Ko darīt ar to?

Es domāju, ka ikvienam ir bijušas problēmas iepriekš. Paradoksāli, bet lielākā problēma ir aprīkojuma kļūme vai, precīzāk, reakcijas trūkums uz mūsu komandām.

Bieži vien printeris vienkārši nevēlas drukāt, un drukas sarakstā esošais darbs tiek bloķēts un nepazūd, neskatoties uz to, ka mēs to atceļam.

Ko darīt, ja printeris nereaģē uz mūsu komandām...

Protams, mēs varam pārinstalēt draiverus, restartēt datoru vai mēģināt izdrukāt citu failu.

Tikai tad, ja tas nepalīdz, mēģiniet atiestatīt pakalpojumu “Print Buffer”, kas ir atbildīgs par drukas darbu tveršanu un nosūtīšanu uz printeri.

Lai to izdarītu, izslēdziet printeri un dodieties uz vadības paneli (Sākt -> Vadības panelis). Pēc tam dodieties uz sadaļu "Sistēma un drošība" -> "Administrēšana" -> "Pakalpojumi".

Ja vēlaties, varat nospiest Windows + R taustiņu kombināciju un ievadīt "services.msc".

Parādīsies apkopes logs. Labajā pusē esošajā sarakstā mēs meklējam pakalpojumu “Drukas pārvaldnieks”. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma un atlasiet Restartēt. Pakalpojums tagad tiks apturēts un pēc tam atkal ieslēgts.

Noklikšķinot uz drukāšanas ikonas uzdevumjoslā, pamanīsit, ka visi apturētie drukas darbi ir pazuduši no saraksta un tagad saraksts būs skaidrs.

Tagad atkal ieslēdzam printeri un mēģināsim kaut ko izdrukāt. Tagad tam vajadzētu darboties bez problēmām.

Ko darīt, ja printeris nevēlas drukāt – pirmais solis

Pārbaudiet savienojumu starp printeri un datoru: pārliecinieties, vai tie ir ieslēgti un abi USB kabeļa gali ir pareizi ievietoti ligzdās.

1. Mēģiniet atvienot abus USB kabeļa galus un pievienot tos atpakaļ. Atvienojiet printeri un datoru un pēc tam pievienojiet tos vēlreiz;
2. Ja iespējams, izmantojiet citu USB portu;
3. Ja izmantojat USB centrmezglu, atvienojiet to un pievienojiet printeri tieši datoram. Dažiem USB centrmezgla modeļiem printeris var netikt pareizi noteikts;
4. Izmantojiet USB kabeli, kas ir mazāks par 2 metriem;
5. ja iespējams, mēģiniet izmantot citu USB kabeli;
6. Ja izmantojat tīkla modeli, pārliecinieties, vai USB kabelis nav nejauši pievienots LAN portam, nevis USB portam.

Ja izmantojat P-touch Editor Lite (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700), pārbaudiet, vai Editor Lite režīms ir izslēgts.

• Pārliecinieties, vai režīma slēdzis printera aizmugurē ar apzīmējumu P-touch ir iestatīts uz “E”.
• Ja ir ieslēgts Editor Lite indikators, nospiediet un turiet Editor Lite pogu, līdz indikators nodziest.

Ko darīt, ja printeris nevēlas drukāt - otrais solis

Pārbaudiet draiveri. Ja nezināt, kā atvērt mapi, rīkojieties šādi: Noklikšķiniet uz Sākt => Vadības panelis => Aparatūra un skaņa => Printeri.

Tagad pārliecinieties, vai tas ir reģistrēts jūsu datorā. Ja nē, instalējiet draiveri.

Pārliecinieties, vai printeris ir gatavs lietošanai. Ja statuss nemainās pat pēc tā ieslēgšanas, atkārtoti instalējiet draiveri.

Ja redzat draiverus ar gandrīz identiskiem nosaukumiem, piemēram, "Brother XX-XXXX" un "Brother XX-XXXX", iespējams, ka vienam datoram ir pievienotas daudzas viena un tā paša modeļa ierīces, taču varat drukāt tikai ar vienu no tām. .

Pārliecinieties, vai nav dokumentu, kas gaida drukāšanu. Ja sūtāt drukas darbu no sava datora un tas kāda iemesla dēļ tiek pārtraukts vai nav pabeigts, darbs var iestrēgt drukas rindā un printeris pārstāj reaģēt.

Izdzēsiet visus drukas darbus un mēģiniet vēlreiz. Operētājsistēmā Windows: atveriet printera mapi un veiciet dubultklikšķi uz printera ikonas, pēc tam atlasiet Printeris -> Atcelt visus dokumentus -> Jā.

Operētājsistēmā Mac OS X: noklikšķiniet uz Open Print Queue un atlasiet drukas darbu, kuru vēlaties dzēst. Noklikšķiniet uz pogas "Dzēst".

Iespējams, ka datora operētājsistēma ir zaudējusi savas īpašības un ir nepieciešama atsāknēšana. Mēģiniet restartēt datoru.

Pirms datora restartēšanas aizveriet visas darbojošās lietojumprogrammas, saglabājiet visus datus un izslēdziet printeri. Pēc datora restartēšanas atkal ieslēdziet visu.

Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo risinājumu.

Iespējams, draiveris nav instalēts pareizi. Atinstalējiet to, izmantojot draivera atinstalēšanas programmu, un pēc tam atkārtoti instalējiet to.

Iemesli - kāpēc printeris nevēlas drukāt

Printeri var atteikties drukāt vismazākajā sagaidāmajā brīdī. Ko darīt šādā situācijā?

Pirmkārt, jums nevajadzētu uzreiz pieņemt, ka ir pienācis laiks iegādāties jaunu aprīkojumu.

Tā var būt vienkārša kļūme, kuras noņemšana prasīs kādu laiku, un pēc tam tā var darboties ilgu laiku.

Šeit ir norādītas visbiežāk sastopamās problēmas, kā arī daži to risināšanas veidi.

Printeris nedrukā - ko vēl jūs varat darīt?

Ja printeris nedrukā, tam var būt vairāki iemesli. Sāksim ar pamatlietām, t.i., pārbaudīsim, vai padevējā ir papīrs, nav izlādējusies tā kasetne vai kāds to nav atvienojis no datora/klēpjdatora vai uzņēmuma tīkla.

Ja tas ir savienots ar tīklu (darbojas, izmantojot Wi-Fi), varat mēģināt savienot to ar USB kabeli un pārbaudīt, vai tas darbojas.

Dažām lietojumprogrammām tas var būt tāpēc, ka tajās ir "virtuālie printeri", kas pēc noklusējuma tiek instalēti no daudzām programmām pēc to instalēšanas.

Dodieties uz “Vadības panelis”, atveriet sadaļu ar printeriem un skatiet, kurš no tiem ir instalēts pēc noklusējuma.

Ja ir virtuāls, mainiet to uz atlasīto, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un konteksta izvēlnē atlasot šo opciju.

Atspējot automātisko noklusējuma iestatījumu Windows printerim. Ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz printera, kuru vēlaties iestatīt kā noklusējumu, un iestatiet to.

Ja tas jau ir instalēts un jūs joprojām nedrukājat, varat izmantot problēmu risinātāju (atšķiras atkarībā no modeļa — skatiet norādījumus).

Tāpat nekas neliedz izdrukāt testa lapu. Ja vēlaties kaut ko izdrukāt no Apple ierīcēm, piemēram, iPad, iPhone vai iPod Touch, printerim ir jāatbalsta ne tikai Wi-Fi, bet arī AirPrint.

Jums būs nepieciešama arī lietotne Printer Pro, kas paredzēta drukāšanai Apple ierīcēs. Android viedtālruņiem un planšetdatoriem varat drukāt, izmantojot Google mākoņdruku.

Pēc instalēšanas mobilajā ierīcē atveriet pārlūkprogrammu Chrome savā datorā, atveriet Iestatījumi, atlasiet Rādīt papildu opcijas un noklikšķiniet uz Pārvaldīt, izmantojot Google mākoņdruku.

Atlasiet opciju pievienot printeri un atlasiet to, kuru vēlaties izmantot. Tagad varat viegli drukāt no savas Android mobilās ierīces.

Dokumenti un fotoattēli netiek drukāti pareizi

Ja jūsu drukātais Word dokuments "pārvietojas" uz papīra lapas un tam ir dīvainas proporcijas, pirms drukāšanas jums jāiet uz drukas iestatījumiem un jāizvēlas tādas opcijas kā drukas orientācija, jāpielāgo noteiktam lapas izmēram utt.

Tas ļaus perfekti saskaņot dokumentu ar izmantoto papīru. Lai drukātu grafiku un fotoattēlus programmā Windows Explorer, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atlasītā faila.

Konteksta izvēlnē atlasiet opciju Drukāt. Parādīsies drukas logs, kurā varēsiet izvēlēties dokumentam līdzīgas opcijas, piemēram, papīra izmēru, piemērotību, kā arī fotogrāfijas izmērus pēc drukāšanas, tā kvalitāti utt.

Slikta drukas kvalitāte

Ja drukas kvalitāte ir slikta un krāsas nav ļoti skaidras, pārbaudiet tintes daudzumu kasetnēs.

Ja nepietiek tintes, ir vērts notīrīt drukas galviņas (atkarībā no pašas drukas ierīces).

Šī opcija ir atrodama vadības lietojumprogrammā, un daudzām ierīcēm šī funkcija ir arī šasijas saskarnē.

Ja nezināt, kur tie atrodas, skatiet sava modeļa norādījumus (ja esat tos pazaudējis, tiešsaistē gandrīz vienmēr ir pieejama elektroniskā versija). Veiksmi.

Tas parasti notiek visnepiemērotākajā laikā – kad steidzami jāizdrukā kāds svarīgs dokuments. Vēl vakar printeris, kas strādāja pareizi, pēkšņi atsakās pildīt savus pienākumus: dokumenta vietā izmet tukšas papīra lapas vai stulbi mirkšķina gaismas, it kā nesaprotot, ko no tā gribi.

Gandrīz katrs, kas regulāri lieto printeri, saskaras ar drukāšanas problēmām. Plašākā šādu problēmu grupa ir dažādi drukātā attēla defekti, otrajā vietā ir pilnīgs drukas trūkums. Ir daudz iemeslu, kāpēc printeris nedrukā vispār vai drukā slikti – sākot no nepareiziem iestatījumiem operētājsistēmā līdz pašas ierīces darbības traucējumiem.

Kāpēc printeris nedrukā?

Visi iemesli, kas izraisa kļūmes un pilnīgu drukāšanas sistēmas atteici, parasti tiek sadalīti 3 lielas grupas:

1. Problēmas ar drukas ierīces instalēšanu un konfigurēšanu operētājsistēmā. Cita veida programmatūras problēmas.
2. Problēmas ar kasetnēm vai nepārtrauktas tintes padeves sistēmu (CISS).
3. Problēmas ar paša printera aparatūru.

Pirmā grupa ir lietotājam visvieglāk diagnosticējama un likvidējama. Ar to ir iespējams tikt galā aptuveni 90% gadījumu. Ar kārtridžiem saistīto problēmu grupu ne vienmēr var atrisināt mājās, taču, ja līdzekļi atļauj, pietiek vienkārši iegādāties jaunu kārtridžu. Trešā grupa tiek atrisināta tikai vienkāršu un tipisku problēmu gadījumā, piemēram, iestrēdzis papīrs, saplīsis savienojuma kabelis utt. Problēmām, kas saistītas ar ierīces darbības traucējumiem, ir jāsazinās ar servisu.

Problēmas ar printera instalēšanu un drukāšanu operētājsistēmā Windows

Par laimi, lielāko daļu problēmu drukāšanas sistēmā, kas saistītas ar programmatūras darbību, ir ļoti viegli atrisināt. Tie ietver:

• Operētājsistēmā nav printera draivera vai draiveris ir neizdevies.
• Atspējojiet drukas pakalpojumu.
• Noklusējuma drukas ierīce nav pareiza.
• Lietotājs aptur drukāšanu.
• Pārslēdziet printeri bezsaistes režīmā.
• Problēmas ar dokumentu drukas rindā (pārāk liels, nav atpazīts utt.). Printeris joprojām drukā, bet ārkārtīgi lēni. Vai arī teksta vietā tiek parādīts kaut kas līdzīgs hieroglifiem.
• Drošības politiku dēļ tiek liegta piekļuve drukas sistēmai.

Sarežģītāki gadījumi ietver OS komponentu bojājumus, draiveru konfliktus un vīrusu infekciju. Atšķirībā no iepriekšējiem, ne vienmēr ar pāris peles klikšķiem var tikt galā.

Iemesli, kāpēc tīkla printeris nedrukā:

• Attālā datora printera ports ir bloķēts.
• Tīkla ceļš uz printeri nav pareizs.
• Koplietošanas iestatījumi ir nepareizi iestatīti.

Lai nošķirtu problēmas ar pašu printeri no problēmām ar datoru, mēģiniet izdrukāt dokumentu no cita datora vai mobilās ierīces. Ja tas (printeris) ir pievienots, izmantojot USB, ja iespējams, pievienojiet to bezvadu režīmā un otrādi. Tavs uzdevums ir noskaidrot, vai drukas funkcija jebkur darbojas.

Kad esat pārliecinājies, ka kļūmes avots nav drukas ierīcē, bet ir savienots ar datoru, apskatiet ierīču pārvaldnieku (printerim jābūt savienotam ar datoru un pieslēgtam kontaktligzdai). Grupas “Printeri” neesamība ierīču sarakstā un nezināma aprīkojuma klātbūtne, kas atzīmēta ar izsaukuma vai jautājuma zīmi, norāda, ka sistēmai nav vajadzīgā draivera. Lai atrisinātu problēmu, vienkārši lejupielādējiet to no ierīces ražotāja vietnes (piemēram, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) un instalējiet to.

Ja dators redz printeri, bet tas joprojām nedrukā, skatiet lietojumprogrammu “Pakalpojumi” (visērtāk to atvērt, izmantojot tāda paša nosaukuma uzdevumu pārvaldnieka cilni).

Pakalpojumu sarakstā atrodiet drukas spolētāju un pārliecinieties, vai tas darbojas. Ja nē, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā rekvizītiem. Nolaižamajā sarakstā “Startēšanas veids” iestatiet “Automātiski”, pēc tam noklikšķiniet uz tālāk esošās pogas “Palaist”.

Vai problēma joprojām pastāv? Uz priekšu. Palaidiet sistēmas lietojumprogrammu “Iestatījumi”, dodieties uz sadaļu “Ierīces” - “Printeri un skeneri” (šī un turpmākās instrukcijas tiek apspriestas, izmantojot Windows 10 piemēru). Loga labajā pusē tiek parādīts visu instalēto printeru saraksts, starp kuriem ir jābūt arī tiem, ar kuriem radās problēmas. Ja tā nav, pārbaudiet ierīces fizisko savienojumu ar datoru. Ja ir, noklikšķiniet uz "Atvērt rindu".

• Vai tiek izmantots noklusējuma printeris (ja nē, iespējams, noklusējuma drukas ierīce ir virtuālais printeris, kas drukāšanas vietā, piemēram, pārvērš failu citā formātā).
• Vai blakus vienumiem “Pārtraukt drukāšanu” un “Darbs bezsaistē” ir atzīme? Ja printeris pats pāriet bezsaistē, tas norāda uz sliktu savienojumu ar datoru, strāvas padeves problēmu vai darbības traucējumiem.
• Ja drukas rindā ir dokumenti, noklikšķiniet uz Clear Queue (Notīrīt rindu) un mēģiniet izdrukāt testa lapu.

Ja printeris nedrukā tikai tīklā, noklikšķiniet uz "Koplietošana" un pārbaudiet, vai tas ir atļauts šai ierīcei.

Pēc tam skatiet cilni “Drošība” un pārliecinieties, vai jūsu kontam nav aizliegts izmantot drukāšanas funkciju.

Iemesls, kāpēc printeris neievieto failus rindā, var būt kāds no šiem iemesliem:

• Papīrs ir beidzies vai iestrēdzis.
• Ir maz tonera vai tintes.
• Ierīcē ir ievietota neoriģināla kasetne.
• Drukas skaitītājs ir sasniedzis savu robežu - drukāšana ir bloķēta.
• Lietotāja kontam nav atļaujas drukāt failus.
• Ierīce ir bojāta.
• Operētājsistēmā radās kļūme.

Dažādu ražotāju ierīces bloķē drukāšanu dažādās situācijās. Tātad, kad kasetnei beidzas tinte, viena iekārta pārtrauc dokumentu apstrādi un atiestata drukas rindu, bet otra vienkārši izspļauj tukšas lapas. Tas pats attiecas uz citām situācijām. Konkrētās problēmas, kas izraisa bloķēšanu, parasti ir aprakstītas printera instrukcijās.

Daudzas printera problēmas labi atpazīst to pašdiagnostikas sistēma. Ja ierīce ir aprīkota ar displeju, tajā visbiežāk tiek parādīts kļūmes cēlonis. Vienkāršāku ierīču diagnostika tiek veikta, izmantojot to patentēto lietojumprogrammu. Parasti tas atrodas diskā, kas tika piegādāts kopā ar ierīci, kā arī ražotāja vietnē.

Tālāk ir sniegts HP Deskjet 1050 printera patentētās lietojumprogrammas traucējummeklēšanas funkcijas piemērs.

Apstāšanās, nosūtot konkrētu dokumentu drukāšanai, visbiežāk tiek saistīta ar pašu dokumentu. Tātad, ja printeris nedrukā pdf failu, iespējams, autors to ir pasargājis no drukāšanas (pdf atbalsta šādas funkcijas). Šādos gadījumos vienkāršākais veids ir uzņemt problemātiskā faila lapu ekrānuzņēmumus, ielīmēt tos, piemēram, Word dokumentā un ērti izdrukāt kā attēlus.

Ja uz drukātās kopijas teksta vietā parādās hieroglifi, “neprātīgi vārdi” vai atstarpes, mēģiniet aizstāt fontu dokumentā ar kādu no tiem, kas sākotnēji instalēti sistēmā Windows (visi printeri tos atpazīst).

Problēmas ar kasetnēm, krāsvielu, CISS

Jebkura krāsviela – toneris vai tinte – agri vai vēlu beidzas. Bet tas nenotiek pēkšņi. Ideju, ka krāsas palicis maz, liek domāt apdrukas kvalitātes pazemināšanās - bālas krāsas, bālganas svītras, daļēja atdruka. Gadās, ka printeris pārtrauc drukāšanu pat tad, ja krāsas līmenis ir normāls. Tas ir saistīts ar:

• Tintes piliens izžūst drukas galviņā vai tiek aizsprostots ar gaisa slēdzeni.
• Nepareiza kasetnes uzstādīšana (piemēram, ja nav noņemtas aizsargplēves, vāciņš nav pilnībā aizvērts).
• Kasetņu gaisa kanālu piesārņojums.
• CISS tintes strūklas iespīlēšana vai bloķēšana.
• Neoriģinālās kasetnes bloķēšana.
• Ir sasniegts izdruku skaita ierobežojums.
• Kasetnes darbības traucējumi.

Galvas aizsērēšana ar izžuvušu tinti ir izplatīta parādība, ja tintes printeris netiek lietots ilgu laiku. Ja spraudnis ir salīdzinoši mazs, sprauslu (izplūdes atveru) tīrīšana palīdz atrisināt problēmu. Tas tiek darīts arī, izmantojot printera patentēto utilītu, un katram ražotājam ir atšķirīgs šīs funkcijas nosaukums:

• HP ir kasetņu tīrīšana.

• Epson ir drukas galviņas tīrīšana.
• Canon ir tīrīšana un dziļa tīrīšana (otra ir uzlabota opcija, ja pirmā nepalīdz) utt.

Tīrīšanas laikā īpašs sūknis, kas uzstādīts printera iekšpusē, zem augsta spiediena izspiež daļu tintes caur sprauslām. Tas izraisa krāsas recekļa vai gaisa bloķēšanas iznākšanu.

Visizdevīgākie printeru modeļi nav aprīkoti ar sūkni, un tiem nedarbojas sprauslu tīrīšanas funkcija (neskatoties uz to, ka draiveris to atbalsta). Ja ir aizsērējusi, šādu ierīču drukas galviņas ir jāsamērcē un jāmazgā tīrīšanas šķidrumā.

Mūsdienu Epson tintes printeros drukas galviņa ir iebūvēta nevis kasetnēs, bet gan pašā ierīcē, un tā ir diezgan dārga. Tā kļūme ir līdzvērtīga visa printera kļūmei, kuru šādos gadījumos var tikai izmest. Lai novērstu tintes izžūšanu, Epson printeru īpašniekiem ir svarīgi vismaz reizi 2 nedēļās iztīrīt sprauslas, ja ierīce ir dīkstāvē.

Ja no printera izņēmāt kasetnes, pārliecinieties, vai tās ir pareizi uzstādītas un to gaisa vadi nav bloķēti.

Lietojot CISS, vispirms ir jāpārbauda, ​​vai tintes strūkla ir caurlaidīga un vai tvertņu gaisa atveres ir brīvas.

Plankumi un svītras (dažreiz gandrīz melnas loksnes), drukājot uz lāzera vai LED printera, ir kasetnes noplūdes (tonera izšļakstīšanās), atkritumu tvertnes pārpildes, sīku svešķermeņu iekļūšanas ierīcē, bojājumu, nepareizas uzstādīšanas vai nodiluma sekas. kārtridžu daļas.

Problēmas pēc degvielas uzpildes, ja:

• printeris drukā tikai vienā nokrāsā, piemēram, sarkanā krāsā;
• izdruka izskatās pārāk bāla, kad kasetne ir pilna;
• attēla vietā ir daudzkrāsaini plankumi utt.,

Parasti tie rodas piesārņojuma, nepareizas kasetnes uzstādīšanas vai uzpildīšanas tehnoloģijas pārkāpuma dēļ.

Pilnīga attēla (baltu loksņu) vai drukas defektu neesamība pēc oriģinālās kasetnes vai tintes nomaiņas ar nosacīti piemērotu ir tieši pēdējās nesaderības ar jūsu printera modeli rezultāts. Dažos gadījumos to var atrisināt, atkārtoti lādējot kasetnes vai ierīci, citos - tikai iegādājoties oriģinālās sastāvdaļas un palīgmateriālus.

Printera problēmas

Drukas ierīces bojājums ne vienmēr izpaužas kā pilnīga kļūme, kad ierīce neieslēdzas vai vispār neveic savas funkcijas. Dažos gadījumos tas izskatās šādi:

• Printeris nedrukā vienā no krāsām, piemēram, melnā krāsā. Kārtridžs ir labā darba kārtībā, saderīgs, ir krāsojums. Kasetnes un tonera nomaiņa nepalīdz.
• Tiek izdrukāta tikai daļa no dokumenta.
• Toneris nelīp pie papīra.
• Papīrs netiek pacelts no teknes.
• Printeris nedrukā vai nepareizi pārsūta dokumentu tekstu uz papīra, kā arī neatveido standarta parasti lietotos fontus.
• Izdruka nav pareizi novietota uz lapas.
• Viena dokumenta vietā tiek izdrukāti vairāki un otrādi.

Lielāko daļu šādu problēmu nevar atrisināt mājās bez īpašas apmācības. Lietotājs var patstāvīgi redzēt, vai ierīcē nav iesprūdis papīrs; ja jā, mēģiniet to izvilkt; pārbaudiet, vai kasetne ir pareizi uzstādīta; izņemt svešķermeņus, kas iekļuvuši ierīcē, ja tie ir viegli pieejami; notīriet redzamos netīrumus. Citos gadījumos atliek tikai sazināties ar servisu vai iegādāties jaunu ierīci, ja tā ir no vienreizējās lietošanas sērijas, kas ir ļoti lēta.

Šī situācija ir ļoti pazīstama datoru lietotājiem, kuri bieži strādā ar printeriem. Vienā brīdī printeris vienkārši atsakās drukāt tam nosūtīto dokumentu, ievietojot to drukas rindā un vienlaikus dodot kļūdu par dokumenta drukāšanas neiespējamību. Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā izkļūt no šīs situācijas un atjaunot printeri darba kārtībā.

Pareiza darbību secība

Tātad, pirmā lieta, kas jums jāpārbauda, ​​kad printeris atsakās drukāt, ir tas, vai tas ir pievienots un vai poga uz tā ir izgaismota, norādot, ka tas ir ieslēgts. Ir arī vērts pārbaudīt kabeļa savienojuma uzticamību no datora uz printeri.

Printera kabeļa savienojumu pārbaude

Ja ar vadiem viss ir kārtībā, tie ir ievietoti pareizi un printera indikatori deg, tad mēģiniet printeri izslēgt un ieslēgt. Tas pats jādara ar datoru, kuram ir pievienots printeris.

Tāpat neaizmirstiet notīrīt drukas rindu katru reizi, kad mēģināt drukāt dokumentu. Lai to izdarītu, izslēdziet printeri un izdzēsiet visus drukas rindā esošos dokumentus.

Ir arī vērts pārbaudīt, vai printerī ir iespējots bezsaistes režīms.

Lai to izdarītu, dodieties uz " Ierīces un printeri"caur" Sākt"vai" Vadības panelis“, atrodiet sarakstā savu printeri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.

Dodieties uz ierīcēm un printeriem

Lūdzu, pārliecinieties, ka " Pauzēt drukāšanu" Un " Strādājiet autonomi"tika noņemtas. Pretējā gadījumā noņemiet tos, noklikšķinot uz tiem ar peles kreiso taustiņu.

Printera opciju pārbaude

Ja viss iepriekš minētais nepalīdzēja un jūsu printeris joprojām nedrukā, bet ievieto dokumentus drukas rindā un parāda kļūdu, tad pēdējais, kam noteikti vajadzētu palīdzēt atrisināt šo problēmu, ir draivera pārinstalēšana.

Lai atkārtoti instalētu draiveri, vispirms ir jānoņem pats printeris. Šim nolūkam viss ir vienāds " Ierīces un printeri"Jums jānoklikšķina uz sava printera un jāizvēlas" Noņemiet ierīci«.

Cilvēki, kuriem bieži ir jādrukā teksta vai grafiskie faili, dažkārt saskaras ar šādu problēmu: lietotājs nosūta informāciju drukāšanai, bet printeris nereaģē uz pieprasījumu (maksimāli tas var zvanīt pāris sekundes, bet atsakās drukāt failu ). Interesanti, ka, ja printeris nedrukā no datora, 90% gadījumu tas nav saistīts ar ne pirmās, ne otrās ierīces bojājumu.

Kāpēc printeris nedarbojas?

Ja printeris drukā lapas ar baltām svītrām vai tukšas baltas papīra lapas, parasti nerodas jautājumi - vai nu beidzās krāsa(vai toneris, ja ierīce ir lāzera), vai pati kasetne ir bojāta. Taču ļoti kaitinoša ir situācija, kad printeris nereaģē uz lietotāju pieprasījumiem – uzreiz rodas doma, ka vai nu printeris, vai dators, vai abi ir salūzuši. Tomēr visizplatītākie šīs printera darbības iemesli parasti nav saistīti ar bojājumiem.

Sīkāk apskatīsim katru no iespējamām problēmām.

Printeris nav savienots ar datoru

Lai cik smieklīgi tas neizklausītos, visbiežāk problēmu cēlonis slēpjas tieši tajā. Tāpēc vispirms ir jāpārbauda, ​​vai ierīce ir pareizi pievienota sistēmas blokam un vai tā vispār ir pievienota. Tas nav tikai jūsu vērības jautājums – dažkārt printera kabelis var nejauši izvilkt no ligzdas vai tikt bojāts remonta, mēbeļu pārkārtošanas vai jaunas tehnikas pievienošanas laikā (visbiežāk tas notiek birojos).

Ja ierīce patiešām ir atvienota, tā tiek pievienota, ievietojot kabeli atbilstošajā ligzdā, pēc kā printeris izstaro raksturlielumu dūkojoša skaņa, iedegsies gaismas diodes uz tā korpusa un problēma atrisināsies pati. Ja problēma ir bojātā kabeli, pēdējais ir jānomaina.

Drukas rinda uzkaras

Ja ierīce ir pievienota lokālajam tīklam un to vienlaikus izmanto vairāki lietotāji, tā var vienkārši apturēt drukāšanu sasalšanas dēļ. Dažreiz tas notiek, mēģinot izdrukāt bojātu failu. Lai atjaunotu printera normālu darbību, jums jāveic šādas darbības:

1. Atveriet izvēlni Sākt un dodieties uz Vadības paneli un pēc tam uz cilni Ierīces un printeri.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atbilstošā aprīkojuma ikonas un nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Skatīt drukas rindu”.
3. Atceliet visu šajā sarakstā esošo dokumentu drukāšanu.

Parasti pēc tam ierīce atsāk normālu darbību, un jūs varat atkārtoti nosūtīt vajadzīgo dokumentu drukāšanai.

Starp citu, pievērsiet uzmanību vēl vienai niansei: Windows septītajā un augstākās versijās tiek parādīti vairāki printeri, dažiem no tiem nav nekāda sakara ar reālu aprīkojumu. Daudzi lietotāji steigā viņi vienkārši aizmirst pārbaudīt, vai dokuments tiek nosūtīts uz pareizo printeri, tāpēc apskatiet rūpīgāk, uz kuru ierīci sūtāt informāciju.

Papīrs ir iestrēdzis vai trūkst papīra

Parasti sistēma brīdina lietotāju par šādu problēmu, bet dažos gadījumos tas nenotiek. Paskaties paplātē – ja tur nav papīra, liec jaunu kaudzīti, bet, ja ierīces korpusā ir redzama saburzīta lapa, uzmanīgi noņemiet to. Saburzīto papīru nekādā gadījumā nedrīkst vilkt ārā ar rāvieniem, pretējā gadījumā ierīces iekšpusē būs saplēsti gabali, kuru noņemšanai tas būs pilnībā jāizjauc.

Ja neredzat iestrēgušo lapu, atveriet izstrādājuma vāku un izņemiet drukas kasetni. Aiz tā ir rullīši, caur kuriem iziet papīrs - tur var atrasties saburzīts papīra gabals. Tas ir rūpīgi jānoņem, lai uz vārpstas un veltņiem nepaliktu gabaliņi.

Vadītāja problēmas

• operētājsistēmas pārinstalēšana;
• jauna aprīkojuma pievienošana, kas ir pretrunā ar printeri;
• programmatūras kļūme;
• vīrusi.

Pirmkārt, jums jāiet uz vadības paneli un jāiet uz ierīču pārvaldnieku. Šeit jums jāpievērš uzmanība sarkanajām vai dzeltenajām izsaukuma zīmēm blakus ierīcēm - to klātbūtne norāda, ka vadītājiem ne viss ir labi. Starp citu, problēmas ar draiveriem var ietekmēt normālu iekārtas darbību.

Šādā situācijā var darīt tikai vienu – atjaunināt draiverus. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot īpašas programmas (jo īpaši Driver Pack Solution) - pati utilīta skenēs sistēmu un piedāvās instalēt trūkstošos draiverus. Vienīgais minētās programmas trūkums ir tas, ka, izmantojot tiešsaistes instalēšanas programmu, tā ir pārāk uzmācīga, tāpēc, ja iespējams, lejupielādējiet pilna izmēra versiju.

Kārtridžu problēmas

Ja kasetnē beidzas tinte vai toneris, ierīce visbiežāk sāk drukāt lapas ar baltu svītru vai tikai tukšas, taču dažreiz tā var vienkārši atteikties strādāt. Tāpēc labāk ir droši rīkoties un pārbaudīt krāsas daudzumu. To var izdarīt, izmantojot vadības paneli, dodoties uz sadaļu “Ierīces un printeri” un pārejot uz atbilstošā aprīkojuma rekvizītiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos sistēma var parādīt nepareizu informāciju.

Ja jums ir darīšana ar lāzerprinteri, kuram beidzas toneris, varat izmantot vienu vienkāršu padomu: izņemiet kasetni no ierīces un nedaudz sakratiet. Tinte tiks atkārtoti sadalīta pa visu kasetni, un jūs kādu laiku varēsiet drukāt dokumentus (tomēr mēģiniet uzpildīt kasetni cik vien ātri iespējams). Esiet piesardzīgs – šīs darbības laikā ir viegli sasmērēties.

Canon printeris nedrukā pēc uzpildīšanas

Canon printeriem ir viena atšķirīga iezīme – tie bieži pārtrauc dokumentu drukāšanu pēc kasetnes uzpildīšanas. Tam var būt vairāki iemesli:

• Tintes nesaderība ar ierīci. Dažos gadījumos universālā tinte nav piemērota Canon kasetnei. Lūdzu, iepriekš pārbaudiet šo niansi sava printera modeļa dokumentācijā.
• Kasetne ir izžuvusi ilgstošas ​​neaktivitātes dēļ. Ja ierīci neizmantojat ilgu laiku, modulis var vienkārši izžūt. Šo problēmu varat mēģināt atrisināt pats, mazgājot kārtridžu ar siltu destilētu ūdeni, spirtu vai speciālu šķīdumu.
• Nepareiza kasetnes uzstādīšana. Pārliecinieties, vai palīgmateriāls ir pareizi uzstādīts un starp kontaktiem nav svešķermeņu.
• Ierīces mikroshēma bloķē drukāšanu, jo ir sasniegts tintes patēriņa ierobežojums vai bloks neatbilst oriģinālam. Šajā gadījumā jūs nevarat iztikt bez speciālistu palīdzības, jo ir nepieciešama mikroshēmas mirgošana.
• Gaisa burbuļi ir iekļuvuši kamerā. Gaiss neļauj tintei iziet cauri drukas galviņas sprauslām, tāpēc visiem aizveramajiem caurumiem jābūt cieši noslēgts.
• Kārtridžs ir vienreiz lietojams un nav paredzēts uzpildīšanai. Šo informāciju var precizēt elementa marķējumā.

Lai izvairītos no šādām nepatikšanām, pirms ierīces uzpildīšanas rūpīgi izlasiet informāciju par uzņēmumu, izpētiet pārskatus un garantijas. Tas pasargās jūs no krāpniekiem.

Iepriekš minētās darbības parasti palīdz atjaunot iekārtas darbību, taču gadās arī, ka nekādas manipulācijas nepalīdz. Šajā gadījumā labāk ir meklēt palīdzību no speciālistiem.