Drukarka Samsung nie drukuje. Drukarka nie drukuje z komputera i stoi w kolejce - jak to naprawić? Problemy z instalacją drukarki i drukowaniem w systemie Windows

Problemy z drukarką to prawdziwy horror dla pracowników biurowych lub studentów, którzy muszą pilnie oddać zadanie. Lista możliwych usterek jest tak szeroka, że ​​nie da się ich wszystkich uwzględnić. Wynika to również z aktywnego wzrostu liczby różnych producentów, którzy choć nie wprowadzają zupełnie nowych technologii, prezentują różne „niespodzianki”.

W tym artykule porozmawiamy o konkretnym producencie, którego produkty są tak popularne, że wie o tym prawie każda osoba. Nie zmienia to jednak faktu, że wysokiej jakości urządzenia, w szczególności drukarki, ulegają awariom, z którymi wielu nie jest w stanie samodzielnie sobie poradzić. Konieczne jest zrozumienie głównych problemów i opcji ich rozwiązania.

Problem 1: Połączenie USB

Ci, którzy mają wadę druku, czyli białe paski, brakujące linie na kartce, są trochę szczęśliwsi niż ci, których drukarka nie pojawia się na komputerze. Trudno się nie zgodzić, że przy takiej usterce przynajmniej jakaś pieczęć jest już sukcesem. W takiej sytuacji należy najpierw sprawdzić integralność kabla USB. Zwłaszcza jeśli masz zwierzęta. Nie jest to takie proste, gdyż uszkodzenia można ukryć.

Jednak połączenie USB to nie tylko przewód, ale także specjalne złącza w komputerze. Awaria takiego elementu jest mało prawdopodobna, ale nadal się zdarza. Sprawdzenie jest bardzo proste - wyjmij przewód z jednego gniazda i podłącz go do drugiego. Można nawet skorzystać z panelu przedniego jeśli mówimy o komputerze domowym. Jeśli urządzenie nadal nie zostanie wykryte, ale masz 100% pewności co do kabla, musisz przejść dalej.

Problem 2: Sterowniki drukarki

Nie możesz podłączyć drukarki do komputera i oczekiwać, że będzie działać poprawnie, jeśli nie masz zainstalowanych dla niej sterowników. Nawiasem mówiąc, jest to istotne nie tylko przy pierwszym uruchomieniu urządzenia, ale także po długim użytkowaniu, ponieważ system operacyjny podlega ciągłym zmianom, a uszkodzenie plików dowolnego oprogramowania nie jest tak trudnym zadaniem.

Sterownik instaluje się albo z płyty CD, na której dystrybuowane jest podobne oprogramowanie przy zakupie nowego urządzenia, albo z oficjalnej strony producenta. Tak czy inaczej wystarczy pobrać najnowsze oprogramowanie i wtedy możesz liczyć na to, że komputer „zobaczy” drukarkę.

Na naszej stronie znajdziesz indywidualną instrukcję instalacji sterowników drukarki. Kliknij ten link, wpisz markę i model swojego urządzenia w polu wyszukiwania i sprawdź wszystkie dostępne metody instalacji/aktualizacji oprogramowania dla HP.

Jeśli to nie pomoże, musisz sprawdzić, czy nie ma wirusów, ponieważ mogą po prostu zablokować działanie urządzenia.

Problem 3: Drukarka drukuje w paski

Takie problemy dość często niepokoją właścicieli Deskjet 2130, ale inne modele nie są wolne od tej możliwej wady. Powody mogą być zupełnie inne, ale należy z tym walczyć, ponieważ w przeciwnym razie jakość drukowanego materiału bardzo ucierpi. Jednak drukarka atramentowa i drukarka laserowa to dwie duże różnice, więc musisz je zrozumieć osobno.

Drukarka strumieniowa

Najpierw musisz sprawdzić poziom atramentu w wkładach. Dość często to właśnie niewielka ilość specjalnej substancji powoduje, że nie cała strona zostaje wydrukowana poprawnie.

Drukarka laserowa

Warto zauważyć, że drukarki laserowe borykają się z tym problemem znacznie częściej i objawia się on w najróżniejszych wariantach.

1. Na przykład, jeśli paski zawsze pojawiają się w różnych miejscach i nie ma wzoru, może to tylko oznaczać, że gumki na wkładzie straciły naprężenie i czas to zmienić. Jest to wada charakterystyczna dla drukarki Laserjet 1018.
2. Jeśli na środku zadrukowanego arkusza znajduje się czarna linia lub są na nim rozsiane czarne kropki, oznacza to, że uzupełniono tonerem niskiej jakości. Najlepiej przeprowadzić pełne czyszczenie i przeprowadzić procedurę ponownie.
3. Są też części, które dość trudno naprawić samodzielnie. Na przykład wałek magnetyczny lub fotobęben. Rozmiar ich uszkodzeń najlepiej określą specjaliści, jeśli jednak nic nie da się zrobić, to najlepiej rozejrzeć się za nową drukarką. Cena poszczególnych części jest czasem porównywalna z kosztem nowego urządzenia, dlatego nie ma sensu zamawiać ich osobno.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli drukarkę nadal można nazwać nową, problemy można wyeliminować, sprawdzając wkład. Jeśli urządzenie działa dłużej niż rok, czas pomyśleć o poważniejszych rzeczach i przeprowadzić pełną diagnozę.

Problem 4: Drukarka nie drukuje w czerni

Podobna sytuacja często zdarza się wśród posiadaczy drukarek atramentowych. Analogi laserowe praktycznie nie mają takich problemów, więc ich nie rozważamy.

1. Najpierw musisz sprawdzić ilość atramentu we wkładzie. To najbardziej banalna rzecz, jaką możesz zrobić, ale początkujące osoby czasami nie wiedzą, ile mają barwnika, więc nawet nie myślą o tym, że mogło mu się skończyć.
2. Jeśli wszystko jest w porządku z ilością, musisz sprawdzić jego jakość. Po pierwsze musi to być farba od oficjalnego producenta. Jeśli wkład został już całkowicie wymieniony, nie może to stanowić problemu. Ale podczas uzupełniania atramentu niskiej jakości nie tylko pojemnik na niego, ale także cała drukarka może ulec zniszczeniu.
3. Należy również zwrócić uwagę na głowicę drukującą i dysze. Mogą się zatkać lub po prostu uszkodzić. Narzędzie pomoże Ci uporać się z pierwszym. Metody czyszczenia zostały już opisane wcześniej. Jednak wymiana nie jest najbardziej racjonalnym rozwiązaniem, ponieważ nowa część może kosztować prawie tyle samo, co nowa drukarka.

Jeśli wyciągniemy jakieś wnioski, to warto powiedzieć, że ten problem występuje z powodu czarnego wkładu, więc jego wymiana najczęściej pomaga.

Na tym kończy się analiza głównych problemów związanych z drukarkami HP.

Wpis ten nie jest panaceum na wszystkie przypadki, gdy drukarka HP lub Canon nie chce drukować z komputera dokumentu Word lub zdjęć. Pomoże – świetnie, nie – trzeba będzie szukać innych rozwiązań.

Opisano tutaj kilka opcji. Oczywiście nie trzeba Ci mówić, że jeśli problem ma charakter techniczny, to bez serwisu nikt nie będzie w stanie Ci pomóc zdalnie.

Drukarze czasami sprawiają wrażenie, jakby żyli własnym życiem. Sterowniki są zainstalowane poprawnie, tusz jest pełny, wszystko działało 5 minut temu i nagle sprzęt odmówił drukowania.

Brak zadań drukowania, a stare znajdują się w kolejce i nie można ich usunąć. Co z tym zrobić?

Myślę, że każdy miał kiedyś problem. Paradoksalnie najgorszym problemem jest awaria sprzętu, a dokładniej brak reakcji na nasze polecenia.

Często drukarka po prostu nie chce drukować, a zadanie na liście wydruku zostaje zablokowane i nie znika pomimo tego, że je anulujemy.

Co zrobić jeśli drukarka nie reaguje na nasze polecenia...

Możemy oczywiście ponownie zainstalować sterowniki, ponownie uruchomić komputer lub spróbować wydrukować inny plik.

Tylko jeśli to nie pomoże, spróbuj zresetować usługę „Bufor wydruku”, która odpowiada za przechwytywanie zadań drukowania i wysyłanie ich do drukarki.

W tym celu wyłącz drukarkę i przejdź do panelu sterowania (Start -> Panel sterowania). Następnie przejdź do sekcji „System i bezpieczeństwo” -> „Administracja” -> „Usługi”.

Jeśli chcesz, możesz nacisnąć kombinację klawiszy Windows + R i wpisać „services.msc”.

Pojawi się okno konserwacji. Na liście po prawej stronie szukamy usługi „Menedżer wydruku”. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie. Usługa zostanie teraz zatrzymana, a następnie ponownie włączona.

Po kliknięciu ikony drukowania na pasku zadań zauważysz, że wszystkie wstrzymane zadania drukowania zniknęły z listy i lista będzie teraz wyczyszczona.

Teraz włączmy ponownie drukarkę i spróbujmy coś wydrukować. Powinno teraz działać bez problemów.

Co zrobić, jeśli drukarka nie chce drukować – pierwszy krok

Sprawdź połączenie pomiędzy drukarką a komputerem: upewnij się, że są włączone i oba końce kabla USB są prawidłowo podłączone.

1. Spróbuj odłączyć oba końce kabla USB i podłączyć je ponownie. Odłącz drukarkę i komputer, a następnie podłącz je ponownie;
2. Jeśli to możliwe, użyj innego portu USB;
3. Jeżeli korzystasz z koncentratora USB, odłącz go i podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera. W przypadku niektórych modeli koncentratorów USB drukarka może nie zostać poprawnie wykryta;
4. Użyj kabla USB o długości mniejszej niż 6 stóp (2 m);
5. jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego kabla USB;
6. Jeśli korzystasz z modelu sieciowego, upewnij się, że kabel USB nie został przypadkowo podłączony do portu LAN zamiast do portu USB.

Jeśli używasz programu P-touch Editor Lite (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700), sprawdź, czy tryb Editor Lite jest wyłączony.

• Upewnij się, że przełącznik trybu z tyłu drukarki oznaczony jako P-touch jest ustawiony w pozycji „E”.
• Jeśli lampka Editor Lite świeci się, naciśnij i przytrzymaj przycisk Editor Lite, aż lampka zgaśnie.

Co zrobić, jeśli drukarka nie chce drukować – krok drugi

Sprawdź sterownik. Jeśli nie wiesz, jak otworzyć folder, wykonaj następujące kroki: Kliknij Start => Panel sterowania => Sprzęt i dźwięk => Drukarki.

Teraz upewnij się, że jest zarejestrowany na Twoim komputerze. Jeśli nie, zainstaluj sterownik.

Upewnij się, że drukarka jest gotowa do użycia. Jeśli stan nie ulegnie zmianie nawet po włączeniu, zainstaluj ponownie sterownik.

Jeśli widzisz sterowniki o prawie identycznych nazwach, np. „Brother XX-XXXX” i „Brother XX-XXXX”, oznacza to, że możesz mieć wiele urządzeń tego samego modelu podłączonych do tego samego komputera, ale możesz drukować tylko na jednym z nich .

Upewnij się, że nie ma żadnych dokumentów oczekujących na wydruk. Jeśli wyślesz zadanie drukowania z komputera, które z jakiegoś powodu zostanie przerwane lub niekompletne, zadanie może utknąć w kolejce drukowania, a drukarka przestanie odpowiadać.

Usuń wszystkie zadania drukowania i spróbuj ponownie. W systemie Windows: Otwórz folder drukarki i kliknij dwukrotnie ikonę drukarki, a następnie wybierz Drukarka -> Anuluj wszystkie dokumenty -> Tak.

W systemie Mac OS X: Kliknij opcję Otwórz kolejkę druku i wybierz zadanie drukowania, które chcesz usunąć. Kliknij przycisk „Usuń”.

Możliwe, że system operacyjny komputera utracił swoje właściwości i wymaga ponownego uruchomienia. Spróbuj ponownie uruchomić komputer.

Przed ponownym uruchomieniem komputera zamknij wszystkie uruchomione aplikacje, zapisz wszystkie dane i wyłącz drukarkę. Po ponownym uruchomieniu komputera włącz wszystko ponownie.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Sterownik może nie zostać poprawnie zainstalowany. Odinstaluj go za pomocą dezinstalatora sterowników, a następnie zainstaluj go ponownie.

Powody - dlaczego drukarka nie chce drukować

Drukarze mogą odmówić druku w najmniej oczekiwanym momencie. Co zrobić w takiej sytuacji?

Przede wszystkim nie należy od razu zakładać, że czas na zakup nowego sprzętu.

Może to być prosta usterka, której usunięcie zajmie trochę czasu, a potem może działać przez długi czas.

Oto najczęstsze problemy wraz z kilkoma sposobami ich rozwiązania.

Drukarka nie drukuje – co jeszcze możesz zrobić?

Jeśli drukarka nie drukuje, może być kilka przyczyn. Zacznijmy od podstaw, czyli sprawdźmy czy ma papier w podajniku, czy jego wkład nie jest wyczerpany lub ktoś odłączył go od komputera/laptopa lub sieci firmowej.

Jeśli jest podłączony do sieci (działa przez Wi-Fi), możesz spróbować podłączyć go kablem USB i sprawdzić, czy działa.

W przypadku niektórych aplikacji może to być spowodowane posiadaniem „drukarek wirtualnych”, które są domyślnie instalowane z wielu programów po ich zainstalowaniu.

Przejdź do Panelu sterowania, otwórz sekcję drukarek i sprawdź, która z nich jest zainstalowana domyślnie.

Jeśli jest wirtualny, zmień go na wybrany, klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierając tę ​​opcję z menu kontekstowego.

Wyłącz automatyczne ustawienie domyślne drukarki Windows. Kliknij lewym przyciskiem myszy drukarkę, którą chcesz ustawić jako domyślną, i ustaw ją.

Jeśli jest już zainstalowany i nadal nie drukujesz, możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów (różni się w zależności od modelu — zobacz instrukcje).

Nic też nie stoi na przeszkodzie, aby wydrukować stronę testową. Jeśli chcesz wydrukować coś z urządzeń Apple, takich jak iPad, iPhone czy iPod Touch, drukarka musi nie tylko obsługiwać Wi-Fi, ale także obsługiwać AirPrint.

Będziesz także potrzebować aplikacji Printer Pro przeznaczonej do drukowania na urządzeniach Apple. W przypadku smartfonów i tabletów z Androidem możesz drukować za pomocą Google Cloud Print.

Po zainstalowaniu na urządzeniu mobilnym otwórz przeglądarkę Chrome na swoim komputerze, otwórz Ustawienia, wybierz Pokaż opcje zaawansowane i kliknij Zarządzaj za pomocą Google Cloud Print.

Wybierz opcję dodania drukarki i wybierz tę, której chcesz użyć. Teraz możesz łatwo drukować z urządzenia mobilnego z systemem Android.

Dokumenty i zdjęcia nie są drukowane prawidłowo

Jeśli drukowany dokument word "porusza się" po kartce papieru i ma dziwne proporcje, przed drukiem należy przejść do ustawień drukowania i wybrać opcje takie jak orientacja druku, dostosowanie do danego rozmiaru strony itp.

Dzięki temu idealnie dopasujesz dokument do papieru, którego używasz. Aby wydrukować grafikę i zdjęcia w Eksploratorze Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy wybrany plik.

Z menu kontekstowego wybierz opcję Drukuj. Pojawi się okno drukowania, w którym możesz wybrać opcje podobne do dokumentu, takie jak rozmiar papieru, dopasowanie, a także wymiary zdjęcia po wydrukowaniu, jego jakość itp.

Słaba jakość druku

Jeśli jakość druku jest niska, a kolory nie są zbyt wyraźne, sprawdź ilość atramentu w wkładach.

Gdy atramentu nie wystarczy, warto wyczyścić głowice drukujące (w zależności od samego urządzenia drukującego).

Ta opcja znajduje się w aplikacji sterującej, a wiele urządzeń ma tę funkcję również w interfejsie obudowy.

Jeśli nie wiesz, gdzie się znajdują, zajrzyj do instrukcji swojego modelu (jeśli je zgubiłeś, w Internecie prawie zawsze dostępna jest wersja elektroniczna). Powodzenia.

Zwykle dzieje się to w najbardziej nieodpowiednim momencie - gdy pilnie potrzebujesz wydrukować ważny dokument. Jeszcze wczoraj drukarka, która działała prawidłowo, nagle odmawia spełnienia swoich obowiązków: zamiast dokumentu wyrzuca czyste kartki papieru lub głupio mruga lampką, jakby nie rozumiejąc, czego od niej chcesz.

Prawie każdy, kto regularnie korzysta z drukarki, napotyka problemy z drukowaniem. Najszerszą grupę takich problemów stanowią różne wady drukowanego obrazu; na drugim miejscu znajduje się całkowity brak druku. Powodów, dla których drukarka w ogóle nie drukuje lub drukuje słabo, jest wiele – od nieprawidłowych ustawień w systemie operacyjnym po awarię samego urządzenia.

Dlaczego drukarka nie drukuje?

Wszystkie przyczyny prowadzące do awarii i całkowitej awarii systemu drukującego są umownie podzielone na 3 duże grupy:

1. Problemy z instalacją i konfiguracją urządzenia drukującego w systemie operacyjnym. Inne rodzaje problemów z oprogramowaniem.
2. Problemy z wkładami lub systemem ciągłego zasilania atramentem (CISS).
3. Problemy ze sprzętem samej drukarki.

Pierwsza grupa jest najłatwiejsza do zdiagnozowania i wyeliminowania przez użytkownika. W około 90% przypadków można sobie z tym poradzić. Szereg problemów związanych z wkładami nie zawsze można rozwiązać w domu, ale jeśli pozwalają na to fundusze, wystarczy po prostu kupić nowy wkład. Trzecią grupę rozwiązuje się tylko w przypadku prostych i typowych problemów, takich jak zacięcie papieru, przerwany kabel połączeniowy itp. Problemy związane z nieprawidłowym działaniem urządzenia wymagają skontaktowania się z serwisem.

Problemy z instalacją drukarki i drukowaniem w systemie Windows

Na szczęście większość problemów w systemie drukującym, związanych z obsługą oprogramowania, można bardzo łatwo rozwiązać. Obejmują one:

• W systemie operacyjnym nie ma sterownika drukarki lub sterownik uległ awarii.
• Wyłącz usługę drukowania.
• Domyślne urządzenie drukujące jest nieprawidłowe.
• Użytkownik wstrzymuje drukowanie.
• Przełącz drukarkę w tryb offline.
• Problemy z dokumentem w kolejce wydruku (zbyt duży, nierozpoznany itp.). Drukarka nadal drukuje, ale bardzo wolno. Lub zamiast tekstu wyświetla coś podobnego do hieroglifów.
• Odmowa dostępu do systemu drukującego poprzez zasady bezpieczeństwa.

Bardziej złożone przypadki obejmują uszkodzenie komponentów systemu operacyjnego, konflikty sterowników i infekcję wirusową. W przeciwieństwie do poprzednich, nie zawsze można sobie z nimi poradzić za pomocą kilku kliknięć myszką.

Powody, dla których drukarka sieciowa nie drukuje:

• Port drukarki na komputerze zdalnym jest zablokowany.
• Ścieżka sieciowa do drukarki jest nieprawidłowa.
• Ustawienia udostępniania są nieprawidłowo ustawione.

Aby oddzielić problemy z samą drukarką od problemów z komputerem, spróbuj wydrukować dokument z innego komputera lub urządzenia mobilnego. Jeśli ona (drukarka) jest podłączona przez USB, jeśli to możliwe, podłącz ją bezprzewodowo i odwrotnie. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, czy funkcja drukowania działa gdziekolwiek.

Po upewnieniu się, że źródło awarii nie znajduje się w urządzeniu drukującym, ale jest podłączone do komputera, zajrzyj do menedżera urządzeń (drukarka musi być podłączona do komputera i podłączona do prądu). Brak grupy „Drukarki” na liście urządzeń oraz obecność nieznanego sprzętu oznaczonego wykrzyknikiem lub znakiem zapytania wskazują, że system nie posiada niezbędnego sterownika. Aby rozwiązać problem, wystarczy pobrać go ze strony internetowej producenta urządzenia (na przykład HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) i zainstalować.

Jeśli komputer widzi drukarkę, ale nadal nie drukuje, spójrz na aplikację „Usługi” (najwygodniej jest ją otworzyć za pomocą karty menedżera zadań o tej samej nazwie).

Znajdź Bufor wydruku na liście usług i upewnij się, że jest uruchomiony. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy jego właściwości. Na liście rozwijanej „Typ uruchomienia” ustaw „Automatyczny”, a następnie kliknij przycisk „Uruchom” poniżej.

Czy problem nadal występuje? Zacząć robić. Uruchom aplikację systemową „Ustawienia”, przejdź do sekcji „Urządzenia” - „Drukarki i skanery” (ta i dalsze instrukcje zostały omówione na przykładzie systemu Windows 10). Prawa połowa okna wyświetla listę wszystkich zainstalowanych drukarek, wśród których powinna znajdować się ta, z którą wystąpiły problemy. Jeśli go tam nie ma, sprawdź fizyczne połączenie urządzenia z komputerem. Jeśli takowa istnieje, kliknij „Otwórz kolejkę”.

• Czy używana jest domyślna drukarka (jeśli nie, być może domyślnym urządzeniem drukującym jest drukarka wirtualna, która zamiast drukować np. konwertuje plik na inny format).
• Czy obok pozycji „Wstrzymaj drukowanie” i „Pracuj w trybie offline” znajduje się znacznik wyboru? Jeśli drukarka sama przejdzie w tryb offline, oznacza to słabe połączenie z komputerem, problem z zasilaniem lub awarię.
• Jeśli w kolejce wydruku znajdują się dokumenty, kliknij opcję Wyczyść kolejkę i spróbuj wydrukować stronę testową.

Jeśli drukarka nie drukuje tylko przez sieć, kliknij „Udostępnianie” i sprawdź, czy na tym urządzeniu jest to dozwolone.

Następnie spójrz na zakładkę „Bezpieczeństwo” i upewnij się, że Twojemu kontu nie zakazano korzystania z funkcji drukowania.

Przyczyną, dla której drukarka nie kolejkuje plików, może być jedna z następujących przyczyn:

• Brak papieru lub zacięcie.
• Mało toneru lub atramentu.
• W urządzeniu zamontowany jest nieoryginalny wkład.
• Licznik wydruków osiągnął swój limit - drukowanie jest zablokowane.
• Konto użytkownika nie ma uprawnień do drukowania plików.
• Urządzenie jest uszkodzone.
• Wystąpiła awaria w systemie operacyjnym.

Urządzenia różnych producentów blokują drukowanie w różnych sytuacjach. Tak więc, gdy w kasecie skończy się atrament, jedna maszyna przestaje przetwarzać dokumenty i resetuje kolejkę wydruku, podczas gdy druga po prostu wypluwa puste arkusze. Podobnie jest w innych sytuacjach. Dokładnie, jakie problemy prowadzą do blokowania, są zwykle zapisane w instrukcjach drukarki.

Wiele problemów z drukarką jest dobrze rozpoznawanych przez ich system autodiagnostyki. Jeśli urządzenie wyposażone jest w wyświetlacz, najczęściej wyświetlana jest na nim przyczyna awarii. Diagnoza prostszych urządzeń odbywa się za pomocą ich autorskiej aplikacji. Zwykle znajduje się on na dysku dołączonym do urządzenia, a także na stronie internetowej producenta.

Poniżej znajduje się przykład funkcji rozwiązywania problemów w autorskiej aplikacji drukarki HP Deskjet 1050.

Zatrzymanie wysłania konkretnego dokumentu do druku najczęściej wiąże się z samym dokumentem. Jeśli więc drukarka nie drukuje pliku pdf, być może autor zabezpieczył go przed drukowaniem (pdf obsługuje takie funkcje). W takiej sytuacji najłatwiej jest zrobić zrzuty ekranu stron problematycznego pliku, wkleić je np. do dokumentu Worda i łatwo wydrukować w formie obrazków.

Jeśli na wydrukowanym egzemplarzu zamiast tekstu pojawią się hieroglify, „szalone słowa” lub spacje, spróbuj zastąpić czcionkę w dokumencie jedną z czcionek preinstalowanych w systemie Windows (wszystkie drukarki je rozpoznają).

Problemy z wkładami, barwnikiem, CISS

Każdy barwnik – toner lub tusz – prędzej czy później się skończy. Ale to nie dzieje się nagle. Wrażenie, że zostało już niewiele farby, sugeruje obniżenie jakości druku – blade kolory, białawe paski, częściowe niezadrukowanie. Zdarza się, że drukarka przestaje drukować nawet gdy poziom barwnika jest w normie. Jest to spowodowane:

• Kropla atramentu zasycha w głowicy drukującej lub zatyka się śluzą powietrzną.
• Nieprawidłowa instalacja wkładu (na przykład, gdy folie ochronne nie zostaną usunięte, pokrywa nie zostanie całkowicie zamknięta).
• Kanały powietrzne wkładu są brudne.
• Zaciśnięcie lub zablokowanie smugi atramentu CISS.
• Blokowanie nieoryginalnego wkładu.
• Osiągnięcie limitu liczby wydruków.
• Awaria wkładu.

Zatykanie głowicy zaschniętym tuszem jest częstym zjawiskiem, gdy drukarka atramentowa nie jest używana przez dłuższy czas. Jeśli wtyczka jest stosunkowo mała, wyczyszczenie dysz (otworów wylotowych) pomoże rozwiązać problem. Odbywa się to również za pomocą zastrzeżonego narzędzia drukarki, a każdy producent ma inną nazwę tej funkcji:

• HP oferuje czyszczenie wkładów.

• Epson oferuje czyszczenie głowicy drukującej.
• Canon ma czyszczenie i głębokie czyszczenie (druga to ulepszona opcja, gdy pierwsza nie pomaga) itp.

Podczas czyszczenia specjalna pompa zainstalowana wewnątrz drukarki przepycha część atramentu pod wysokim ciśnieniem przez dysze. Powoduje to wypłynięcie grudki farby lub śluzy powietrznej.

Większość budżetowych modeli drukarek nie jest wyposażona w pompkę, a funkcja czyszczenia dysz nie działa na nich (mimo, że sterownik ją obsługuje). W przypadku zatkania głowice drukujące takich urządzeń należy namoczyć i umyć w płynie czyszczącym.

W nowoczesnych drukarkach atramentowych Epson głowica drukująca jest wbudowana nie w wkłady, ale w samo urządzenie i jest dość droga. Jej awaria jest równoznaczna z awarią całej drukarki, którą w takim przypadku można jedynie wyrzucić. Aby zapobiec wysychaniu atramentu, właściciele drukarek Epson powinni czyścić dysze przynajmniej raz na 2 tygodnie, jeśli urządzenie nie jest używane.

Jeśli wyjąłeś wkłady z drukarki, upewnij się, że są prawidłowo zainstalowane i że ich kanały powietrzne nie są zablokowane.

Stosując CISS należy przede wszystkim sprawdzić także czy smuga atramentu jest przepuszczalna oraz czy otwory wentylacyjne zbiorników są drożne.

Plamy i smugi (czasami prawie czarne kartki) podczas druku na drukarce laserowej lub LED są konsekwencją nieszczelności kasety (rozsypania się tonera), przepełnienia kosza na śmieci, przedostania się drobnych ciał obcych do urządzenia, uszkodzenia, nieprawidłowego montażu lub zużycia części wkładu.

Problemy po zatankowaniu gdy:

• drukarka drukuje tylko w jednym odcieniu, na przykład czerwonym;
• wydruk jest zbyt blady, gdy wkład jest pełny;
• zamiast obrazu znajdują się wielokolorowe plamy itp.,

Z reguły powstają w wyniku zanieczyszczenia, nieprawidłowego montażu wkładu na miejscu lub naruszenia technologii ponownego napełniania.

Całkowity brak obrazu (białe arkusze) lub wad druku po wymianie oryginalnego wkładu lub atramentu na warunkowo odpowiedni jest właśnie wynikiem niezgodności tego ostatniego z modelem drukarki. W niektórych przypadkach można to rozwiązać poprzez flashowanie wkładów lub urządzenia, w innych - jedynie poprzez zakup oryginalnych podzespołów i materiałów eksploatacyjnych.

Problemy z drukarką

Awaria urządzenia drukującego nie zawsze objawia się całkowitą awarią, gdy urządzenie nie włącza się lub w ogóle nie spełnia swoich funkcji. W niektórych przypadkach wygląda to tak:

• Drukarka nie drukuje w jednym z kolorów, np. czarnym. Wkład jest sprawny, kompatybilny, jest w nim tusz. Wymiana wkładu i tonera nie pomaga.
• Drukowana jest tylko część dokumentu.
• Toner nie przylega do papieru.
• Papier nie jest pobierany z tacy.
• Drukarka nie drukuje lub nieprawidłowo przenosi tekst jakichkolwiek dokumentów na papier oraz nie odtwarza standardowych, powszechnie używanych czcionek.
• Wydruk nie jest prawidłowo umieszczony na arkuszu.
• Zamiast jednego dokumentu drukowanych jest kilka i odwrotnie.

Większości takich problemów nie da się rozwiązać w domu bez specjalnego przeszkolenia. Użytkownik może samodzielnie sprawdzić, czy w urządzeniu nie zaciął się papier; jeśli tak, spróbuj go wyodrębnić; sprawdź, czy wkład jest prawidłowo zainstalowany; usuń ciała obce, które dostały się do urządzenia, jeśli są łatwo dostępne; oczyścić widoczny brud. W innych przypadkach pozostaje jedynie skontaktować się z serwisem lub kupić nowe urządzenie, jeśli pochodzi z serii jednorazowych, które są bardzo tanie.

Ta sytuacja jest dobrze znana użytkownikom komputerów, którzy często dużo pracują z drukarkami. W pewnym momencie drukarka po prostu odmawia wydrukowania przesłanego do niej dokumentu, umieszczając go w kolejce wydruku i jednocześnie podając błąd o niemożności wydrukowania dokumentu. W tym artykule dowiesz się, jak wyjść z tej sytuacji i przywrócić drukarkę do sprawności.

Prawidłowa sekwencja działań

Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, gdy drukarka odmawia drukowania, jest to, czy jest podłączona do prądu i czy świeci się znajdujący się na niej przycisk, co oznacza, że ​​jest włączona. Warto także sprawdzić niezawodność połączenia kablowego komputera z drukarką.

Sprawdzanie połączeń kabli drukarki

Jeśli wszystko jest w porządku z przewodami, są one prawidłowo podłączone i wskaźniki na drukarce świecą, a następnie spróbuj wyłączyć i włączyć drukarkę. To samo należy zrobić z komputerem, do którego podłączona jest drukarka.

Pamiętaj także o wyczyszczeniu kolejki wydruku przy każdej próbie wydrukowania dokumentu. W tym celu wyłącz drukarkę i usuń wszystkie dokumenty z kolejki wydruku.

Warto także sprawdzić, czy w drukarce włączony jest tryb offline.

Aby to zrobić, przejdź do „ Urządzenia i drukarki" Poprzez " Początek" Lub " Panel sterowania„, znajdź swoją drukarkę na liście i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.

Przejdź do urządzeń i drukarek

Upewnij się, że „ Wstrzymaj drukowanie" I " Pracuj autonomicznie"zostało usunięte. W przeciwnym razie usuń je, klikając je lewym przyciskiem myszy.

Sprawdzanie opcji drukarki

Jeśli wszystkie powyższe nie pomogły, a Twoja drukarka nadal nie drukuje, ale umieszcza dokumenty w kolejce wydruku i wyświetla błąd, to ostatnią rzeczą, która zdecydowanie powinna pomóc w rozwiązaniu tego problemu, jest ponowna instalacja sterownika.

Aby ponownie zainstalować sterownik, musisz najpierw usunąć samą drukarkę. W tym celu wszystko jest takie samo ” Urządzenia i drukarki„Musisz kliknąć swoją drukarkę i wybrać” Odłącz urządzenie«.

Osoby, które często muszą drukować pliki tekstowe lub graficzne, czasami spotykają się z następującym problemem: użytkownik wysyła informację do druku, ale drukarka nie odpowiada na żądanie (co najwyżej może brzęczeć przez kilka sekund, ale odmawia wydruku pliku ). Ciekawe, że jeśli drukarka nie drukuje z komputera, w 90% przypadków nie jest to spowodowane awarią ani pierwszego, ani drugiego urządzenia.

Dlaczego drukarka nie działa?

Jeśli drukarka drukuje arkusze z białymi paskami lub czyste białe kartki papieru, z reguły nie pojawiają się żadne pytania skończyła się farba(lub toner, jeśli urządzenie jest laserowe) lub sam wkład jest uszkodzony. Ale sytuacja, gdy drukarka nie reaguje na żądania użytkowników, jest bardzo irytująca - od razu pojawia się myśl, że albo drukarka, albo komputer, albo jedno i drugie jest zepsute. Jednak najczęstsze przyczyny takiego zachowania drukarki zwykle nie są związane z żadną awarią.

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z prawdopodobnych problemów.

Drukarka nie jest podłączona do komputera

Bez względu na to, jak zabawnie to zabrzmi, najczęściej przyczyną problemów jest właśnie to. Dlatego przede wszystkim należy sprawdzić, czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do jednostki systemowej i czy w ogóle jest podłączone. To nie tylko kwestia Twojej uwagi – czasami kabel drukarki może zostać przypadkowo wyciągnięty z gniazdka lub uszkodzony podczas naprawy, przestawiania mebli czy podłączania nowego sprzętu (najczęściej dzieje się tak w biurach).

Jeżeli urządzenie faktycznie zostało odłączone, podłącza się je poprzez włożenie kabla do odpowiedniego gniazda, po czym drukarka wyda charakterystyczny sygnał brzęczący dźwięk, diody LED na jego korpusie zaświecą się, a problem sam się rozwiąże. Jeśli problemem jest uszkodzony kabel, należy go wymienić.

Kolejka druku zawiesza się

Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci lokalnej i używane przez kilku użytkowników jednocześnie, może po prostu wstrzymać drukowanie ze względu na zawieszenie. Czasami tak się dzieje, gdy próbujesz wydrukować uszkodzony plik. Aby przywrócić normalne działanie drukarki, należy wykonać następujące czynności:

1. Przejdź do menu Start i przejdź do Panelu sterowania, a następnie do zakładki Urządzenia i drukarki.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę odpowiedniego urządzenia i wybierz „Wyświetl kolejkę wydruku” z rozwijanego menu.
3. Anuluj drukowanie wszystkich dokumentów znajdujących się na tej liście.

Zwykle po tym urządzenie wznawia normalną pracę i można ponownie wysłać żądany dokument do drukowania.

Nawiasem mówiąc, zwróć uwagę na jeszcze jeden niuans: w siódmej i wyższej wersji systemu Windows wyświetlanych jest kilka drukarek, niektóre z nich nie mają nic wspólnego z prawdziwym sprzętem. Wielu użytkowników w pośpiechu po prostu zapominają sprawdzić, czy dokument jest wysyłany do właściwej drukarki, więc przyjrzyj się bliżej, do jakiego urządzenia wysyłasz informacje.

Zacięcie papieru lub brak papieru

Zwykle system ostrzega użytkownika o takim problemie, ale w niektórych przypadkach tak się nie dzieje. Zajrzyj do podajnika - jeśli nie ma tam papieru, ułóż nowy stos, natomiast jeśli w korpusie urządzenia widoczna jest pomarszczona kartka, ostrożnie ją wyjmij. W żadnym wypadku nie należy wyciągać zmiętego papieru szarpnięciami, w przeciwnym razie wewnątrz urządzenia znajdą się podarte kawałki, co będzie wymagało całkowitego rozmontowania go w celu jego usunięcia.

Jeśli nie widzisz zaciętego arkusza, otwórz pokrywę urządzenia i wyjmij kasetę drukującą. Za nim znajdują się rolki, przez które przechodzi papier - może znajdować się tam zmięta kartka papieru. Należy go ostrożnie usunąć, aby na wale i rolkach nie pozostały żadne kawałki.

Problemy ze sterownikami

• ponowna instalacja systemu operacyjnego;
• podłączanie nowego sprzętu kolidującego z drukarką;
• awaria oprogramowania;
• wirusy.

Przede wszystkim musisz przejść do Panelu sterowania i przejść do Menedżera urządzeń. W tym miejscu należy zwrócić uwagę na czerwone lub żółte wykrzykniki obok urządzeń - ich obecność wskazuje, że kierowcy nie wszystko jest w porządku. Nawiasem mówiąc, problemy z dowolnymi sterownikami mogą wpływać na normalne działanie sprzętu.

W takiej sytuacji można zrobić tylko jedno - zaktualizować sterowniki. Najłatwiej to zrobić za pomocą specjalnych programów (w szczególności Driver Pack Solution) - samo narzędzie przeskanuje system i zaoferuje instalację brakujących sterowników. Jedyną wadą wspomnianego programu jest to, że jest zbyt uciążliwy podczas korzystania z instalatora online, dlatego jeśli to możliwe, pobierz wersję pełnowymiarową.

Problemy z kasetą

Jeśli w kasecie skończy się tusz lub toner, urządzenie najczęściej rozpoczyna drukowanie arkuszy z białym paskiem lub tylko pustych, ale czasami może po prostu przestać działać. Dlatego lepiej zachować ostrożność i sprawdzić ilość farby. Można to zrobić za pośrednictwem Panelu sterowania, przechodząc do sekcji „Urządzenia i drukarki” i przechodząc do właściwości odpowiedniego sprzętu. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach system może wyświetlać nieprawidłowe informacje.

Jeśli masz do czynienia z drukarką laserową, w której kończy się toner, możesz zastosować jedną prostą wskazówkę: wyjmij wkład z urządzenia i lekko nim potrząśnij. Atrament zostanie rozprowadzony po całym wkładzie i przez jakiś czas będzie można drukować dokumenty (jednak spróbuj ponownie napełnić wkład tak szybko, jak to możliwe). Uważaj – podczas tej operacji łatwo się zabrudzić.

Drukarka Canon nie drukuje po napełnieniu

Drukarki Canon mają jedną charakterystyczną cechę - często przestają drukować dokumenty po uzupełnieniu wkładu. Może być tego kilka przyczyn:

• Niekompatybilność atramentu z urządzeniem. W niektórych przypadkach atrament uniwersalny nie jest odpowiedni dla wkładów firmy Canon. Prosimy o wcześniejsze sprawdzenie tego niuansu w dokumentacji konkretnego modelu drukarki.
• Wkład wysechł w wyniku długotrwałego braku aktywności. Jeśli nie będziesz korzystać z urządzenia przez dłuższy czas, moduł może po prostu wyschnąć. Możesz spróbować rozwiązać ten problem samodzielnie, myjąc wkład ciepłą wodą destylowaną, alkoholem lub specjalnym roztworem.
• Nieprawidłowa instalacja wkładu. Upewnij się, że materiał eksploatacyjny jest prawidłowo zainstalowany i pomiędzy stykami nie znajdują się żadne ciała obce.
• Chip urządzenia blokuje drukowanie, ponieważ osiągnięto limit zużycia atramentu lub blok nie odpowiada oryginałowi. W takim przypadku nie można obejść się bez pomocy specjalistów, ponieważ wymagane jest flashowanie chipa.
• Do komory dostały się pęcherzyki powietrza. Powietrze nie pozwala na przedostawanie się atramentu przez dysze głowicy drukującej, dlatego wszystkie otwory szybko zamykające muszą być zamknięte szczelnie zamknięte.
• Wkład jest jednorazowy i nie jest przeznaczony do ponownego napełniania. Informacje te można wyjaśnić poprzez oznakowanie elementu.

Aby uniknąć takich problemów, przed zatankowaniem urządzenia dokładnie przeczytaj informacje o firmie, recenzje badań i gwarancje. To ochroni Cię przed oszustami.

Z reguły powyższe działania pomagają przywrócić działanie sprzętu, ale zdarza się również, że żadne manipulacje nie pomagają. W takim przypadku lepiej zwrócić się o pomoc do specjalistów.