சப்ளை திரும்பப் பெறுதல். இதற்கு மருந்து உண்டா? வாங்கும் மேலாளர் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்? கிக்பேக்குகளுக்கு எவ்வாறு தகுதி பெறுவது

பெரிய நிறுவனங்கள் கூடுதலாக

குறிப்பிடத்தக்க சிரமங்கள் இருக்கலாம்

விலைகள் கிடைப்பதால் உருவாக்கப்படும்

நடைமுறைகள், முதலியன, ஆனால், பெ-

ஆரம்ப அனுபவம், அவை சிக்கலாக்குகின்றன

கிக்பேக்குகள், ஆனால் அவற்றை முழுமையாக விலக்க வேண்டாம்.

2011 இல், ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டது

120 வர்த்தக நிறுவனங்களின் தலைவர்கள்.

"நீங்கள் வாங்குவதற்கு பணம் செலுத்துகிறீர்களா?

வாடிக்கையாளர் போனஸ் பணமாகப் பெற வேண்டுமா? 78%

பதிலளித்தவர்கள் உறுதிமொழியாக பதிலளித்தனர் -

ஆனாலும். விற்பனையில் பணிபுரிந்த எவரும்

B2B, விரைவில் அல்லது பின்னர் நான் சந்தித்தேன்

வேலை செய்யும் போது நிலைமை

ஒரு முக்கியமான வாடிக்கையாளர் மாறினார்

பரிவர்த்தனை தொகையிலிருந்து கிக்பேக் கொடுக்கும் திறன்.

பெரிய நிறுவனங்களில், மையப்படுத்தப்பட்ட கொள்முதல், போட்டி நடைமுறைகள் போன்றவற்றின் காரணமாக கூடுதல் சிரமங்கள் உருவாக்கப்படலாம், ஆனால், சோகமான அனுபவம் காட்டுவது போல், அவை கிக்பேக்குகளை சிக்கலாக்குகின்றன, ஆனால் அவற்றை முழுமையாக அகற்றுவதில்லை.

2011 இல், 120 வர்த்தக நிறுவனங்களின் மேலாளர்களின் கணக்கெடுப்பு நடத்தப்பட்டது. "வாடிக்கையாளரின் வாங்குபவருக்கு போனஸ் பணமாக வழங்குகிறீர்களா?" என்ற கேள்விக்கு பதிலளித்தவர்களில் 78% பேர் சாதகமாக பதிலளித்தனர். B2B விற்பனையில் பணிபுரிந்த எவரும் விரைவில் அல்லது பின்னர் ஒரு முக்கியமான வாடிக்கையாளருடன் பணிபுரியும் ஒரு நிபந்தனையாக, பரிவர்த்தனை தொகையில் ஒரு கிக்பேக் கொடுக்கக்கூடிய சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டார்.

கிக்பேக்குகள் இரு தரப்பினருக்கும் நன்மை பயக்கும், மேலும் முரண்பாடாக, அவை வேலை திறனை அதிகரிக்கின்றன. எனது வெளிநாட்டு சகாக்கள் கூட ஆச்சரியப்பட்டனர்: “யூலியா, இந்த கிக்பேக்குகளைப் பற்றி நீங்கள் ஏன் கவலைப்படுகிறீர்கள்? இது உண்மையில் நல்லது. பாருங்கள், மேலாளர் ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடித்துள்ளார், மேலும் நாங்கள் போனஸ் செலுத்த வேண்டியதில்லை. அவர் மறுபக்கத்திலிருந்து அதைப் பெறுவார்! இது ஒரு வெளிநாட்டு பங்காளியின் நிலை. ஆனால் எனது கடந்தகால நடைமுறையில் நடந்த ஒரு சம்பவத்தை அவருக்கு விளக்குகிறேன்: “ஒரு ஒப்பந்தக்காரர் தனது தொலைபேசியில் உரையாடலின் பதிவுடன் என்னிடம் வந்தார், அங்கு எங்கள் பொறியாளர் அவரிடம் பரிந்துரைத்தார்: “நீங்கள் 3,000,000 க்கு உலோக கதவுகளை வழங்குவதற்கான வணிக முன்மொழிவை எங்களுக்கு வழங்கினீர்கள். ரூபிள், மற்றும் நான் அதை 5,000,000 ரூபிள் செய்ய முன்மொழிகிறேன். வித்தியாசத்தைப் பிரிப்போம்." அப்படியானால் போனஸ் யாருடைய பாக்கெட்டில் இருந்து வரும்???

கிக்பேக் பொறிமுறையைப் பயன்படுத்துவதற்கான தூண்டுதல் முதன்மையாக நிறுவனத்தை வழங்குவதற்குப் பொறுப்பான ஊழியர்களிடையே தோன்றுகிறது: மூலப்பொருட்களை வாங்குவது முதல் அலுவலகப் பொருட்களை வழங்குவது வரை. முடிவு கூட்டாக எடுக்கப்படாவிட்டால் ஆபத்து அதிகரிக்கிறது, ஆனால், எடுத்துக்காட்டாக, ஒப்புதல்களின் சங்கிலி மூலம். கணிசமான எண்ணிக்கையிலான மேலாளர்கள் திரும்பப் பெறுவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது என்று நம்புகிறார்கள். எனவே, நூற்றுக்கணக்கான கேட்ச்ஃப்ரேஸ்களின் தந்தையான முன்னாள் பிரதமர் விக்டர் செர்னோமிர்டின் ஒரு சுவாரஸ்யமான கருத்தை அளித்தார்: “ஒரு நபர் 10% திருடுவது நல்லது, ஆனால் அதை 90% சரியாகச் செய்யுங்கள். ஒரு திருடன், ஆனால் பயனுள்ளது.

ஆராய்ச்சி முடிவுகள் காட்டியது:

சுமார் 10% ஊழியர்கள் எந்த சூழ்நிலையிலும் மோசடி மற்றும் திருட்டு செய்யத் துணிய மாட்டார்கள்;

மற்றொரு 10% எந்த நிபந்தனையின் கீழும் இதே போன்ற குற்றத்தை செய்வார்கள்.

மீதமுள்ள 80%, கொள்கையளவில், மோசடி செய்பவர்கள் அல்ல, ஆனால் வெளிப்புற சூழ்நிலைகள் அத்தகைய நடவடிக்கைக்கு அவர்களைத் தள்ளினால், அவர்கள் கோட்டைக் கடக்க முடியும்.

ஒரு ஊழியரிடமிருந்து சாத்தியமான அச்சுறுத்தலின் குறிகாட்டியானது "மோசடி முக்கோணம்" என்று அழைக்கப்படுகிறது: ஒரு குற்றம் நிகழ, மூன்று சூழ்நிலைகளின் சங்கமம் தேவைப்படுகிறது (படம் 1).

கிக்பேக்குகளுக்கு எவ்வாறு தகுதி பெறுவது

ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் உச்ச நீதிமன்றத்தின் பிளீனம் பிப்ரவரி 10, 2000 இல் அதன் தீர்மானம் எண். 6 இல் "லஞ்சம் மற்றும் வணிக லஞ்சம் தொடர்பான வழக்குகளில் நீதித்துறை நடைமுறையில்" கூறுகிறது:

"...20. உத்தியோகபூர்வ அதிகாரமின்மை அல்லது பயன்படுத்த இயலாமை காரணமாக அவர் செய்ய முடியாத ஒரு செயலை (செயலற்ற தன்மை) செய்ததாகக் கூறப்படும் பணம், பத்திரங்கள் மற்றும் பிற பொருள் சொத்துக்களின் வணிக அல்லது பிற நிறுவனங்களில் நிர்வாகப் பணிகளைச் செய்யும் அதிகாரி அல்லது நபர் ரசீது ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் குற்றவியல் கோட் பிரிவு 159 இன் கீழ் இந்த மதிப்புமிக்க பொருட்களை மோசடியாகப் பெறுவதற்கான நோக்கம் இருந்தால், உத்தியோகபூர்வ பதவி தகுதி பெற வேண்டும்.

இந்த குற்றம் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் குற்றவியல் கோட் பிரிவு 290 இன் கீழ் வருகிறது - "லஞ்சம் வாங்குதல்." இருப்பினும், இதுபோன்ற வழக்குகள் அரிதாகவே வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன, ஏனென்றால் இரு தரப்பினரும் ஒருவருக்கொருவர் ஆர்வமாக உள்ளனர், அதன்படி, அமைதியாக இருக்கிறார்கள்.

குற்றவியல் திட்டங்கள்

காட்சி 1. ஒரு சப்ளையரைத் தேர்ந்தெடுக்க நிறுவன மட்டத்தில் ஒரு முடிவு எடுக்கப்படும் சூழ்நிலையை கற்பனை செய்யலாம். இயற்கையாகவே, இறுதி முடிவு பெரும்பாலும் உயர் நிர்வாகத்தால் எடுக்கப்படும், மேலும் நிறுவனப் பகுதி செயல்பாட்டு மேலாளர்களிடம் ஒப்படைக்கப்படும்: பொருட்கள், கூறுகள் மற்றும் பொருட்களின் சப்ளையரைத் தேர்வு செய்தல் - கொள்முதல் துறைக்கு, அதைச் செயல்படுத்த மென்பொருள் மற்றும் சேவைகளின் சப்ளையரைத் தேர்ந்தெடுப்பது - தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை, முதலியன

செயல்பாட்டு மேலாளர் தனிப்பட்ட ஆர்வத்தைத் தேடுகிறார். இந்த வழக்கில், அவரது நடத்தை வரி தோராயமாக பின்வருமாறு இருக்கும்:

இறுதி முடிவெடுப்பவர் மெதுவாக ஆனால் நிச்சயமாக அதிக "வட்டியை" வழங்கும் சப்ளையரைத் தேர்ந்தெடுக்க வழிநடத்தப்படுவார். அதே நேரத்தில், சப்ளையர்களின் பிற நிபந்தனைகள் சமமாகவோ அல்லது வேறுபட்டதாகவோ இருக்கலாம் - இது செயல்பாட்டு மேலாளரின் சூழ்நிலைகள் மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்களைப் பொறுத்தது.

காட்சி 2. நமக்காக பணிபுரியும் செல்/உட்னிக் (நிறுவனம் எண். 2 இல்) எப்படி பணம் செலுத்துவது மற்றும் கிக்பேக்கைப் பெறுவது என்பது தெரியும் என்று வைத்துக்கொள்வோம் - உதாரணமாக, நிறுவனம் எண். 1ல் உள்ள அவரது நண்பர் ஒரு விலைப்பட்டியல் அனுப்புகிறார். எங்கள் ஊழியர் தனது மேலாளரிடம் ஓடுகிறார், அவசரம், உதிரி பாகங்கள் இல்லாதது, அவசர டெலிவரி போன்றவற்றால், அவசரமாக ஒரு விலைப்பட்டியல் கையொப்பமிடச் சொன்னார், அது செலுத்தப்படுகிறது, நிறுவனம் எண். 1 இல் பெறப்பட்ட தொகை "நண்பர்களிடையே" பிரிக்கப்படுகிறது. இந்த வழக்கில், பரிவர்த்தனை / விநியோகம் / சேவையை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்கள் பொதுவாக பொய்யானவை (படம் 2).

காட்சி 3. சிறந்த குற்றம். நீங்கள் துப்பறியும் கதைகளைப் படித்திருக்கிறீர்களா? ஒரு சிறந்த குற்றத்திற்கான எடுத்துக்காட்டு இங்கே: பணம் திருடப்பட்டது, ஆனால் யாரும் நீதிக்கு கொண்டு வரப்படவில்லை! பல வருடங்களுக்கு முன்பு இந்த வழக்கை நான் விசாரித்தபோது, ​​​​எங்கள் ஊழியர்களின் புத்திசாலித்தனம், அவர்களின் திமிர் மற்றும் அவர்களின் அலட்சியம் ஆகியவற்றை நான் வெறுமனே பாராட்டினேன்.

எனவே: அடுத்த சரக்குகளை நடத்தும்போது, ​​​​ஒரு புதிய கணக்காளர் (குறிப்பு: நிறுவனத்தில் ஒரு புதிய நபர்!) கிடங்கில் உதிரி பாகங்கள் இல்லை என்பதைக் கண்டுபிடித்தார். இது இப்படி இருந்தது என்று நினைக்கிறேன் (படம் 3):
நிறுவன மேலாளர் தொலைநகல் மூலம் விலைப்பட்டியல் பெறுகிறார். பொது இயக்குனர் விடுமுறையில் இருப்பதையும், அவருக்குப் பதிலாக உடல்நிலை சரியில்லாமல் இருப்பதையும் அறிந்த அவர், 2,000,000 ரூபிள் விலைப்பட்டியலில் கையெழுத்திட கோரிக்கையுடன் மூன்றாவது மேலாளரிடம் விரைகிறார். (நிறுவனத்தின் உள் கொள்கைகள் 800,000 ரூபிள்களுக்கு மேல் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட வேண்டும் என்றாலும்), வரி கீழே உள்ளது மற்றும் உதிரி பாகங்கள் அவசரமாக தேவை என்று அவர் விளக்குகிறார். எனவே, விலைப்பட்டியல் கையொப்பமிடப்பட்டுள்ளது. அடுத்தது தலைமை கணக்காளர். உடன்பாடு இல்லாமல் ஏன் பில்லைச் செலுத்தினாள் என்று நான் பின்னர் அவளிடம் கேட்டபோது, ​​அவள் என்ன பதில் சொன்னாள் தெரியுமா? "நான் மக்களை நம்புவதற்குப் பழகிவிட்டேன்!" அவள் குற்றவாளியா? இல்லை. அவள் பணத்தை அபகரிக்கவில்லை, எந்த சட்டத்தையும் மீறவில்லை. ஆம், அவள் உள் வழிமுறைகளை மீறினாள், ஆனால், ஐயோ, இதற்காக அவளால் வழக்குத் தொடர முடியாது. அடுத்து, விலைப்பட்டியல் சரிபார்ப்பிற்காக கருவூலத் துறைக்கு அனுப்பப்படுகிறது. பின்னர் அங்கு கணக்கை யார் சரிபார்க்கிறார்கள் என்று தெரிந்தபோது, ​​​​மன்யாவுக்கு உடல்நிலை சரியில்லை, வான்யா நிரப்புகிறார், ஆனால் அவருக்கு அரசியல் தெரியாது, முதலியன. பொதுவாக, பணம் செலுத்துவதற்கு பில் வரும், பணம் செல்கிறது. வங்கி. அங்கிருந்து - ஒப்பந்தக்காரருக்கு.

அவ்வளவுதான் என்று நினைக்கிறீர்களா? 2,000,000 ரூபிள். வெவ்வேறு நிறுவனங்களைச் சேர்ந்த அதிர்ஷ்ட நண்பர்களிடையே பகிர்ந்து கொள்ளப்பட்டதா? இல்லை. உங்களுக்கு துணை ஆவணங்கள் தேவை என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்! இது இப்படி இருந்தது என்று நான் நினைக்கிறேன்: எங்கள் மேலாளர் ஒரு கிடங்கு பணியாளரை அணுகினார், அவருடைய சம்பளம் 15,000 ரூபிள், அவருக்கு அதே தொகையைக் கொடுத்தார். விலைப்பட்டியலில் கையெழுத்திட்டார். உதிரி பாகங்கள் எங்கே என்று நான் பின்னர் அவரிடம் கேட்டபோது, ​​எந்த சூழ்நிலையில் அவர் விலைப்பட்டியலில் கையெழுத்திட்டார், "எனக்கு நினைவில் இல்லை ... ஏற்கனவே ஆறு மாதங்கள் கடந்துவிட்டன." ஒரு திரைச்சீலை!

வெளிநாட்டு சகாக்கள் என்னிடம் கூறுகிறார்கள்: "போலீஸுக்குச் செல்லுங்கள், நீதிமன்றத்திற்குச் செல்லுங்கள்." முடியாது. உதிரி பாகங்கள் எங்களுக்கு கிடைத்ததாக ஒப்பந்ததாரர்களிடம் விலைப்பட்டியல் உள்ளது. வெளிநாட்டு சகாக்கள் என்னிடம் கூறுகிறார்கள்: "வரி அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ளவும்." வரிகள் பற்றி என்ன? அவர்களுக்கு ஊதியம் வழங்கப்பட்டது, அதில் எந்த சந்தேகமும் இல்லை. கிடங்கு ஊழியரை நீக்கவா? ஆனால் கடந்த ஆறு மாதங்களாக வீடியோ பதிவுகள் பாதுகாக்கப்படவில்லை. உண்மையை நிலைநாட்ட எந்த ஆதாரமும் இல்லை. சரி, மிக முக்கியமாக, எல்லாவற்றையும் திருகிய மேலாளர் ஏற்கனவே வெளியேறிவிட்டார். வெளிநாட்டு சகாக்கள் என்னிடம் கூறுகிறார்கள்: "அவரைக் கண்டுபிடித்து விசாரிக்கவும்." ஐயோ, HR துறை அவரது பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரியை வைத்திருக்கிறது, ஆனால் அவர் அங்கு வசிக்கவில்லை. எங்கள் நிறுவனத்திற்கு சொந்தமான மொபைல் போனை கொடுத்தார்.

எனவே, முடிவு: அதனால்தான் அனைத்து ஊழியர்களும் - பொது இயக்குனர் முதல் கிடங்கு பணியாளர் வரை - அவர்களைப் பின்பற்றும் வகையில் அறிவுறுத்தல்கள் எழுதப்பட்டுள்ளன. உதிரி பாகங்கள் இல்லாவிட்டாலும் அல்லது போர் தொடங்கியிருந்தாலும் நீங்கள் அவர்களிடமிருந்து பின்வாங்க முடியாது.

மற்றொரு முடிவு: HR துறை ஏற்கனவே வெளியேறிய ஊழியர்களைப் பற்றிய தகவலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். உறவினர்கள், தெரிந்தவர்கள். வாடகை குடியிருப்புகளின் முகவரிகள் மற்றும் தொலைபேசி எண்கள். எந்த சாக்குப்போக்கிலும்.

காட்சி 4. ஒரு மூத்த நிர்வாகி, தான் சந்திக்கும் முதல் நபரின் பெயரில் ஒரு ஷெல் நிறுவனத்தை உருவாக்குகிறார், அவர் சந்தேகத்தை எழுப்பமாட்டார் மற்றும் நிறுவனத்தின் தற்போதைய நிர்வாகத்துடன் ஒரு நிறுவனராக தொடர்பு கொள்ள மாட்டார். பெரும்பாலும், வீடற்ற மக்கள், நரம்பு நோயாளிகள் மற்றும், இறுதியில், ரஷ்யாவின் மற்றொரு பகுதியில் வாழும் மக்கள் இந்த நோக்கத்திற்காக பயன்படுத்தப்படுகிறார்கள்.

உருவாக்கப்பட்ட நிறுவனம் அனைத்து விருப்பங்களையும் பெறுகிறது - ஒத்திவைக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகள், கற்பனை செய்ய முடியாத குறைந்த விலைகள் மற்றும், நிச்சயமாக, இந்த விஷயத்தில் நன்கொடையாக செயல்படும் தாய் நிறுவனத்தின் அனைத்து வளங்களும்.

தயாரிப்புகள் ஒரு முன் நிறுவனத்திற்கு அனுப்பப்படுகின்றன, பின்னர் இரண்டு விருப்பங்கள் உள்ளன. விருப்பம் ஒன்று - தயாரிப்புகள் சந்தை விலையில் இறுதி வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்படுகின்றன, பின்னர் கணக்கில் உள்ள லாபம் பணமாக மாற்றப்பட்டு, ஆர்வமுள்ள தரப்பினரிடையே விநியோகிக்கப்படுகிறது.

இரண்டாவது விருப்பம், குறைவான பொதுவானது அல்ல, தயாரிப்புகள் குறைந்த விலையில் விற்கப்படுகின்றன, பின்னர் கிளையன்ட் நிறுவனம் சப்ளையர் நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்திற்கு சந்தை விலை மட்டத்திற்கு விளிம்பின் ஒரு பகுதியைத் திருப்பித் தருகிறது. "தலைகீழ்" ரோல்பேக் நிகழ்வு ஏற்படுகிறது.

கிக்பேக்குகளுக்கு எதிராக போராடுங்கள்

கிக்பேக்குகளை எதிர்த்துப் போராடுவது சாத்தியம் மற்றும் அவசியம்.

எதிரணியின் முன்மொழியப்பட்ட ஒப்பந்தத்தை ஒருபோதும் அடிப்படையாக எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள். வக்கீல்கள் தாங்களாகவே ஏதாவது ஒன்றை வளர்த்துக் கொள்வதைக் காட்டிலும் எதிர் தரப்பால் முன்மொழியப்பட்ட ஒரு ஆயத்த விருப்பத்தை எடுப்பது அவர்களுக்கு எளிதாக இருக்கும்போது இது பெரும்பாலும் வழக்கறிஞர்களின் பாவமாகும். மேலும், நீங்கள் ஒப்பந்தத்தின் உரையை மட்டும் சரிபார்க்க வேண்டும், ஆனால் ஒப்பந்தத்தின் ஒவ்வொரு வரியிலும் உள்ளார்ந்த சாத்தியமான அபாயங்களைப் பற்றியும் சிந்திக்க வேண்டும்.

வணிகச் சலுகைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விலைகளைச் சரிபார்க்கவும்

எதிர் கட்சிகளின் சரிபார்ப்பை நடத்துதல்.

ஒரு நிறுவனம் மார்ச் மாதத்தில் உருவாக்கப்பட்டது, இப்போது அது மே மாதம் என்றால், அது உங்கள் திட்டத்திற்காக சிறப்பாக உருவாக்கப்பட்டது என்று அதிக அளவு நிகழ்தகவுடன் நாங்கள் கூறலாம்.

குறிப்பிட்ட தர குணாதிசயங்களுடன் (சப்ளையர்கள் உட்பட) ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் பட்டியலின்படி சந்தையை கண்காணிக்கும் ஒரு சுயாதீன நிறுவனத்தின் சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

அத்தகைய கண்காணிப்பின் முடிவுகளை நீங்கள் ஒரு கோப்பில் சேமிக்கலாம் (பொதுவாக்கப்பட்ட விலை பட்டியல்)

ஒரு டெண்டரில் ஒரு முடிவு கூட்டாக எடுக்கப்பட்டால், ஒரு சப்ளையர் ஒருவரை விட பலருடன் ஒப்பந்தம் செய்வது மிகவும் கடினம். முடிந்தால், கூட்டு பேச்சுவார்த்தைகளை ஒழுங்கமைக்கவும், ஒப்பந்ததாரருடன் மேலாளர் மட்டுமல்ல, உடனடி உயர் அதிகாரி, வழக்கறிஞர், பாதுகாப்பு அதிகாரி போன்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தில் பேச்சுவார்த்தைகளை நடத்த முயற்சிக்கவும்.

வாடிக்கையாளருடனான தொடர்பின் அளவை அதிகரிக்க முயற்சிக்கவும். ஒரு விதியாக, குறைந்த அளவிலான தகவல்தொடர்பு (குமாஸ்தாக்கள், கொள்முதல் மேலாளர்கள், வாங்கும் துறை ஊழியர்கள் போன்றவை), கிக்பேக் தேவையை எதிர்கொள்ளும் வாய்ப்பு அதிகம். உயர்ந்த நிலை, இந்த நிலைமை குறைவாக இருக்கும். கிக்பேக் எடுக்கும் எந்த வணிக உரிமையாளர்களையும் நான் சந்திக்கவில்லை, இருப்பினும் இதில் ஈடுபட்டுள்ள இணை உரிமையாளர்களைப் பற்றி நான் கேள்விப்பட்டேன்.

பணியாளர் சோதனைகள். சில நிறுவனங்களில் அத்தகைய நடைமுறை உள்ளது: ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் நிறுவனத்திற்கு தீங்கு விளைவிக்கும் திறன் கொண்ட அனைத்து ஊழியர்களும் ஒரு பொய் கண்டறிதல் மூலம் தொடர்ந்து சோதிக்கப்படுகிறார்கள். மேலும், பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த அச்சுப்பொறிகளை வாடகைக்கு எடுக்கின்றன. பாலிகிராப் முதல் பணிநீக்கம் வரையிலான காலம் குறுகியது என்பதை மக்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் ஏற்கனவே கிக்பேக் எடுக்க பயப்படுகிறார்கள். இது ஊழியர்களின் உரிமைகளை மீறும் கட்டுரைகள் மற்றும் ஒளிபரப்புகளை நம்ப வேண்டாம். ஏற்கனவே பாலிகிராஃப்களைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்களின் ஆலோசனையைப் பெறவும்.

தண்டனை

கிக்பேக்குகளைப் பெறுவதில் சிக்கிய ஒரு பணியாளருக்கான தண்டனை மிகவும் கடுமையானதாக இருக்கும்: அவர் குற்றவியல் சட்டத்தின் பிரிவு 201 “அதிகார துஷ்பிரயோகம்” மற்றும் பிரிவு 204 “வணிக லஞ்சம்” ஆகியவற்றை எதிர்கொள்கிறார். இந்த வழக்கில், ஒரு நிறுவனத்தின் சொத்து மற்றும் பணத்தை நிர்வகிக்கும் மற்றும் பிற நிர்வாக முடிவுகளை எடுக்கும் நபர் மட்டுமே குற்றவாளியாக அங்கீகரிக்கப்பட முடியும். ஒரு பணியாளருக்கு இந்த அதிகாரங்கள் இல்லையென்றால், அவரைப் பொறுப்புக்கூற வைப்பது மிகவும் கடினம்.

துரதிருஷ்டவசமாக, தொழிலாளர் சட்டம் ஒரு பணியாளரை பணிநீக்கம் செய்வதற்கான அடிப்படையாக கிக்பேக் பெறுவதைக் கருதவில்லை.

அத்தகைய குற்றத்தின் வெளிப்புற அறிகுறிகள் எதுவும் இல்லை: பணம் மற்றும் பொருட்கள் நேரடியாக இழக்கப்படவில்லை, நிதி அறிக்கை ஒழுங்காக உள்ளது.

பெரும்பாலும், அத்தகைய பணியாளரை நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறுமாறு கேட்கலாம். எனது நடைமுறையில் அத்தகைய ஊழியர்களுக்கு வெளியேற "கூடுதல்" சம்பளம் வழங்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்கள் இருந்தபோதிலும். மேலும், துரதிர்ஷ்டவசமாக, எனது நடைமுறையில் இருந்தோ அல்லது எனது சக ஊழியர்களின் நடைமுறையில் இருந்தோ ஒரு வழக்கு கூட எனக்குத் தெரியாது, அதில் இதுபோன்ற “ஹவுலர்கள்” கட்டுரையின் கீழ் நீக்கப்படலாம்.

இன்று நான் உங்கள் கவனத்திற்கு மிகவும் பொருத்தமான தலைப்பில் ஒரு கட்டுரையைக் கொண்டு வர விரும்புகிறேன் - விற்பனைத் துறையில் கிக்பேக்குகள். இந்தக் கட்டுரை ஜூன் மாத இதழில் வெளியானது. கட்டுரையின் ஆசிரியர் மாக்சிம் கோர்பச்சேவ், ஒரு சுயாதீன பயிற்சியாளர்-ஆலோசகர், "O.T.K.AT" புத்தகத்தின் இணை ஆசிரியர். - வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் சிறப்பு நுட்பம்.

பாரம்பரியமாக, கிக்பேக்குகளுக்கு எதிர்ப்பு கொள்முதல் துறையில் ஏற்படுகிறது, ஆனால் இது இருந்தபோதிலும், வாங்குபவர்களுக்கு "தனிப்பட்ட போனஸ்" செலுத்துவது சப்ளையர் நிறுவனங்களின் நிர்வாகத்திற்கான வாழ்க்கையை சிக்கலாக்குகிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இந்த கிக்பேக்குகளின் ஒரு பகுதி தங்கள் சொந்த விற்பனையாளர்களின் பைகளில் முடிவடையும். எனவே, விற்பனைத் துறையில் கிக்பேக்குகளின் "வெட்டுதலை" எவ்வாறு கையாள்வது என்பதை முதலில் நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். கிக்பேக்குகளுக்கு நன்றி, பல விற்பனை மேலாளர்கள் ஒரு சில மாதங்களில் ஒரு அபார்ட்மெண்ட் மற்றும் ஒரு காருக்கு பணம் "சம்பாதித்து" நிர்வகிக்கிறார்கள்.

விற்பனையாளர்கள் கிக்பேக்குகளை எவ்வாறு "வெட்டுகிறார்கள்":

1. "ஒப்பந்தம்" - விற்பனை மேலாளர் வாங்குபவருடன் கிக்பேக் பணத்தை எந்த விகிதத்தில் பிரிக்க வேண்டும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார், "அதன் மூலம் அனைவரும் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார்கள்."
2. ஒரு "விற்பனையாளர் அல்லாதவர்" - ஒரு "விற்பனை நபர்" அத்தகைய மற்றும் அத்தகைய நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் ஊழியர் ஒரு கிக்பேக் கோருவதாக தனது நிர்வாகத்திற்கு தெரிவிக்கிறார். மேலும், நிச்சயமாக, இந்த பிரச்சினையில் இந்த விற்பனை மேலாளரைத் தவிர வேறு யாரையும் பேசவோ அல்லது பொதுவாக தொடர்பு கொள்ளவோ ​​அவர் மறுக்கிறார். விற்பனையாளர் கிக்பேக் பணத்தைப் பெறுகிறார் மற்றும்... அவரது ஊழலின் சந்தேகத்திற்கு இடமில்லாத வாடிக்கையாளருக்கு அதைத் தெரிவிப்பதில்லை.

விற்பனைத் துறையில் இந்த நிகழ்வைத் தவிர்ப்பது எப்படி?

பணத்தை மாற்றுவதற்கான மாற்று சேனலைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் "டோனோஸ் அல்லாதவர்கள்" திட்டத்தை எதிர்த்துப் போராடலாம்: பாதுகாப்பு சேவை மூலம், வாங்குபவரின் கணக்கு அல்லது பிளாஸ்டிக் அட்டைக்கு மாற்றுவதன் மூலம். கேபிள் மற்றும் வயர் தயாரிப்புகளில் ஈடுபட்டுள்ள நிறுவனங்களில் ஒன்றில், மேலாளர்களே கிக்பேக்குகளை எடுத்துச் சென்றனர். இந்த நிலையை மாற்ற புதிய இயக்குனர் முடிவு செய்தார். அடுத்த மாதம் முதல் அனைத்து கிக்பேக்குகளும் பாதுகாப்பு சேவையின் தலைவரால் வழங்கப்படும் என்று அறிவிக்கப்பட்டது. விற்பனையாளர்கள், நிச்சயமாக, நிலைகளை மீண்டும் வெல்ல முயன்றனர் - அடுத்த மாதம் விற்பனை அளவு குறைந்தது பாதியாக குறையும் என்று அவர்கள் கூறினர். நிர்வாகம் பின்வாங்கவில்லை. இதன் விளைவாக, விற்பனை அளவு மாறவில்லை, மற்றும் கிக்பேக்குகளின் அளவு பாதியாகக் குறைந்தது, அத்தகைய சூழ்நிலையை அனுபவித்த மேலாளர்கள் "அறிக்கை அல்லாத" கொள்கையின்படி பணிபுரிந்தனர், பாதுகாப்பு சேவையின் தொப்பியின் கீழ் விழுந்து விரைவில் நீக்கப்பட்டனர்.

"ஒப்பந்தம்" திட்டத்தை எதிர்த்துப் போராட, விற்பனை மேலாளர்களை கிக்பேக் பேச்சுவார்த்தை செயல்முறையிலிருந்து விலக்குவது அவசியம். சில நிறுவனங்களுக்கு ஒரு விதி உள்ளது: ஒரு கிளையன்ட் கிக்பேக்கைக் குறிப்பிடும்போது, ​​மேலாளர் அவருடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்துகிறார்.

கொள்முதல் துறையில், முதலில், சப்ளையர்களைத் தேடுதல் மற்றும் கொள்முதல் முடிவுகளை எடுப்பது போன்ற செயல்பாடுகளை பிரிக்க வேண்டியது அவசியம். ஒரு கொள்முதல் நிபுணர், சப்ளையர்களுடனான தொடர்புகளின் முடிவுகளின் அடிப்படையில், வாங்கிய பொருட்கள், சப்ளையர் விலைகள் மற்றும் விநியோக நிலைமைகளைக் குறிக்கும் ஒரு போட்டி அட்டவணையைத் தயாரித்து, அதை முடிவெடுப்பதற்காக மேலாளர் அல்லது உரிமையாளருக்கு வழங்கும்போது செயல்பாடுகளைப் பிரிப்பதற்கான எளிய வழி. .

வாங்குதல்களைச் சேமிப்பதற்காக சப்ளையர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. ஆனால் அதே நேரத்தில், சந்தைப்படுத்தல் துறையானது சந்தையில் விலைகளை தொடர்ந்து கண்காணிப்பது அவசியம், மேலும் பொருட்களின் வல்லுநர்கள் வழங்கப்பட்ட பொருட்களின் தரத்தை கட்டுப்படுத்துகிறார்கள். இல்லையெனில், வாங்குபவர் இரண்டு கோபெக்குகளுக்கு திரவமற்ற சொத்துக்களை வாங்கி தனது போனஸைப் பெறுவார்.

செர்ஜி எலிசீவ்,மேலாண்மை நிறுவனமான "மேலாண்மை 911+" இன் பங்குதாரர் மற்றும் சுயாதீன இயக்குனர், மாஸ்கோவின் யூரல்களின் பாதுகாப்பு சேவைகளின் தலைவர்கள் ஒன்றியத்தின் நிபுணர்

இந்த கட்டுரையில் நீங்கள் படிப்பீர்கள்

• நிறுவனத்தில் கிக்பேக் மற்றும் வாங்கும் மேலாளர்களிடையே திருட்டை எப்படி ஒழிப்பது

1. ஹாட்லைனை ஒழுங்கமைக்கவும்.நடுத்தர அளவிலான ஊழியர்களின் மட்டத்தில் ஒரு நிறுவனத்தில் கிக்பேக்குகளை நிறுத்த இது மிகவும் பயனுள்ள வழிகளில் ஒன்றாகும். கிடைக்கக்கூடிய அனைத்து தகவல் தொடர்பு சேனல்களையும் பயன்படுத்தி, ஹாட்லைன் இருப்பதைப் பற்றி சப்ளையர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும் - உங்கள் ஊழியர்கள் பணம் பறிக்கத் தொடங்கினால் அவர்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

“எஸ்கலேட்டரை” தொடங்கவும்: உங்கள் கூட்டாளர்களுக்கு நல்ல விலை சலுகை இருந்தால், மற்றும் வாங்கும் மேலாளர் அதற்கு பதிலளிக்கவில்லை என்றால், அவர்கள் எப்போதும் இந்தச் சலுகையின் மூலம் உயர் நிலைக்கு “உயர்ந்து” வரலாம்: துறைத் தலைவர், உயர் மேலாளர் மற்றும் பொது இயக்குனர் கூட.

2. ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் மேலாளர்களின் தொடர்புகளை கண்காணிக்கவும்.பகல் நேரத்தில் எதிர் கட்சிகளுடனான தொடர்புகள் பற்றிய தகவலை CRM அமைப்பில் ஆண்டுதோறும் உள்ளிடுமாறு மேலாளர்கள் தேவை. இது ஒரு மென்மையான முறையாகும், மற்றவற்றுடன், பயனுள்ள தரவைக் குவிக்க உங்களை அனுமதிக்கும். ஒரு கடினமான விருப்பமும் உள்ளது: மேலாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுக்கு இடையேயான பேச்சுவார்த்தைகள் பதிவு செய்யப்படலாம் (சட்டத் தேவைகளுக்கு இணங்க) மற்றும் "வழக்கம் போல் நாங்கள் தொகுப்பை அனுப்புவோம்" போன்ற நிறுவனத்தில் கிக்பேக்குகள் பற்றிய விவாதங்களுக்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட முறையில் பகுப்பாய்வு செய்யலாம். குறைந்தபட்சம், உங்களுக்கு (அல்லது பாதுகாப்பு சேவைக்கு) அத்தகைய வாய்ப்பு இருப்பதை ஊழியர்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும், மேலும் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஒரு முக்கியமான கூடுதலாக: வேலைக்காக தனிப்பட்ட தொலைபேசிகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடை செய்வது அவசியம், அவற்றை வீட்டிற்குள் பயன்படுத்தவும் கூட. அப்போது செல்போனில் பேசுவதற்காக வெளியில் தொடர்ந்து ஓடிவரும் மேலாளர் விரைவில் கவனத்தை ஈர்ப்பார்.

3. சோதனை கொள்முதல்களை நடத்துங்கள்நிறுவனத்தில் கிக்பேக்குகளை எதிர்த்துப் போராட. சாத்தியமான எதிர் கட்சி சார்பாக, மேலாளர்களுக்கு கிக்பேக்குகளை வழங்கவும் மற்றும் பணியாளர்களின் எதிர்வினையை கண்காணிக்கவும். அத்தகைய வேலைக்கு, வெளிப்புற நிபுணர்களை ஈர்ப்பது நல்லது, தேவையின் பருவகால வளர்ச்சியின் நிலைமைகளில் இதைச் செய்வது.

4. ஒரு நிறுவனத்தில் கிக்பேக்குகளை சமாளிக்க மற்றொரு நல்ல வழி விலைகளைக் கண்காணிக்கவும்.சந்தையில் விலை அளவை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்ய சந்தைப்படுத்தல் துறைக்கு அறிவுறுத்துங்கள் (இதற்காக நீங்கள் மின்னணு வர்த்தக தளங்களில் சலுகைகளைப் படிக்கலாம்). இதே போன்ற தயாரிப்புகளை வழங்கும் பல போட்டி நிறுவனங்கள் உங்களிடம் இருந்தால் இந்த முறை நல்லது. ஆனால் சிக்கலான தனிப்பட்ட ஆர்டர்கள் மேற்கொள்ளப்படும் பிரிவுகளுக்கு, இது பொருந்தாது.

5. "சோதனையைக் காட்டு".உங்கள் நிறுவனத்தில் யாரேனும் கிக்பேக் எடுப்பதை நீங்கள் பிடித்தால், இந்த உண்மையை மூடிமறைக்க வேண்டாம் - ஒரு ஷோ நீக்கத்தை ஏற்பாடு செய்யுங்கள், வழக்குத் தாக்கல் செய்யுங்கள், கிரிமினல் வழக்கைத் தொடங்க ஒரு அறிக்கையை எழுதுங்கள், ஊடகங்களில் (அச்சு அல்லது மின்னணு) தகவலைப் பகிரங்கப்படுத்துங்கள். நீதிமன்றத்தின் முடிவு மற்றும் குற்றவியல் விசாரணையின் முடிவு எதுவாக இருந்தாலும், இது மற்ற ஊழியர்களை இதேபோன்ற மீறல்களுக்கு பொறுப்பேற்கச் செய்யும்.

6. தள்ளுபடிகள் மற்றும் பிற நன்மைகளை வழங்குவதை தரப்படுத்தவும்.சப்ளையர்களுக்கு தள்ளுபடிகள் மற்றும் ஒத்திவைப்புகள் வழங்கப்பட வேண்டிய நிபந்தனைகளை ஒழுங்குபடுத்தவும். உங்களை ஒரு அளவுகோலுக்கு மட்டும் கட்டுப்படுத்தாதீர்கள் - அத்தகைய முடிவை எடுப்பதற்கான மூன்று முதல் ஐந்து காரணங்களை அடையாளம் காணவும். விதிகளுக்கு விதிவிலக்குகளைப் பற்றி நாங்கள் பேசினால், பாதுகாப்புப் பணியாளர்கள், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் நிதித் துறைகளின் பங்கேற்புடன், கொள்முதல் மேலாளர்களை விட உயர் மட்டத்தில் அவற்றைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

7. நிலையான இணைப்புகளை உருவாக்குவதைத் தடுக்கவும்.குறிப்பிட்ட எதிர்கட்சிகளுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட மேலாளர்களை நீங்கள் தவறாமல் மாற்றினால், உங்கள் ஊழியர்கள் மிக நெருக்கமான உறவுகளை ஏற்படுத்திக் கொண்டு அவர்களை துஷ்பிரயோகம் செய்யத் தொடங்கும் அபாயம் குறையும். நீங்கள் அத்தகைய கொள்கையை அதிகாரப்பூர்வமாக்கினால் விளைவு அதிகமாக இருக்கும். கூடுதலாக, சப்ளையர்களுடனான ஒப்பந்தங்களை முடிக்கும் செயல்முறையை நிலைகளாகப் பிரித்து அவை ஒவ்வொன்றையும் வெவ்வேறு மேலாளர்களிடம் ஒப்படைப்பது மதிப்புக்குரியது - அத்தகைய நடவடிக்கை முடிவுகளை ஒருங்கிணைக்கும் மேலாளர்களின் பணிச்சுமையை அதிகரிக்கும் என்ற போதிலும்.

8. பணப்பரிமாற்றங்களை குறைக்கவும்.பணமில்லாத கொடுப்பனவுகள் மிகவும் வெளிப்படையானவை: தேவைப்பட்டால், அவற்றைக் கண்டறியலாம். அதன்படி, ரொக்கமாக பணம் செலுத்த மறுக்கும் போது நிறுவனத்தில் கிக்பேக்குகளின் ஆபத்து ஓரளவு குறைக்கப்படுகிறது.

9. கடக்க முடியாததை வழிநடத்துவது.உங்கள் நிறுவனம் செயல்படும் தொழில் மிகவும் ஊழல் நிறைந்ததாக இருந்தால், உரிமையாளராக நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் தள்ளுபடிகள் மற்றும் பிற முன்னுரிமை நிபந்தனைகளின் வடிவத்தில் கிக்பேக்குகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள் என்பதை உடனடியாக சப்ளையர்களிடம் தெரிவிக்கவும். இல்லையெனில், உங்கள் துணை அதிகாரிகளுக்கு கிக்பேக் வழங்கப்படும்.

10. சப்ளையர்களுடன் பேச்சுவார்த்தைகளில் சேரவும்.புதிய சப்ளையர்களுடன் பேச்சுவார்த்தைகளில் மேலாளர்களில் ஒருவரை அவ்வப்போது ஈடுபடுத்துவது பயனுள்ளது (அல்லது இறுதி சந்திப்புகளில் ஒன்றில் நீங்களே பங்கேற்கவும்). பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், உயர்மட்ட மேலாளரின் பங்கேற்புடன் ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடித்த ஒரு பங்குதாரர் உங்கள் வாங்குபவரின் விசுவாசத்திற்கு பணம் செலுத்த மாட்டார், ஆனால் சாதாரண பரிசுகளுக்கு தன்னை மட்டுப்படுத்துவார்.

இன்று, ஒரு முன்னாள் சக ஊழியர் என்னை வேலையில் பார்க்க வந்தார். ஒரு நல்ல மனிதர், அவருடைய பணி எனக்கு எந்த புகாரும் கொடுக்கவில்லை.
அவள் இந்த வலைப்பதிவைப் படித்து, கொள்முதல் பற்றி பேசும்படி கேட்டாள். அல்லது மாறாக, கொள்முதல் மற்ற, குறைவாக நன்கு அறியப்பட்ட பக்கத்தைப் பற்றி. கிக்பேக் பற்றி.

ஒவ்வொரு நெட்வொர்க்கிலும் ஒரு கொள்முதல் துறை உள்ளது. இந்த நபர்கள் தங்கள் நெட்வொர்க்குகளுக்கான சப்ளையர்களைக் கண்டுபிடித்து தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு ஏற்பாடு செய்கிறார்கள். சில சமயங்களில் அவர்கள் உற்பத்தியாளர்களைக் கண்டறிகிறார்கள், சில சமயங்களில் ஏலம் விடுகிறார்கள். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், சப்ளையர் பணம் சம்பாதிக்க விரும்புகிறார். அவரிடம் ஒரு தயாரிப்பு உள்ளது, அதை விற்க வேண்டும்.

ஒரு அதிகாரப்பூர்வ கிக்பேக் என்பது ஒரு சப்ளையர் ஒரு விற்பனையாளருக்கு தங்கள் தயாரிப்பை நெட்வொர்க்கின் வகைப்படுத்தலில் "அறிமுகப்படுத்துவதற்காக" பணம் செலுத்துவதாகும். இது விற்பனையாளருக்குத் தேவைப்படும் கிக்பேக் ஆகும். மேலும், அவர் தனது சொந்த இழப்புகள் வரை அதைக் கோர தயாராக இருக்கிறார். இந்த காரணத்திற்காக, Essen இல் Chuvashia பூச்செண்டு இல்லை. அத்தகைய கிக்பேக்கை அவர்களால் கூட வாங்க முடியாது, அதே நேரத்தில் இந்த தயாரிப்புகளுக்கு விசுவாசமானவர்களிடமிருந்து எசென் போதுமான லாபத்தைப் பெறவில்லை.

அதிகாரப்பூர்வமற்ற கிக்பேக் என்பது கறுப்புப் பணப் பதிவேட்டின் மூலம் கையிலிருந்து கைக்கு அனுப்பப்படும். வாங்கும் துறையின் மேலாளர் அல்லது தலைவர் (மற்றும் உள்ளூர் நெட்வொர்க்குகளில், நெட்வொர்க் இயக்குனர்) நேரடி பண ஊதியம் பெறுகிறார். சில சமயங்களில் அதுவும் தேவைப்படுகிறது.
வர்த்தகத்தில் உள்ள எந்தவொரு மேலாளரும் தனது கடையில் ஒரு டன் கசடு இறக்கப்பட்ட சூழ்நிலையை எதிர்கொண்டார், அதை மறுக்க உரிமை இல்லாமல் யாரும் வாங்க மாட்டார்கள். இது எப்படி நடக்கிறது? ஆம், மிகவும் எளிமையானது. சப்ளையர் அதிக தனம் தயாரித்தார் அல்லது வாங்கினார். சரி, நீங்கள் தவறு செய்துவிட்டீர்கள், அல்லது நீங்கள் ஒரு முட்டாள், அது நடக்கும். யாரும் எடுப்பதில்லை. என்ன செய்ய? அது சரி, ஒரு மேலாளர் அல்லது இயக்குனருக்கு, பரிவர்த்தனை தொகையில் 1% என்ற அளவில் லஞ்சம் கொடுங்கள், அவ்வளவுதான்.

மேலாளர் ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்கிறார், நிறுவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் இந்த 1% சப்ளையருக்குத் திரும்பும். மேலும் தயாரிப்பு ஆன்லைனில் விற்கப்படுகிறது. சப்ளையர் சங்கிலியால் அதை விற்க முடியாது மற்றும் பொருளை குப்பையில் வீசுவார் என்று கவலைப்படுவதில்லை. நெட்வொர்க் இழப்புகளை சந்திக்கும், ஆனால் என்ன, பணம் ஏற்கனவே பெறப்பட்டது.
மேலாளர் பணிநீக்கம் செய்யப்பட மாட்டார், அவர் எப்போதும் ஒரு காரணத்தைக் கண்டுபிடிப்பார், அவர்கள் விற்பனை செய்வது எப்படி என்று தெரியவில்லை, ஆனால் தயாரிப்பு நல்லது என்று கூறி, கடைகளைக் குறை கூறுவார்கள்.

நாங்கள் ஒரு ஹைப்பர் திறக்கும் போது எனக்கு அப்படி ஒரு வழக்கு இருந்தது. முதல் விநியோகம் கடையால் செய்யப்படுவதில்லை. இது முற்றிலும் "வகை மேலாளர்கள்" என்று அழைக்கப்படுபவர்களால் உருவாக்கப்பட்டது - இவர்கள் சப்ளையர்களுடன் பணிபுரியும் வாங்குபவர்கள். அவர்களுக்கு சிறிய சம்பளம், ஆனால் அவர்கள் அனைவரும் விலையுயர்ந்த வெளிநாட்டு கார்களை ஓட்டுகிறார்கள். எனவே, ஒரு முழு ஹைப்பர் மார்க்கெட்டிற்கும் முழுமையாக கட்டுப்படுத்தப்பட்ட கொள்முதல் மூலம் எவ்வளவு பணம் சம்பாதிக்க முடியும் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்? அலமாரிகள் வெறுமனே பொருட்களால் வெடித்துக்கொண்டிருந்தன. குளிர்சாதனப் பெட்டிகள் அனைத்தும் பொருட்கள் வெடித்து சிதறிக் கொண்டிருந்தன. கம்ப்ரசர்களால் அளவை சமாளிக்க முடியவில்லை. லாரிகளை இறக்குவதற்கு ஏற்றிச் சென்றவர்கள் கைகளை இழந்தனர்.
அங்கே, மற்றவற்றுடன், "சுவையான உணவு" என்று அழைக்கப்படுவதை வாங்குவது, அதாவது விலையுயர்ந்த நல்ல உணவை சுவை அறிந்து சொல்வதில் வல்லவர் இறைச்சி. புகைபிடித்த கோழி மற்றும் பன்றி இறைச்சி. ஒரு கிலோவிற்கு 500 ரூபிள் இருந்து டெண்டர்லோயின்கள் மற்றும் பிற இறைச்சிகள். இயற்கையாகவே, அது மோசமாக, மெதுவாக விற்கப்படுகிறது. நீண்ட காலமாக இயங்கி வரும் ஹைப்பர்களில் வருடாந்திர விற்பனையை விட பத்து மடங்கு அதிகமாக அவர்கள் அதை எங்களிடம் கொண்டு வந்தனர். முதலில் அது குளிர்சாதன பெட்டியில் இருந்தது. பின்னர் அவரது காலக்கெடு நெருங்கத் தொடங்கியது. பிரிவின் தலைவர் மணிகளை அடிக்கத் தொடங்கினார் மற்றும் பொருட்களை சப்ளையரிடம் திருப்பித் தருவதற்கான வாய்ப்பைக் கோரினார். வகைப்படுத்துபவர்கள் மறுத்துவிட்டனர். பிராந்திய இயக்குனரும் இணைந்தார், ஆனால் அவரும் புறக்கணிக்கப்பட்டார். இதனால், காலக்கெடு முடிந்து, பொருட்கள் அழுக ஆரம்பித்தன.
ஒரு நாள் கால்நடை மருத்துவரிடம் இருந்து காசோலை எதிர்பார்க்கப்படுவதாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டது. அதாவது, அனைத்து குளிர்சாதன பெட்டிகள் மற்றும் உணவு பதப்படுத்தும் அறைகளையும் ஆய்வு செய்ய திட்டமிடப்பட்டது. எங்கள் குளிர்சாதன பெட்டியில் நிறைய அழுகல் உள்ளது. அதையெல்லாம் எழுதி வைத்துவிட்டு வாடை தூக்கி எறிய வேண்டும் என்று அவசர முடிவு எடுக்கப்பட்டது. ஊழியர்கள் அதைச் செல்லத் தொடங்கியபோது ... அதை எழுதுவதற்கு, எவ்வளவு, எதை எழுதுகிறோம் என்பதைத் துல்லியமாகக் குறிக்க எல்லாவற்றையும் கணக்கிட வேண்டும் ... மேற்பரப்பில் ஒரு சிறிய அச்சு முட்டாள்தனம் என்று மாறியது. தயாரிப்புகளில் பாதி ஏற்கனவே புழுக்களின் வீடாக மாறிவிட்டது, அது என்னவென்று புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை, ஒரு திடமான அழுகும் புழு நிறை. நான் அதை சட்டவிரோதமாக தூக்கி எறிய வேண்டியிருந்தது. அத்தகைய தயாரிப்புகளை வெறுமனே எடுத்து குப்பையில் போட முடியாது. உயிரியல் கழிவுகள் என்பதால் ஒரு சிறப்பு இடம் தேவை.
12 கொள்கலன்கள்.
அழுகிய இறைச்சியின் 12 கொள்கலன்கள் என்னவென்று உங்களால் கற்பனை செய்ய முடியுமா?
நிறுவனம் அரை மில்லியன் ரூபிள் இழப்பை சந்தித்தது. கறுப்புப் பைகளில் இருந்த பணத்தைப் பாத்திரங்களில் எறிந்தேன்.
வாங்கியதில் எந்த தொடர்பும் இல்லாத, ஆனால் அழுகல் மூலம் வரிசைப்படுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருந்த ஊழியர்கள் வெளியேறினர்.
இதைத் தவிர்க்க முயன்று, வற்புறுத்தினாலும் சரி செய்ய மறுத்த ஊழியர்கள் பணி நீக்கம் செய்யப்பட்டனர்.
ஒரு பிரிவினர் கூட அபராதம் பெறவில்லை.

அதுதான் பின்னடைவு.

உங்கள் மேலாளர் ஒரு சப்ளையரிடமிருந்து ஒரு நினைவு பரிசு அல்லது பரிசு பெற்றதை நீங்கள் கண்டறிந்தால், அவரை நீக்கவும். அவன் உன்னைக் கொள்ளையடிப்பான்.
நீங்கள் உள்ளூர் கடைகளின் உரிமையாளராக இருந்தால், இயக்குனரை பணிநீக்கம் செய்யுங்கள், அவர் ஏற்கனவே உங்களை கொள்ளையடித்து வருகிறார்.
யாராவது கிக்பேக்குகளைப் பெறுவதை நீங்கள் கண்டால், நிர்வாகத்திற்குத் தெரிவிக்கவும், இல்லையெனில் நீங்கள் அமைதியானவராக தண்டிக்கப்படுவீர்கள்.

கேளுங்கள், அமைதியாக இருக்காதீர்கள், உங்கள் கண்களைத் திறந்து வைத்திருங்கள்!

ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் வகைப்படுத்தலில் எந்த தயாரிப்பு இருக்கும் என்பது வாங்குபவரைப் பொறுத்தது. இந்த நிபுணர் தேவை மற்றும் விலைக் கொள்கையை பகுப்பாய்வு செய்கிறார், கிடங்கில் உள்ள பங்குகளை தொடர்ந்து நிரப்புகிறார் மற்றும் சப்ளையர்களைத் தொடர்பு கொள்கிறார். ஆன்லைன் ஹைப்பர் மார்க்கெட் "Kotofoto" இன் கொள்முதல் துறையின் வல்லுநர்கள் Rjob இடம் வாங்குபவரின் தொழில் வாய்ப்புகள் எவ்வளவு லட்சியமாக இருக்கும், கல்வியை விட இந்தத் தொழிலில் அனுபவம் ஏன் முக்கியமானது, முதலாளிகள் எதில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள்.

அனைவருக்கும் ஒரே

வாங்கும் மேலாளரின் தினசரிப் பொறுப்புகள் மிகவும் வேறுபட்டவை. முதலாவதாக, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தங்கள் பொருட்களை சரியான நேரத்தில் பெறுவதற்காக, அவர் டெலிவரிகளை சரியான நேரத்தில் கண்காணிக்கிறார். வாங்குபவர் கிடங்கில் மீதமுள்ள பொருட்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறார், தேவையானதை மட்டுமே வாங்குவார் மற்றும் கிடங்கை உபரியுடன் நிரப்பக்கூடாது. கூடுதலாக, உங்கள் செயல்களை தளவாடத் துறையுடன் தினமும் ஒருங்கிணைக்க வேண்டியது அவசியம், ஏனெனில் பொருட்களின் சரக்குகளின் போக்குவரத்து அதைப் பொறுத்தது. புதிய ஒப்பந்தங்களை அவ்வப்போது செய்து கொள்ள வேண்டும்.

வாங்குதல் மேலாளர் சந்தையில் விலை நிலை மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் விலை நிர்ணயம் மற்றும் தேவைப்பட்டால், பெறத்தக்க கணக்குகளை கட்டுப்படுத்துகிறார். நிச்சயமாக, எந்தவொரு வேலையும் ஒரு நிபுணரால் செய்யப்பட வேண்டும். நிறுவனம் ஒரு சிறப்பு நிதி அல்லது கணக்கியல் துறை அல்லது சேவை, நிதி மேலாளர், சமரசம் மற்றும் முதன்மை ஆவணங்களைக் கையாளும் ஒரு கணக்காளர் போன்றவற்றைக் கொண்டிருந்தால், அவர்கள் கொள்முதல் செயல்முறையின் முழு நிதிப் பக்கத்தையும் கட்டுப்படுத்த வேண்டும். ஆனால் கொள்முதல் நிபுணர் இன்னும் பங்குதாரர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுடனான நிலைமையை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

வாங்கும் மேலாளர் எங்கே வேலை செய்கிறார், எதை வாங்குகிறார்?

ஒரு கொள்முதல் மேலாளர் உற்பத்தி (உதாரணமாக, கூறுகள் மற்றும் மூலப்பொருட்களை வாங்குதல்) மற்றும் வர்த்தக தளங்களில் (அடுத்தடுத்த மறுவிற்பனைக்கு பொருட்களை வாங்குதல்) ஆகிய இரண்டிலும் வேலை செய்யலாம். ஆனால் ஒரு பகுதியிலிருந்து மற்றொரு பகுதிக்கு நகர்த்துவது அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு வகையை மற்றொரு இடத்திற்கு வாங்குவது மிகவும் சாத்தியம். வாங்கும் மேலாளர் எந்த தயாரிப்பு வகையை உருவாக்க விரும்புகிறார் என்பது முக்கியமில்லை. விதிவிலக்கான சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே சிறப்புக் கல்வி தேவைப்படுகிறது. உதாரணமாக, சிறப்பு கல்வி இல்லாமல் எண்ணெய் கிணறுகள் அல்லது சிக்கலான மருத்துவ உபகரணங்களை தோண்டுவதற்கான தொழில்துறை உபகரணங்களை வாங்குவது சாத்தியமில்லை. உணவு மற்றும் நுகர்வோர் பொருட்களின் விற்பனை அல்லது உற்பத்தி தொடர்பான எல்லாவற்றிலும், ஒரு திறமையான நிபுணர் எளிதாக மற்றும் நேரத்தை இழக்காமல், உழைப்பு செலவுகள் ஒரு புதிய திசைக்கு மாறலாம்.

அவர்கள் எங்கும் கற்பிப்பதில்லை, ஆனால் அவர்களுக்கு அனுபவம் தேவை

சிறப்பு "வாங்குபவர்" எங்கும் கற்பிக்கப்படவில்லை. ஆனால் தொழில் பல சிறப்புகளை ஒருங்கிணைக்கிறது. இந்த நிலையில் உள்ள ஒரு ஊழியர் அடிப்படை பொருளாதாரத்தை நன்கு அறிந்தவராக இருக்க வேண்டும், பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் திறன் பெற்றவராக இருக்க வேண்டும் மற்றும் குறைந்தபட்சம் நீதித்துறை மற்றும் சிவில் கோட் பற்றிய மேலோட்டமான அறிவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். எனவே, பணியமர்த்தும்போது, ​​பணி அனுபவம் முன்னுக்கு வருகிறது. வகை மேலாளர் பதவிக்கு அனுபவம் இல்லாத விண்ணப்பதாரரை யாரும் பணியமர்த்த மாட்டார்கள். நீங்கள் கீழே இருந்து தொடங்கி காலப்போக்கில் அனுபவத்தைப் பெற வேண்டும். நீங்கள் சில பதவிகளில் வெற்றி பெற்றிருந்தால், கொள்முதல் பாதை உங்களுக்கு சுவாரஸ்யமாகவும் கவர்ச்சியாகவும் இருந்தால், இந்தத் துறையில் தொழில் செய்ய எல்லா வாய்ப்புகளும் உள்ளன.

தேவையான அறிவு மற்றும் திறன்களை சிறப்பு வெளியீடுகள் மற்றும் இணைய ஆதாரங்களில் பெறலாம், அங்கு நீங்கள் நிபுணர்களுடன் கலந்தாலோசிக்கலாம். பகுப்பாய்வு தரவுகளுடன் ஆதாரங்கள் உள்ளன - அவை வளர்ச்சிக்கு உதவுகின்றன.

மிகவும் பயனுள்ள வாங்குபவரின் 7 பழக்கங்கள்

கொள்முதலை நிர்வகிக்கும் ஒரு நபரின் பணி, தனது நிறுவனத்திற்கு தேவையான பொருட்களை சரியான நேரத்தில் மற்றும் குறைந்த விலையில் வழங்குவதாகும். எனவே, சிறந்த வாங்குபவர் சந்தையின் மனநிலையை உணர வேண்டும், போக்குகள், எதிர்காலத்தில் பிரபலமாக இருக்கும் என்பதை பகுப்பாய்வு செய்து, பருவகால காரணியின் வளர்ச்சியை உணர வேண்டும்.

ஒரு வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கும் போது, ​​நீங்கள் முடிந்தவரை நேர்மையாக இருக்க வேண்டும் - உங்கள் வெற்றிகளைப் பற்றி மிகைப்படுத்தாமல் பேசுங்கள். நீங்கள் என்ன சாதித்தீர்கள், என்ன முடிவுகளை எடுத்தீர்கள், என்ன அனுபவத்தைப் பெற்றீர்கள் என்று அவர்களிடம் சொல்ல நேர்காணலில் தோல்விகளைப் பற்றி பேசலாம்.

தகவல் தொடர்பு திறன் போன்ற ஒரு பண்பு இதில் சேர்க்கப்படாமல் இருக்கலாம். இந்த திறன் மிகவும் அவசியம், ஆனால் இது இயல்பாகவே கருதப்படுகிறது. ஒரு கொள்முதல் நிபுணர் பேச்சுவார்த்தை நடத்த வேண்டும், அவர் பேசவும், தனது எண்ணங்களை உருவாக்கவும், உரையாடலை நிர்வகிக்கவும், எதிரிகளை கையாளும் திறன் உட்பட. அலுவலக திட்டங்கள் மற்றும் 1C பற்றிய அறிவு இல்லாமல் நீங்கள் செய்ய முடியாது. அவர்கள் இல்லாமல் யாரும் வேலை செய்ய மாட்டார்கள், எனவே இது தேவைகளின் பட்டியலில் கூட சேர்க்கப்படவில்லை.

வாங்குபவருக்கு KPI

வர்த்தகத்தில் வாங்குபவரின் பணி முதன்மையாக விற்பனையால் மதிப்பிடப்படுகிறது - தயாரிப்புகளின் மேலும் விற்பனை. உற்பத்தியில், கூறுகள் மற்றும் மூலப்பொருட்களுடன் ஏற்றுவதை உறுதி செய்வது அவசியம். எல்லாவற்றையும் துல்லியமாக கணக்கிட வேண்டும், இதனால் மூலப்பொருட்களின் பற்றாக்குறை இல்லை, மாறாக, கிடங்கு நிரம்பி வழியவில்லை. கிடங்கின் உகந்த நிலையை பராமரிப்பது அவசியம் - சரியான நேரத்தில் மற்றும் சிறந்த விலையில் பொருட்களை வாங்குதல், சந்தையில் என்ன நடக்கிறது என்பதை தொடர்ந்து அறிந்து கொள்வதற்காக கூட்டாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுடன் உரையாடலைப் பேணுதல், நல்ல விலைகளைப் பெறுதல், தேவையான கூடுதல் நிபந்தனைகள் , எடுத்துக்காட்டாக, ஒத்திவைக்கப்பட்ட கட்டணம், கடன் வரம்புகள், போனஸ், பிரீமியங்கள், இந்த உறவுகளின் வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கிறது.

வர்த்தகத்தில் பணிபுரியும் ஒரு வாங்குபவர் தனது தயாரிப்பு என்ன பணத்திற்காக மற்றும் எந்த சாஸின் கீழ் வழங்கப்படும் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை பெரும்பாலும் ஒரு உயிரினத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது, இது அவ்வப்போது வட்டி மோதலைக் கொண்டுள்ளது. ஆனால் இந்த இரண்டு துறைகளும் முழுமையான பரஸ்பர புரிதலைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

நிதி பொறுப்பு அல்லது கிக்பேக்குகள் இல்லை

நிறுவனத்தின் லாபம் நேரடியாக வாங்கும் மேலாளரின் திறமையான வேலையைப் பொறுத்தது என்ற போதிலும், வழக்கமாக ஒரு பணியாளர் அடிப்படையில் பணியமர்த்தும்போது, ​​ஒரு நபர் மற்ற எல்லா ஊழியர்களையும் விட அதிக பொறுப்பைக் கொண்டிருக்கவில்லை. ஆனால் சில நேரங்களில் முதலாளி ஒரு தனிப்பட்ட வேலைவாய்ப்பு ஒப்பந்தத்தை வலியுறுத்துகிறார்;

வாங்குபவரின் தனிப்பட்ட பொறுப்பு மிக முக்கியமானது. ஒரு விதியாக, நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் தலைப்பில் மூழ்கவில்லை என்றால், எடுக்கப்பட்ட அல்லது எடுக்கப்படாத ஒவ்வொரு அடியையும் பற்றி கவலைப்பட வேண்டாம், நிதி உட்பட நிறுவனத்தின் வெற்றி மற்றும் இழப்புகளை உணராதீர்கள், நீங்கள் வெற்றி பெறுவது சாத்தியமில்லை. தொழிலில். நிறுவனத்தை உங்களுடையது போல் நடத்த வேண்டும்.

"கிக்பேக்குகளை" பொறுத்தவரை, இது பொதுவான ஸ்டீரியோடைப்களில் ஒன்றாகும். ஒரு நல்ல வாங்குபவர் அவற்றை வாங்க முடியாது. வர்த்தகத்தில் எந்த ஊழல் கூறும் இயல்பான போட்டி, இயற்கை சந்தை செயல்முறைகளை அழிக்க வழிவகுக்கிறது மற்றும் இந்த செயல்முறைகளில் பங்கேற்கும் மக்களை சிதைக்கிறது. எந்தவொரு "கிக்பேக்கையும்" விட மிகச் சிறந்ததாக இருக்கும் சரியான உந்துதல் குறித்து நீங்கள் எப்போதும் நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்துடன் உடன்படலாம்.

ஆபரேட்டர் முதல் நிதி இயக்குனர் வரை தொழில்

கொள்முதல் துறைக்கு வந்தவர்கள், பொருட்களை ஆர்டர் செய்வதில், ஒரு குறிப்பிட்ட வழிமுறையின்படி இருப்பு மற்றும் அதன் இயக்கத்தைக் கண்காணித்தல், விலைகளைக் கண்காணித்தல், சேகரித்தல், செயலாக்குதல் மற்றும் பல்வேறு பகுப்பாய்வுத் தகவல்களை வழங்குதல் ஆகியவற்றில் ஈடுபட்டுள்ளனர். வேலை தலைப்புகள் நிறுவனத்திற்கு நிறுவனம் மாறுபடலாம், ஆனால் பொதுவாக ஒரு புதிய நிபுணர் ஆபரேட்டர் அல்லது ஆய்வாளர் பதவிக்கு விண்ணப்பிக்கலாம்.

தொழில் ஏணியின் மிக உயர்ந்த நிலை கொள்முதல் துறையின் தலைவர் என்று நம்பப்படுகிறது. உண்மையில், எதிர்காலத்தில், வாங்குபவர் வணிக அல்லது நிதி இயக்குனராக வளரலாம். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், பொருட்களை வாங்குவது அதன் விற்பனையுடன் பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, இவை சற்று வித்தியாசமான முகாம்களாக இருந்தாலும், பொதுவான குறிக்கோள்களும் நோக்கங்களும் இன்னும் உள்ளன.

பன்முகத்தன்மை மற்றும் நிலையான வளர்ச்சி முக்கிய பிளஸ் ஆகும்

வாங்கும் தொழில் பல முன்னோக்குகளைத் திறக்கிறது: நீங்கள் பல்வேறு பகுதிகளில் உருவாக்கலாம் மற்றும் வேலை செய்யலாம். நீங்கள் சப்ளையர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முடிந்தால், சாதகமான வணிக நிலைமைகளை அடையலாம், சரியான நேரத்தில் வேலையை முடிக்கலாம், சாதாரண விலையை உறுதிசெய்தால், எல்லா கதவுகளும் உங்களுக்காக திறக்கப்படும்! பல்வேறு தயாரிப்பு வகைகளில் நீங்களே முயற்சி செய்யலாம். பல்வேறு நிறுவனங்கள் உங்களுக்காகக் காத்திருக்கின்றன, மேலும் ஒரு நல்ல சம்பளத்திற்காக.