Samsung printeri chop etmaydi. Printer kompyuterdan chop etmaydi va navbatda turibdi - uni qanday tuzatish kerak? Windows-da printerni o'rnatish va chop etish bilan bog'liq muammolar

Printer bilan bog'liq muammolar ofis ishchilari yoki zudlik bilan topshiriq topshirishi kerak bo'lgan talabalar uchun haqiqiy dahshatdir. Mumkin bo'lgan nuqsonlar ro'yxati shunchalik kengki, ularning barchasini qamrab olishning iloji yo'q. Bu, shuningdek, mutlaqo yangi texnologiyalarni joriy qilmasa ham, turli xil "syurprizlar" taqdim etuvchi turli ishlab chiqaruvchilar sonining faol o'sishi bilan bog'liq.

Ushbu maqolada biz ma'lum bir ishlab chiqaruvchi haqida gapiramiz, uning mahsulotlari juda mashhur bo'lib, deyarli har bir kishi bu haqda biladi. Ammo bu yuqori sifatli qurilmalar, xususan, printerlar ko'pchilik o'z-o'zidan bardosh bera olmaydigan buzilishlarni boshdan kechirish haqiqatini o'zgartirmaydi. Asosiy muammolar va ularni hal qilish variantlarini tushunish kerak.

Muammo 1: USB ulanishi

Chop etishda nuqsoni bo'lgan, ya'ni oq chiziqlar, varaqda etishmayotgan chiziqlar, printeri kompyuterda ko'rinmaydiganlarga qaraganda bir oz baxtliroqdir. Bunday nuqson bilan hech bo'lmaganda qandaydir muhr allaqachon muvaffaqiyatga erishganiga rozi bo'lmaslik qiyin. Bunday vaziyatda siz avval USB kabelining yaxlitligini tekshirishingiz kerak. Ayniqsa sizning uy hayvonlaringiz bo'lsa. Buni qilish unchalik oson emas, chunki zararni yashirish mumkin.

Biroq, USB ulanishi nafaqat shnur, balki kompyuterdagi maxsus ulagichlar hamdir. Bunday komponentning ishdan chiqishi ehtimoldan yiroq emas, lekin u hali ham sodir bo'ladi. Tekshirish juda oddiy - simni bir rozetkadan chiqarib, boshqasiga ulang. Agar biz uy kompyuteri haqida gapiradigan bo'lsak, siz hatto old paneldan ham foydalanishingiz mumkin. Agar qurilma hali ham aniqlanmasa, lekin siz kabelga 100% ishonchingiz komil bo'lsa, unda siz davom etishingiz kerak.

2-muammo: Printer drayverlari

Printerni kompyuteringizga ulay olmaysiz va agar u uchun drayverlar o'rnatilmagan bo'lsa, uning to'g'ri ishlashini kutasiz. Aytgancha, bu nafaqat qurilmani birinchi marta ishga tushirganingizda, balki uni uzoq vaqt ishlatganingizdan keyin ham dolzarbdir, chunki operatsion tizim doimiy o'zgarishlarga duchor bo'ladi va har qanday dasturiy ta'minotning fayllariga zarar etkazish unchalik qiyin ish emas.

Drayv yangi qurilma sotib olayotganda shu kabi dasturiy ta'minot tarqatiladigan kompakt diskdan yoki ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytidan o'rnatiladi. Qanday bo'lmasin, siz faqat eng so'nggi dasturiy ta'minotni yuklab olishingiz kerak va keyin siz printerni "ko'rish" uchun kompyuterga ishonishingiz mumkin.

Bizning veb-saytimizda siz printer drayverlarini o'rnatish bo'yicha individual ko'rsatmalarni topasiz. Ushbu havolaga o'ting, qidiruv maydoniga qurilmangizning markasi va modelini kiriting va HP uchun dasturiy ta'minotni o'rnatish/yangilashning barcha mavjud usullarini tekshiring.

Agar bu yordam bermasa, u holda siz viruslarni tekshirishingiz kerak, chunki ular shunchaki qurilmaning ishlashini bloklashi mumkin.

3-muammo: Printer chiziqlar bilan chop etadi

Bunday muammolar ko'pincha Deskjet 2130 egalarini tashvishga soladi, ammo boshqa modellar bu mumkin bo'lgan nuqsondan xoli emas. Sabablari butunlay boshqacha bo'lishi mumkin, ammo bunga qarshi kurashish kerak, chunki aks holda bosilgan materialning sifati katta zarar ko'radi. Biroq, inkjet printer va lazer printer ikkita katta farqdir, shuning uchun ularni alohida tushunishingiz kerak.

Jet printer

Avval kartridjlardagi siyoh darajasini tekshirishingiz kerak. Ko'pincha, bu butun sahifaning to'g'ri chop etilmasligiga olib keladigan oz miqdordagi maxsus moddadir.

Lazerli printer

Shuni ta'kidlash kerakki, lazer printerlari bu muammodan ko'proq azob chekishadi va u turli xil variantlarda namoyon bo'ladi.

1. Misol uchun, agar chiziqlar har doim turli joylarda paydo bo'lsa va hech qanday naqsh bo'lmasa, bu faqat kartrijdagi kauchuk bantlar o'zlarining qattiqligini yo'qotganligini va uni o'zgartirish vaqti kelganligini anglatishi mumkin. Bu Laserjet 1018 ga xos nuqson.
2. Agar chop etilgan varaqning o'rtasida qora chiziq bo'lsa yoki uning bo'ylab qora nuqtalar sochilgan bo'lsa, bu sifatsiz toner to'ldirilganligini ko'rsatadi. To'liq tozalashni amalga oshirish va protsedurani qayta bajarish yaxshidir.
3. O'zingiz ta'mirlash juda qiyin bo'lgan qismlar ham mavjud. Masalan, magnit rolik yoki fotobaraban. Ularning zarar darajasi mutaxassislar tomonidan eng yaxshi aniqlanadi, ammo hech narsa qilishning iloji bo'lmasa, yangi printerni izlash yaxshidir. Alohida qismlarning narxi ba'zan yangi qurilmaning narxi bilan taqqoslanadi, shuning uchun ularni alohida buyurtma qilish mantiqiy emas.

Umuman olganda, agar printerni hali ham yangi deb atash mumkin bo'lsa, unda kartrijni tekshirish orqali muammolarni bartaraf etish mumkin. Agar qurilma bir yildan ortiq vaqt davomida ishlayotgan bo'lsa, jiddiyroq narsalar haqida o'ylash va to'liq tashxis qo'yish vaqti keldi.

4-muammo: Printer qora chop etmaydi

Shunga o'xshash holat inkjet printerlar egalari orasida tez-tez uchraydi. Lazer analoglari deyarli bunday muammolarga duch kelmaydi, shuning uchun biz ularni hisobga olmaymiz.

1. Avval kartrijdagi siyoh miqdorini tekshirishingiz kerak. Bu siz qila oladigan eng ahamiyatsiz narsa, lekin yangi boshlanuvchilar ba'zida qancha bo'yoq borligini bilishmaydi, shuning uchun ular tugashi mumkinligi haqida o'ylamaydilar.
2. Miqdor bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, uning sifatini tekshirishingiz kerak. Birinchidan, u rasmiy ishlab chiqaruvchidan bo'yoq bo'lishi kerak. Agar kartrij allaqachon butunlay o'zgartirilgan bo'lsa, unda bu muammo bo'lishi mumkin emas. Ammo past sifatli siyoh bilan to'ldirishda nafaqat uning idishi, balki umuman printer ham yomonlashishi mumkin.
3. Shuningdek, siz chop etish boshi va nozullarga e'tibor berishingiz kerak. Ular tiqilib qolishi yoki oddiygina shikastlangan bo'lishi mumkin. Yordamchi dastur birinchisi bilan shug'ullanishga yordam beradi. Tozalash usullari allaqachon tasvirlangan. Ammo almashtirish, yana, eng oqilona yechim emas, chunki yangi qism deyarli yangi printer kabi qimmatga tushishi mumkin.

Agar biron bir xulosaga kelsak, shuni aytish kerakki, bu muammo qora kartrij tufayli yuzaga keladi, shuning uchun uni almashtirish ko'pincha yordam beradi.

Bu HP printerlari bilan bog'liq asosiy muammolarni tahlil qilishni yakunlaydi.

Ushbu yozuv HP yoki Canon printeri kompyuterdan, so'z hujjatidan yoki fotosuratlardan chop etishni istamagan barcha holatlar uchun davo emas. Bu yordam beradi - ajoyib, yo'q - boshqa echimlarni izlashga to'g'ri keladi.

Bu erda bir nechta variantlar tasvirlangan. Albatta, agar muammo texnik bo'lsa, xizmatsiz hech kim sizga masofadan yordam bera olmasligini aytishingiz shart emas.

Printerlar ba’zan o‘z hayotiga egadek taassurot qoldiradi. Drayvlar to'g'ri o'rnatilgan, siyoh to'lgan, hamma narsa 5 daqiqa oldin ishlagan va birdan uskuna chop etishdan bosh tortgan.

Chop etish ishlari yo‘q va eskilari navbatda turibdi va ularni o‘chirib bo‘lmaydi. Bu haqda nima qilish kerak?

O'ylaymanki, hamma oldin muammoga duch kelgan. Ajablanarlisi shundaki, eng yomon muammo - uskunaning ishdan chiqishi, aniqrog'i, bizning buyruqlarimizga javob bermaslik.

Ko'pincha printer oddiygina chop etishni xohlamaydi va chop etish ro'yxatidagi ish biz uni bekor qilganimizga qaramay, bloklanadi va yo'qolmaydi.

Agar printer buyruqlarimizga javob bermasa nima qilish kerak...

Albatta, biz drayverlarni qayta o'rnatishimiz, kompyuterni qayta ishga tushirishimiz yoki boshqa faylni chop etishga harakat qilishimiz mumkin.

Faqat, agar bu yordam bermasa, chop etish ishlarini yozib olish va ularni printerga yuborish uchun mas'ul bo'lgan "Chop etish buferi" xizmatini qayta o'rnatishga harakat qiling.

Buning uchun printerni o'chiring va boshqaruv paneliga o'ting (Ishga tushirish -> Boshqarish paneli). Keyin "Tizim va xavfsizlik" -> "Ma'muriyat" -> "Xizmatlar" bo'limiga o'ting.

Agar xohlasangiz, Windows + R tugmalar birikmasini bosib, "services.msc" ni kiritishingiz mumkin.

Xizmat oynasi paydo bo'ladi. O'ngdagi ro'yxatda biz "Print Manager" xizmatini qidirmoqdamiz. Xizmatni o'ng tugmasini bosing va "Qayta ishga tushirish" -ni tanlang. Xizmat endi to'xtatiladi va keyin yana yoqiladi.

Vazifalar panelidagi chop etish belgisini bosganingizda, barcha to'xtatilgan chop etish ishlari ro'yxatdan yo'qolganini va ro'yxat endi aniq bo'lishini sezasiz.

Endi printerni yana yoqamiz va biror narsani chop etishga harakat qilamiz. Endi u muammosiz ishlashi kerak.

Agar printer chop etishni istamasa, nima qilish kerak - birinchi qadam

Printer va kompyuter o'rtasidagi ulanishni tekshiring: ular yoqilganligiga va USB kabelining ikkala uchi to'g'ri kiritilganligiga ishonch hosil qiling.

1. USB kabelining ikkala uchini ajratib ko'ring va ularni qayta ulang. Printer va kompyuterni ajratib oling va keyin ularni qayta ulang;
2. Iloji bo'lsa, boshqa USB portidan foydalaning;
3. Agar siz USB hubdan foydalanayotgan bo'lsangiz, uni elektr tarmog'idan uzing va printerni to'g'ridan-to'g'ri kompyuteringizga ulang. Ba'zi USB hub modellari uchun printer to'g'ri aniqlanmasligi mumkin;
4. Uzunligi 6 futdan (2 m) kamroq USB kabelidan foydalaning;
5. iloji bo'lsa, boshqa USB kabelidan foydalanishga harakat qiling;
6. Agar siz tarmoq modelidan foydalanayotgan bo'lsangiz, USB kabeli tasodifan USB port o'rniga LAN portiga ulanmaganligiga ishonch hosil qiling.

Agar siz P-touch Editor Lite (PT-2430, PT-P700, PT-P750W, QL-700) dan foydalanayotgan bo'lsangiz, Editor Lite rejimi o'chirilganligini tekshiring.

• Printerning orqa tomonidagi P-touch yorlig‘i bilan belgilangan rejim o‘tkazgich “E” ga o‘rnatilganligiga ishonch hosil qiling.
• Editor Lite chirog'i yoniq bo'lsa, Editor Lite tugmasini chiroq o'chguncha bosib turing.

Agar printer chop etishni xohlamasa nima qilish kerak - ikkinchi qadam

Haydovchini tekshiring. Agar jildni qanday ochishni bilmasangiz, quyidagi amallarni bajaring: Start => Control Panel => Hardware and Sound => Printers-ni bosing.

Endi u kompyuteringizda ro'yxatdan o'tganligiga ishonch hosil qiling. Agar yo'q bo'lsa, drayverni o'rnating.

Printer foydalanishga tayyor ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar yoqilgandan keyin ham holat o'zgarmasa, drayverni qayta o'rnating.

Agar siz "Brother XX-XXXX" va "Brother XX-XXXX" kabi deyarli bir xil nomga ega drayverlarni ko'rsangiz, sizda bir xil modeldagi ko'plab qurilmalar bir xil kompyuterga ulangan bo'lishi mumkin, lekin ulardan faqat bittasini chop etishingiz mumkin. .

Chop etishni kutayotgan hujjatlar yo'qligiga ishonch hosil qiling. Agar siz chop etish topshirig‘ini kompyuteringizdan yuborsangiz va u biron sababga ko‘ra uzilib qolgan yoki tugallanmagan bo‘lsa, ish chop etish navbatida qolib ketishi va printer javob berishni to‘xtatib qo‘yishi mumkin.

Barcha chop etish ishlarini o‘chirib tashlang va qaytadan urinib ko‘ring. Windows tizimida: Printer papkasini oching va printer belgisini ikki marta bosing, so'ngra Printer -> All Documents Bekor qilish -> Ha ni tanlang.

Mac OS X da: Chop etish navbatini ochish tugmasini bosing va o'chirmoqchi bo'lgan chop etish ishini tanlang. "O'chirish" tugmasini bosing.

Ehtimol, kompyuterning operatsion tizimi o'z xususiyatlarini yo'qotgan va qayta ishga tushirishni talab qiladi. Kompyuteringizni qayta ishga tushirishga harakat qiling.

Kompyuteringizni qayta ishga tushirishdan oldin barcha ishlaydigan ilovalarni yoping, barcha ma'lumotlarni saqlang va printerni o'chiring. Kompyuteringizni qayta ishga tushirgandan so'ng, hamma narsani qayta yoqing.

Yuqoridagi amallarni bajarganingizdan keyin muammo davom etsa, keyingi yechimni sinab ko'ring.

Drayv to'g'ri o'rnatilmagan bo'lishi mumkin. Uni drayverni o'chirish vositasi yordamida o'chirib tashlang va keyin uni qayta o'rnating.

Sabablari - nima uchun printer chop etishni xohlamaydi

Printerlar kutilgan vaqtda chop etishdan bosh tortishi mumkin. Bunday vaziyatda nima qilish kerak?

Avvalo, siz darhol yangi uskunalar sotib olish vaqti keldi deb o'ylamasligingiz kerak.

Bu oddiy nosozlik bo'lishi mumkin, uni olib tashlash biroz vaqt talab etadi va keyin u uzoq vaqt ishlashi mumkin.

Bu erda eng keng tarqalgan muammolar va ularni hal qilishning ba'zi usullari mavjud.

Printer chop etmaydi - yana nima qila olasiz?

Agar printer chop etmasa, bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Keling, asosiy narsalardan boshlaylik, ya'ni oziqlantiruvchida qog'oz bor-yo'qligini, uning kartriji tugamaganligini yoki kimdir uni kompyuter/noutbuk yoki kompaniya tarmog'idan uzib qo'yganligini tekshiring.

Agar u tarmoqqa ulangan bo'lsa (Wi-Fi orqali ishlasa), uni USB kabeli bilan ulashga urinib ko'rishingiz va u ishlayotganligini tekshirishingiz mumkin.

Ba'zi ilovalar uchun, ular o'rnatilgandan so'ng ko'plab dasturlardan sukut bo'yicha o'rnatiladigan "virtual printerlar"ga ega bo'lishi mumkin.

Boshqaruv paneliga o'ting, printerlar bo'limini oching va qaysi biri sukut bo'yicha o'rnatilganligini ko'ring.

Agar virtual bo'lsa, uni sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosib, kontekst menyusidan ushbu variantni tanlash orqali tanlanganga o'zgartiring.

Windows printeri uchun avtomatik standart sozlamalarni o'chiring. Standart sifatida o'rnatmoqchi bo'lgan printerni chap tugmasini bosing va uni o'rnating.

Agar u allaqachon o'rnatilgan bo'lsa va siz hali ham chop etmayotgan bo'lsangiz, muammolarni bartaraf etish vositasidan foydalanishingiz mumkin (modelga qarab farq qiladi - ko'rsatmalarga qarang).

Sinov sahifasini chop etishingizga hech narsa to'sqinlik qilmaydi. Agar siz iPad, iPhone yoki iPod Touch kabi Apple qurilmalaridan biror narsani chop qilmoqchi bo'lsangiz, printer nafaqat Wi-Fi-ni, balki AirPrint-ni ham qo'llab-quvvatlashi kerak.

Shuningdek, sizga Apple qurilmalarida chop etish uchun mo‘ljallangan Printer Pro ilovasi kerak bo‘ladi. Android smartfon va planshetlari uchun Google Cloud Print yordamida chop etishingiz mumkin.

Mobil qurilmangizga o'rnatilgandan so'ng, kompyuteringizda Chrome brauzerini oching, Sozlamalarni oching, Kengaytirilgan variantlarni ko'rsatish-ni tanlang va Google virtual printeri yordamida boshqarish-ni bosing.

Printer qo'shish variantini tanlang va foydalanmoqchi bo'lgan variantni tanlang. Endi siz Android mobil qurilmangizdan osongina chop etishingiz mumkin.

Hujjatlar va fotosuratlar to'g'ri chop etilmaydi

Agar chop etilgan Word hujjatingiz qog'ozda "harakatlansa" va g'alati nisbatlarga ega bo'lsa, chop etishdan oldin siz chop etish sozlamalariga o'tishingiz va chop etish yo'nalishi, berilgan sahifa o'lchamiga moslash va hokazo kabi variantlarni tanlashingiz kerak.

Bu sizga hujjatni foydalanayotgan qog'ozga to'liq moslashtirish imkonini beradi. Windows Explorer-da grafik va fotosuratlarni chop etish uchun tanlangan faylni o'ng tugmasini bosing.

Kontekst menyusida Chop etish opsiyasini tanlang. Hujjatga o'xshash variantlarni tanlash mumkin bo'lgan chop etish oynasi paydo bo'ladi, masalan, qog'oz o'lchami, mosligi, shuningdek chop etilgandan keyin fotosuratning o'lchamlari, uning sifati va boshqalar.

Bosib chiqarish sifati past

Agar bosib chiqarish sifati yomon bo'lsa va ranglar unchalik aniq bo'lmasa, kartridjlardagi siyoh miqdorini tekshiring.

Etarli siyoh bo'lmasa, chop etish kallaklarini tozalashga arziydi (bosib chiqarish moslamasining o'ziga qarab).

Ushbu parametr boshqaruv ilovasida mavjud va ko'plab qurilmalar shassi interfeysida ham bu xususiyatga ega.

Agar ular qaerdaligini bilmasangiz, modelingiz uchun ko'rsatmalarga qarang (agar siz ularni yo'qotgan bo'lsangiz, deyarli har doim onlayn elektron versiya mavjud). Omad.

Bu odatda eng mos bo'lmagan vaqtda - zudlik bilan muhim hujjatni chop etishingiz kerak bo'lganda sodir bo'ladi. Kechagina to‘g‘ri ishlayotgan printer to‘satdan o‘z vazifalarini bajarishdan bosh tortdi: u hujjat o‘rniga bo‘sh qog‘oz varaqlarini uloqtiradi yoki undan nimani xohlayotganingizni tushunmagandek ahmoqona chiroqlarini miltillaydi.

Printerni muntazam ravishda ishlatadigan deyarli har bir kishi chop etish bilan bog'liq muammolarga duch keladi. Bunday muammolarning eng keng tarqalgan guruhi - bosilgan tasvirdagi turli nuqsonlar, ikkinchi o'rinda bosib chiqarishning to'liq etishmasligi; Printerning umuman chop etmasligi yoki yomon chop etishining ko'p sabablari bor - operatsion tizimdagi noto'g'ri sozlamalardan qurilmaning o'zi noto'g'ri ishlashigacha.

Nima uchun printer chop etmaydi?

Bosib chiqarish tizimining nosozliklari va to'liq ishdan chiqishiga olib keladigan barcha sabablar shartli ravishda bo'linadi 3 ta katta guruh:

1. Operatsion tizimda chop etish moslamasini o'rnatish va sozlash bilan bog'liq muammolar. Boshqa turdagi dasturiy ta'minot muammolari.
2. Ultriumlar yoki doimiy siyoh ta'minoti tizimi (CISS) bilan bog'liq muammolar.
3. Printerning o'zi apparati bilan bog'liq muammolar.

Birinchi guruh foydalanuvchi uchun tashxis qo'yish va yo'q qilish uchun eng osondir. Taxminan 90% hollarda u bilan kurashish mumkin. Ultriumlar bilan bog'liq muammolarni har doim uyda hal qilish mumkin emas, lekin agar mablag 'ijozat bersa, shunchaki yangi kartridj sotib olish kifoya. Uchinchi guruh faqat oddiy va odatiy muammolar, masalan, qog'oz tiqilib qolishi, ulanish kabelining uzilishi va hokazolarda hal qilinadi. Qurilmaning noto'g'ri ishlashi bilan bog'liq muammolar xizmatga murojaat qilishni talab qiladi.

Windows-da printerni o'rnatish va chop etish bilan bog'liq muammolar

Yaxshiyamki, chop etish tizimidagi dasturiy ta'minot bilan bog'liq muammolarning aksariyatini hal qilish juda oson. Bularga quyidagilar kiradi:

• Operatsion tizimda printer drayveri yo'q yoki drayver muvaffaqiyatsiz tugadi.
• Chop etish xizmatini o'chiring.
• Standart chop etish qurilmasi noto'g'ri.
• Foydalanuvchi chop etishni to'xtatadi.
• Printerni oflayn rejimga o'tkazing.
• Bosib chiqarish navbatdagi hujjat bilan bog'liq muammolar (juda katta, tan olinmagan va hokazo). Printer hali ham chop etadi, lekin juda sekin. Yoki matn o'rniga u ierogliflarga o'xshash narsani ko'rsatadi.
• Xavfsizlik siyosati bilan bosib chiqarish tizimiga kirishni taqiqlash.

Keyinchalik murakkab holatlarga OS komponentlarining shikastlanishi, drayverlarning mojarolari va virus infektsiyasi kiradi. Oldingilaridan farqli o'laroq, sichqonchani bir necha marta bosish bilan ular bilan kurashish har doim ham mumkin emas.

Tarmoq printeri chop etmasligining sabablari:

• Masofaviy kompyuterdagi printer porti bloklangan.
• Printerga tarmoq yo'li noto'g'ri.
• Ulashish sozlamalari noto'g'ri o'rnatilgan.

Printerning o'zi bilan bog'liq muammolarni kompyuteringizdagi muammolardan ajratish uchun hujjatni boshqa kompyuter yoki mobil qurilmadan chop etishga harakat qiling. Agar u (printer) USB orqali ulangan bo'lsa, iloji bo'lsa, uni simsiz va aksincha ulang. Sizning vazifangiz chop etish funktsiyasi istalgan joyda ishlayaptimi yoki yo'qligini aniqlashdir.

Nosozlik manbai chop etish qurilmasida emas, balki kompyuterga ulanganligiga ishonch hosil qilgandan so'ng, qurilma menejeriga qarang (printer kompyuterga ulangan va ulangan bo'lishi kerak). Qurilmalar ro'yxatida "Printerlar" guruhining yo'qligi va undov yoki savol belgisi bilan belgilangan noma'lum uskunaning mavjudligi tizimda kerakli drayverga ega emasligini ko'rsatadi. Muammoni hal qilish uchun uni qurilma ishlab chiqaruvchisi veb-saytidan yuklab oling (masalan, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) va o'rnating.

Agar kompyuter printerni ko'rsa, lekin u hali ham chop etmasa, "Xizmatlar" ilovasiga qarang (uni xuddi shu nomdagi vazifalar menejeri yorlig'i orqali ochish eng qulaydir).

Xizmatlar ro'yxatida Print Spooler-ni toping va u ishlayotganiga ishonch hosil qiling. Agar yo'q bo'lsa, uning xususiyatlarini o'ng tugmasini bosing. "Ishga tushirish turi" ochiladigan ro'yxatida "Avtomatik" ni o'rnating va pastdagi "Ishga tushirish" tugmasini bosing.

Muammo hali ham bormi? Davom etishga ruxsat. "Sozlamalar" tizim dasturini ishga tushiring, "Qurilmalar" - "Printerlar va skanerlar" bo'limiga o'ting (bu va keyingi ko'rsatmalar misol sifatida Windows 10 yordamida muhokama qilinadi). Oynaning o'ng yarmida barcha o'rnatilgan printerlar ro'yxati ko'rsatiladi, ular orasida muammolar yuzaga kelgan bo'lishi kerak. Agar u yo'q bo'lsa, qurilmaning shaxsiy kompyuterga jismoniy ulanishini tekshiring. Agar mavjud bo'lsa, "Ochiq navbat" tugmasini bosing.

• Standart printer ishlatiladimi (agar bo'lmasa, standart chop etish qurilmasi virtual printer bo'lib, u chop etish o'rniga, masalan, faylni boshqa formatga o'zgartiradi).
• "Bosib chiqarishni to'xtatib turish" va "Oflayn rejimda ishlash" bandlari yonida tasdiq belgisi bormi? Agar printer o'z-o'zidan oflayn rejimga o'tsa, bu kompyuterga yomon ulanish, quvvat muammosi yoki nosozlikni ko'rsatadi.
• Agar chop etish navbatdagi hujjatlar mavjud bo'lsa, Clear Queue tugmasini bosing va sinov sahifasini chop qilib ko'ring.

Agar printer faqat tarmoq orqali chop qilmasa, "Ulashish" tugmasini bosing va ushbu qurilmaga ruxsat berilganligini tekshiring.

Keyin, "Xavfsizlik" yorlig'iga qarang va hisobingiz chop etish funksiyasidan foydalanish taqiqlanmaganligiga ishonch hosil qiling.

Printer fayllarni navbatga qo'ymasligining sababi quyidagilardan biri bo'lishi mumkin:

• Qog'oz chiqib ketgan yoki tiqilib qolgan.
• Toner yoki siyoh kam.
• Qurilmaga asl bo'lmagan kartridj o'rnatilgan.
• Chop etish hisoblagichi o'z chegarasiga yetdi - chop etish bloklandi.
• Foydalanuvchi hisobi fayllarni chop etish uchun ruxsatga ega emas.
• Qurilma noto'g'ri.
• Operatsion tizimda xatolik yuz berdi.

Turli ishlab chiqaruvchilarning qurilmalari turli vaziyatlarda chop etishni bloklaydi. Shunday qilib, kartridjda siyoh tugashi bilan, bir mashina hujjatlarni qayta ishlashni to'xtatadi va chop etish navbatini tiklaydi, ikkinchisi esa shunchaki bo'sh varaqlarni tupuradi. Boshqa vaziyatlarda ham xuddi shunday. Aynan qanday muammolar blokirovkaga olib kelishi odatda printer ko'rsatmalarida yoziladi.

Ko'pgina printer muammolari o'z-o'zini diagnostika tizimi tomonidan yaxshi tanilgan. Agar qurilma displey bilan jihozlangan bo'lsa, unda nosozlik sababi ko'pincha ko'rsatiladi. Oddiyroq qurilmalarning diagnostikasi ularning xususiy ilovalari yordamida amalga oshiriladi. Odatda qurilma bilan birga kelgan diskda, shuningdek, ishlab chiqaruvchining veb-saytida mavjud.

Quyida HP Deskjet 1050 printerining xususiy ilovasida nosozliklarni bartaraf etish funksiyasiga misol keltirilgan.

Muayyan hujjatni chop etish uchun yuborishda to'xtash ko'pincha hujjatning o'zi bilan bog'liq. Shunday qilib, agar printer pdf faylini chop qilmasa, ehtimol muallif uni chop etishdan himoya qilgan (pdf bunday funktsiyalarni qo'llab-quvvatlaydi). Bunday hollarda, eng oson yo'li muammoli fayl sahifalarining skrinshotlarini olish, ularni, masalan, Word hujjatiga joylashtirish va ularni osongina rasm sifatida chop etishdir.

Agar chop etilgan nusxada matn o'rniga ierogliflar, "aqldan ozgan so'zlar" yoki bo'shliqlar paydo bo'lsa, hujjatdagi shriftni Windows-da oldindan o'rnatilgan shriftlardan biri bilan almashtirib ko'ring (barcha printerlar ularni taniydi).

Kartrijlar, bo'yoq, CISS bilan bog'liq muammolar

Har qanday bo'yoq - toner yoki siyoh - ertami-kechmi tugaydi. Ammo bu birdaniga sodir bo'lmaydi. Bo'yoqning oz qolganligi haqidagi fikr bosma sifatining pasayishi - rangpar ranglar, oq rangli chiziqlar, qisman bosmadan chiqarilishi bilan izohlanadi. Bo'yoq darajasi normal bo'lsa ham printer chop etishni to'xtatadi. Buning sababi:

• Bir tomchi siyoh bosib chiqarish kallagida quriydi yoki havo qulfi bilan tiqilib qoladi.
• Ultriumni noto'g'ri o'rnatish (masalan, himoya plyonkalari olib tashlanmasa, qopqoq to'liq yopilmaydi).
• Kartrijning havo kanallari iflos.
• CISS siyoh plumini qisish yoki blokirovka qilish.
• Asl bo'lmagan kartrijni bloklash.
• Chop etishlar soni chegarasiga yetib borish.
• Kartrijning noto'g'ri ishlashi.

Quritilgan siyoh bilan boshning tiqilib qolishi, inkjet printer uzoq vaqt ishlatilmaganda tez-tez uchraydigan hodisadir. Agar vilka nisbatan kichik bo'lsa, nozullarni (chiqish teshiklarini) tozalash muammoni hal qilishga yordam beradi. Bu, shuningdek, printerning xususiy yordam dasturi yordamida amalga oshiriladi va har bir ishlab chiqaruvchi ushbu funksiya uchun boshqa nomga ega:

• HP kartrijni tozalashga ega.

• Epson printer kallasini tozalashga ega.
• Canon tozalash va chuqur tozalashga ega (birinchi yordam bermasa, ikkinchisi kengaytirilgan variant) va hokazo.

Tozalash vaqtida printer ichiga o'rnatilgan maxsus nasos yuqori bosim ostida siyohning bir qismini nozullardan o'tkazadi. Bu bo'yoq laxtasi yoki havo qulfi chiqishiga olib keladi.

Eng ko'p byudjetli printer modellari nasos bilan jihozlanmagan va ko'krakni tozalash funktsiyasi ularda ishlamaydi (haydovchi uni qo'llab-quvvatlasa ham). Agar tiqilib qolgan bo'lsa, bunday qurilmalarning chop etish boshlarini namlash va tozalash suyuqligida yuvish kerak.

Zamonaviy Epson inkjet printerlarida chop etish kallagi kartridjlarga emas, balki qurilmaning o'ziga o'rnatilgan va bu juda qimmat. Uning ishdan chiqishi butun printerning ishdan chiqishiga teng bo'lib, bunday hollarda uni faqat tashlab yuborish mumkin. Murakkab qurib qolishining oldini olish uchun Epson printerlari egalari, agar qurilma ishlamay qolsa, nozullarni kamida 2 haftada bir marta tozalashlari muhim.

Agar siz printerdan kartridjlarni olib tashlagan bo'lsangiz, ularning to'g'ri o'rnatilganligiga va havo kanallari tiqilib qolmaganligiga ishonch hosil qiling.

CISS dan foydalanganda, avvalambor, siyoh o'tkazuvchanligi va tanklarning havo teshiklari bo'sh yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak.

Lazer yoki LED printerda chop etishda dog'lar va chiziqlar (ba'zan deyarli qora varaqlar) kartrij oqishi (tonerning to'kilishi), chiqindi qutisini haddan tashqari to'ldirish, begona kichik narsalarning qurilmaga tushishi, shikastlanish, noto'g'ri o'rnatish yoki eskirish natijasidir. kartrij qismlari.

Yoqilg'i quyishdan keyin muammolar:

• printer faqat bitta soyada chop etadi, masalan, qizil;
• kartrij to'la bo'lsa, chop etish juda rangpar ko'rinadi;
• tasvir o'rniga ko'p rangli dog'lar va boshqalar mavjud.

Qoida tariqasida, ular ifloslanish, kartridjni noto'g'ri o'rnatish yoki to'ldirish texnologiyasini buzish natijasida paydo bo'ladi.

Asl kartrij yoki siyohni shartli ravishda mos keladiganiga almashtirgandan so'ng tasvirning (oq varaqlar) yoki bosib chiqarish nuqsonlarining to'liq yo'qligi, aynan ikkinchisining printer modeliga mos kelmasligi natijasidir. Ba'zi hollarda, uni kartridjlarni yoki qurilmani qayta yoqish orqali hal qilish mumkin, boshqalarida - faqat original komponentlar va sarf materiallarini sotib olish orqali.

Printer bilan bog'liq muammolar

Bosib chiqarish moslamasining buzilishi har doim ham qurilma yoqilmasa yoki o'z vazifalarini umuman bajarmasa, to'liq nosozlik sifatida namoyon bo'lmaydi. Ba'zi hollarda u quyidagicha ko'rinadi:

• Printer ranglarning birida, masalan, qora rangda chop etmaydi. Ultrium yaxshi holatda, mos va siyoh bor. Ultrium va tonerni almashtirish yordam bermaydi.
• Hujjatning faqat bir qismi chop etiladi.
• Toner qog'ozga yopishmaydi.
• Tovoqdan qog'oz olinmaydi.
• Printer hech qanday hujjat matnini qog'ozga chop etmaydi yoki noto'g'ri o'tkazmaydi va standart keng tarqalgan shriftlarni takrorlamaydi.
• Chop etish varaqda to'g'ri joylashtirilmagan.
• Bitta hujjat o'rniga bir nechtasi chop etiladi va aksincha.

Bunday muammolarning aksariyatini uyda maxsus tayyorgarliksiz hal qilish mumkin emas. Foydalanuvchi qurilma qog'ozni tiqilib qolganligini mustaqil ravishda ko'rishi mumkin; agar ha bo'lsa, uni chiqarib olishga harakat qiling; kartrij to'g'ri o'rnatilganligini tekshiring; qurilmaga kirgan begona narsalarni, agar ularga oson kirish mumkin bo'lsa, olib tashlang; ko'rinadigan axloqsizlikni tozalang. Boshqa hollarda, xizmatga murojaat qilish yoki yangi qurilma sotib olish qoladi, agar u bir martalik ishlatiladigan qurilmalardan bo'lsa, ular juda arzon.

Bu holat ko'pincha printerlar bilan ko'p ishlaydigan kompyuter foydalanuvchilariga juda tanish. Bir vaqtning o'zida printer unga yuborilgan hujjatni chop etishdan bosh tortadi, uni chop etish navbatiga qo'yadi va shu bilan birga hujjatni chop etishning mumkin emasligi haqida xato beradi. Ushbu maqolada siz ushbu vaziyatdan qanday chiqishni va printerni ish holatiga qaytarishni o'rganasiz.

To'g'ri harakatlar ketma-ketligi

Shunday qilib, printer chop etishdan bosh tortganida tekshirishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa, u elektr tarmog'iga ulanganmi va uning yoqilganligini ko'rsatadigan tugma yoqilganmi yoki yo'qmi. Bundan tashqari, kompyuterdan printerga kabel ulanishining ishonchliligini tekshirishga arziydi.

Printer kabeli ulanishlarini tekshirish

Agar simlar bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, ular to'g'ri kiritilgan va printerdagi ko'rsatkichlar yonib tursa, printerni o'chiring va yoqing. Xuddi shu narsani printer ulangan kompyuter bilan qilish kerak.

Hujjatni har safar chop etishga uringaningizda chop etish navbatini tozalashni ham unutmang. Buning uchun printerni o'chiring va chop etish navbatdagi barcha hujjatlarni o'chiring.

Shuningdek, printerda oflayn rejim yoqilganligini tekshirishga arziydi.

Buning uchun "ga o'ting. Qurilmalar va printerlar"orqali" Boshlash"yoki" Boshqaruv paneli", ro'yxatda printeringizni toping va ustiga o'ng tugmasini bosing.

Qurilmalar va printerlarga o'ting

Iltimos, " Chop etishni to‘xtatib turish"Va" Avtonom ishlash"olib tashlandi. Aks holda, sichqonchaning chap tugmasi bilan ularni olib tashlang.

Printer parametrlarini tekshirish

Agar yuqorida aytilganlarning barchasi yordam bermagan bo'lsa va printeringiz hali ham chop etmasa, lekin hujjatlarni chop etish navbatiga qo'yib, xatoga yo'l qo'ysa, bu muammoni hal qilishga yordam beradigan oxirgi narsa drayverni qayta o'rnatishdir.

Drayvni qayta o'rnatish uchun avval printerning o'zini olib tashlashingiz kerak. Buning uchun hamma narsa bir xil " Qurilmalar va printerlar"Siz printeringizni bosishingiz va "ni tanlashingiz kerak" Qurilmani olib tashlang«.

Ko'pincha matn yoki grafik fayllarni chop etishga majbur bo'lgan odamlar ba'zida quyidagi muammoga duch kelishadi: foydalanuvchi chop etish uchun ma'lumot yuboradi, lekin printer so'rovga javob bermaydi (ko'pi bilan bir necha soniya jiringlab turishi mumkin, lekin faylni chop etishdan bosh tortadi) ). Qizig'i shundaki, agar printer kompyuterdan chop qilmasa, 90% hollarda bu birinchi yoki ikkinchi qurilmaning buzilishi bilan bog'liq emas.

Nima uchun printer ishlamayapti?

Agar printer oq chiziqlar yoki bo'sh oq qog'ozli varaqlarni chop etsa, qoida tariqasida, hech qanday savol tug'ilmaydi - yoki bo'yoq tugadi(yoki toner, agar qurilma lazer bo'lsa) yoki kartrijning o'zi noto'g'ri. Ammo printer foydalanuvchi so'rovlariga javob bermasa, vaziyat juda zerikarli - darhol printer yoki kompyuter yoki ikkalasi buzilgan degan fikr paydo bo'ladi. Biroq, printerning bunday xatti-harakatining eng keng tarqalgan sabablari odatda hech qanday buzilishlar bilan bog'liq emas.

Keling, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Printer kompyuterga ulanmagan

Bu qanchalik kulgili tuyulmasin, ko'pincha muammolarning sababi aynan shu narsada yotadi. Shuning uchun, birinchi navbatda, qurilmaning tizim blokiga to'g'ri ulanganligini va umuman ulanganligini tekshirishingiz kerak. Bu shunchaki e'tiborliligingizda emas - ba'zida printer kabeli tasodifan rozetkadan tortib olinishi yoki ta'mirlash, mebelni qayta tashkil qilish yoki yangi jihozlarni ulash paytida shikastlanishi mumkin (ko'pincha bu ofislarda sodir bo'ladi).

Agar qurilma haqiqatan ham uzilgan bo'lsa, u kabelni tegishli rozetkaga kiritish orqali ulanadi, shundan so'ng printer xarakteristikani chiqaradi. xirillagan ovoz, uning tanasidagi LEDlar yonadi va muammo o'z-o'zidan hal qilinadi. Muammo shikastlangan kabelda bo'lsa, ikkinchisini almashtirish kerak.

Chop etish navbati to‘xtab qoldi

Agar qurilma mahalliy tarmoqqa ulangan bo'lsa va bir vaqtning o'zida bir nechta foydalanuvchi tomonidan foydalanilsa, muzlashi sababli chop etishni to'xtatib qo'yishi mumkin. Ba'zan bu shikastlangan faylni chop etishga harakat qilganingizda sodir bo'ladi. Printerning normal ishlashini tiklash uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:

1. Boshlash menyusiga o'ting va Boshqaruv paneliga, so'ngra "Qurilmalar va printerlar" yorlig'iga o'ting.
2. Tegishli uskunaning belgisini sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosing va ochiladigan menyudan "Bosma navbatni ko'rish" ni tanlang.
3. Ushbu ro'yxatdagi barcha hujjatlarni chop etishni bekor qiling.

Odatda, shundan so'ng qurilma normal ishlashni davom ettiradi va siz kerakli hujjatni chop etish uchun qayta yuborishingiz mumkin.

Aytgancha, yana bir nuancega e'tibor bering: Windowsning ettinchi va undan yuqori versiyalarida bir nechta printerlar ko'rsatiladi, ularning ba'zilari haqiqiy uskunalar bilan hech qanday aloqasi yo'q. Ko'p foydalanuvchilar shoshib ular shunchaki hujjat to'g'ri printerga yuborilganligini tekshirishni unutishadi, shuning uchun ma'lumotni qaysi qurilmaga yuborayotganingizni diqqat bilan ko'rib chiqing.

Qog'oz tiqilishi yoki etishmayotgan qog'oz

Odatda tizim foydalanuvchini bunday muammo haqida ogohlantiradi, lekin ba'zi hollarda bu sodir bo'lmaydi. Lagandaga qarang - agar u erda qog'oz yo'q bo'lsa, yangi to'plamni qo'ying, lekin agar qurilma korpusida ajinlangan varaq ko'rinsa, uni ehtiyotkorlik bilan olib tashlang. Hech qanday holatda g'ijimlangan qog'ozni silkinishlar bilan tortib olmang, aks holda qurilma ichida yirtilgan qismlar bo'ladi, bu esa uni olib tashlash uchun uni butunlay qismlarga ajratishni talab qiladi.

Agar tiqilib qolgan varaqni ko'rmasangiz, mahsulot qopqog'ini oching va bosma kartridjni chiqarib oling. Uning orqasida qog'oz o'tadigan roliklar bor - u erda g'ijimlangan qog'oz bo'lishi mumkin. Mil va rulolarda hech qanday bo'lak qolmasligi uchun uni ehtiyotkorlik bilan olib tashlash kerak.

Haydovchi muammolari

• operatsion tizimni qayta o'rnatish;
• printer bilan ziddiyatli yangi uskunani ulash;
• dasturiy ta'minotning ishdan chiqishi;
• viruslar.

Avvalo, siz Boshqaruv paneliga o'tishingiz va Qurilma menejeriga o'tishingiz kerak. Bu erda siz qurilmalar yonidagi qizil yoki sariq undov belgilariga e'tibor berishingiz kerak - ularning mavjudligi shuni ko'rsatadiki haydovchilar hammasi yaxshi emas. Aytgancha, har qanday haydovchilar bilan bog'liq muammolar uskunaning normal ishlashiga ta'sir qilishi mumkin.

Bunday vaziyatda siz faqat bitta narsa qilishingiz mumkin - drayverlarni yangilang. Buning eng oson yo'li maxsus dasturlar (xususan, Driver Pack Solution) orqali amalga oshiriladi - yordamchi dasturning o'zi tizimni skanerlaydi va etishmayotgan drayverlarni o'rnatishni taklif qiladi. Yuqorida aytib o'tilgan dasturning yagona kamchiliklari shundaki, u onlayn o'rnatuvchidan foydalanganda juda bezovta qiladi, shuning uchun iloji bo'lsa, to'liq o'lchamli versiyani yuklab oling.

Kartrij bilan bog'liq muammolar

Agar kartrijda siyoh yoki toner tugasa, qurilma ko'pincha oq chiziqli yoki shunchaki bo'sh varaqlarni chop etishni boshlaydi, lekin ba'zida u shunchaki ishlashdan bosh tortishi mumkin. Shuning uchun, uni xavfsiz o'ynash va bo'yoq miqdorini tekshirish yaxshiroqdir. Buni Boshqarish paneli orqali "Qurilmalar va printerlar" bo'limiga o'tish va mos keladigan uskunaning xususiyatlariga o'tish orqali amalga oshirish mumkin. Shuni yodda tutingki, ba'zi hollarda tizim noto'g'ri ma'lumotlarni ko'rsatishi mumkin.

Agar siz toner tugab qolgan lazerli printer bilan ishlayotgan bo'lsangiz, bitta oddiy maslahatdan foydalanishingiz mumkin: kartrijni qurilmadan olib tashlang va uni biroz silkiting. Murakkab kartrij bo'ylab qayta taqsimlanadi va siz hujjatlarni bir muddat chop etishingiz mumkin bo'ladi (ammo, kartrijni to'ldirishga harakat qiling. iloji boricha tezroq). Ehtiyot bo'ling - bu operatsiya davomida ifloslanish oson.

Canon printeri to'ldirgandan keyin chop etmaydi

Canon printerlari bitta o'ziga xos xususiyatga ega - ular ko'pincha kartrijni to'ldirgandan so'ng hujjatlarni chop etishni to'xtatadilar. Buning bir necha sabablari bo'lishi mumkin:

• Qurilma bilan siyoh mos kelmasligi. Ba'zi hollarda universal siyoh Canon kartridjiga mos kelmaydi. Iltimos, maxsus printer modelingiz uchun hujjatlarda ushbu nuanceni oldindan tekshiring.
• Kartrij uzoq vaqt harakatsizlik tufayli qurib qolgan. Agar siz qurilmani uzoq vaqt ishlatmasangiz, modul shunchaki qurib ketishi mumkin. Kartrijni iliq distillangan suv, spirtli ichimliklar yoki maxsus eritma bilan yuvish orqali siz ushbu muammoni o'zingiz hal qilishga harakat qilishingiz mumkin.
• Kartrijni noto'g'ri o'rnatish. Sarf materiallari to'g'ri o'rnatilganligiga va kontaktlar o'rtasida begona zarralar yo'qligiga ishonch hosil qiling.
• Siyoh iste'moli chegarasiga yetganligi yoki blok asl nusxaga mos kelmasligi sababli qurilma chipi chop etishni bloklaydi. Bunday holda, siz mutaxassislar yordamisiz qilolmaysiz, chunki chipni miltillash talab qilinadi.
• Havo pufakchalari kameraga kirdi. Havo siyohning chop etish boshi nozullari orqali o'tishiga yo'l qo'ymaydi, shuning uchun barcha yopilgan teshiklar bo'lishi kerak. mahkam yopilgan.
• Ultrium bir martalik va to'ldirish uchun mo'ljallanmagan. Ushbu ma'lumot elementning yorlig'i bilan aniqlanishi mumkin.

Bunday muammolarni oldini olish uchun qurilmaga yonilg'i quyishdan oldin kompaniya haqidagi ma'lumotlarni diqqat bilan o'qing, sharhlar va kafolatlarni o'rganing. Bu sizni firibgarlardan himoya qiladi.

Qoida tariqasida, yuqoridagi harakatlar uskunaning ishlashini tiklashga yordam beradi, ammo hech qanday manipulyatsiya yordam bermaydi. Bunday holda, mutaxassislardan yordam so'rash yaxshidir.